Als ideale Anbieter

Wie der perfekte Verkäufer Verkäufer - eine der begehrtesten Berufe auf dem Arbeitsmarkt. Feinheiten seiner Arbeit scheint auf allen bekannt sein - ein guter Verkäufer ist immer lächelnd und in der Lage, "vtyuhat" Käufer nichts. Aber die moderne Arbeitgeber nicht mehr mit einfach ein guter Offizier zufrieden, muss er großen Anbietern, wie in der linearen Position und auf der Ebene der Vertriebsleiter. Es ist eine Qualität, die sehr schwer zu Anbietern, die stark von den Arbeitgebern geschätzt wird finden - es ist Instinkt. Es ist äußerst selten, einzigartige Qualität, die in das Geschäft der Verkauf wert ist in Gold. Technik des Handels kann man lernen Business-Etikette verbessert werden könnte, aber das Gefühl, wenn es nicht dem Menschen innewohnt, zu entwickeln möglich. Der Verkäufer, der Flair, bieten Ware hat zum bestmöglichen Licht, wählt die am besten geeigneten Worte, die der Käufer zu hören, und als Ergebnis einer erfolgreichen Transaktion halten will. Wenn der Verkäufer gelingt häufiger als falsch, er ist Flair bekam. Für Menschen, die diese Gabe haben, gibt es eine Konstante zu jagen, weil sie selten und begegnet sind, werden immer durch Zufall. Suche nach "Anbieter mit einem Flair" - dies ist nur das erste Problem. Die zweite - um es von "Zerstörung" durch ihre eigenen Kollegen zu schützen. Misstrauen und Feindseligkeit gegen die Unikate nicht nur wegen eines trivialen Eifersucht - sehr oft sind diese Leute sind sehr egoistisch und sind nicht geneigt, sich mit anderen Motiven ihrer Handlungen und Entscheidungen zu teilen. Denke nicht, dass ein guter Verkäufer / Manager Sales - dieser eine genetische Mutante, die buchstäblich alles von Geburt an gegeben ist. Neben Instinkt, muss er eine Menge Nuancen der Beziehungen mit Kunden kennen. Hier sind nur einige von ihnen: Ein guter Verkäufer wird die Ware, die er selbst wie ein großer Verkäufer verkaufen, vor allem bewerten die finanziellen Möglichkeiten des Kunden. Wenn Sie dem Kunden etwas, das besser als seine Kaufkraft bieten, wird es entweder nicht mit der Transaktion zufrieden sein, wenn überhaupt, nicht verweigern. Wenn er die Ware, unwürdig und ihre Höhe zu erhalten, ist es nicht weniger ein Fehler. "Ihr Umsatz wird nie erfolgreich sein, wenn der Kunde einen Kauf gescheitert ist" - sagte einmal zu Herbert Marcus, Gründer des Luxus-Einzelhandel Neiman Marcus. guter Verkäufer höflich und aufmerksam für alle Kunden, aber wenn es darum geht, begeisterte Shopper, kann nur ein großer Verkäufer erfüllt den anspruchsvollen Kunden. Anspruchsvolle Kunden versteht den Unterschied zwischen gut und sehr gut, das ist nicht unbedingt die reichsten Leute, es ist nur die anspruchsvollsten Kunden. Gute Verkäufer kennen die goldene Regel des Handels: "Die Qualität der Ware erinnert wird, auch wenn der Preis vergessen ist. "Excellent Verkäufer weiß, wie man sagen" nein. "Ein guter Verkäufer in jeder Situation zu sagen" Ja ", und nur ein Fachmann in der Lage sein den Kunden, dass das Produkt nicht geeignet ist, zu beruhigen. Ein guter Verkäufer muss zeigen das gesamte Spektrum der interessierten Segment als verwirrt die Käufer. Exzellente Verkäufer für 3-4 Modelle von Interesse Ware zu stoppen. Ein guter Verkäufer muss seine Hilfe anbieten, um den Käufer, auch wenn er nicht geht, etwas zu kaufen. Sehr oft nach einem solchen "intrusive Service" Käufer oder entweicht, oder kauft, was er nicht braucht und verlässt wütend. Exzellente Verkäufer liegt ruhig am Rande und wartet, wenn Sie seine Hilfe benötigen. guter Verkäufer, die Durchführung der Verkauf über das Telefon, an den Client zu gehen, erklärt: "Unser Angebot ist sehr ähnlich Ihrem Betriebssystem ..." Excellent Verkäufer über den Beginn der "easy zu bitten, mit Ihnen sprechen zu? "Und wenn der Kunde bestätigt, dass er bequem war, sagt:" Vielleicht ist die Führung in unserem Angebot interessiert ... "Die Rede über die Vorteile der ausgezeichneten Verkäufer gut, nicht geblieben" trockene Theorie "ist die typische Situation, in der die Professionalität der Verkäufer eine entscheidende Rolle spielt. Situation 1. Cellular-Kommunikation. Der Salon kommt ein junges Mädchen, sie sofort eilt ein guter Verkäufer und lernen Sie die neuesten Angebote, zeigt die jüngste Handys mit den neuesten Features. Sie hört auf den Verkäufer und verlässt ohne etwas zu kaufen. Was ist los? Der Verkäufer ist nicht zu welchem ​​Zweck will sie ein neues Handy kaufen gebeten. Es ist möglich, dass sie das Telefon gekauft haben, haben meine Mutter oder Großmutter, und nicht in den Augen der Verkäufer look "nicht gerechtfertigtes Vertrauen," Shopper weigert sich, zu kaufen. Exzellente Verkäufer, für jemanden ist, den Kauf zu fragen, und sagen, das Telefon so viel wie möglich zu erfüllen, wenn auch nicht sehr teuer. Situation 2. Salonwagen Umsatz. In einem gewissen ältere Frau untersucht Salon Autos. Für sie ideal Sales Manager, und sehr klug erzählt von der Macht Autos, Getriebe, Ausstattung, Sensoren regen, etc. Sie sorgfältig hört ihm zu, keine Fragen gestellt und zeigt nicht einen Tropfen der Tätigkeit, oder besser gesagt, nicht angezeigt einem Rückgang von Kompetenz. Neobremenny psychologisches Wissen Verkäufer, sehen ziemlich verloren in Bezug auf die Käufer, lädt sie mit ihrem Ehemann oder sogar mit jemandem mehr "vertraut" zu kommen. Sie errötet heftig und hastig Retiro ... In dieser Situation, bezahlt den Verkäufer Käufer Trauma, weil ihr Mann, ob Freund, würde sie wahrscheinlich in der Kabine mit ihm gekommen sind. Wenn ein Mann zu kaufen, nahm sie auf sich selbst, und niemand, ihr zu helfen. Anstatt eine umfassende Beratung in einfachen Worten, es tatsächlich legte der Kunde an der Tür. Situation 3. Immobilienagentur. Auftraggeber beabsichtigt, ein Grundstück kaufen, um ein Landhaus bauen. zu viele Vorschläge, alle haben ihre Vor-und Nachteile. Verkäufer war ein großer Flair - er zog die Aufmerksamkeit der Kunden auf einem hohen sozialen Status und Nachbarn in der Umgebung des Dorfes Elite in diese Richtung. Es ist letztlich die Kaufentscheidung beeinflusst. Situation 4. Markt. Wenn Sie ihre Umsätze verbessern wollen, auf den Markt gehen. Es ist besser, zeigen Ihnen alle die Ausbildung und die Anpassung an den Gesprächspartner und Einstellung auf der gleichen Wellenlänge, auch ohne Ermittlung der Zweck des Kaufs. - Kaufen Sie, liebe, Erdbeeren, frisch, reif - Zucker! - Und das war sie zerschlagen? - Wir sammeln sie reif, süß gewonnen, hier und Maische. Du musst es oder Eisen zu essen? große Verkäufer wird nie durch knifflige Frage verwechselt werden und verwandeln sich in ein Plus negativ. Situation 5. Top Damenbekleidung. In der Werkstatt ist eine attraktive Frau, sie sofort lenkt der Verkäufer und ihre Kompetenz zu demonstrieren ", etwa" sieht vor: "Sie haben ein 46 Größe?". Der Kunde, der Suche nach Anstand paar Dinge ... Jede Frau möchte aussehen elegant und schlanker als es ist. Exzellente Verkäufer "reduce" von der Größe und der Kunde hat zwangsläufig alles andere als ein Beispiel. Mediaholding "Pronto-Moscow"