Wie effektiv zu verwalten zeitlichen Ressourcen

Wie effektiv zu verwalten zeitlichen Ressourcen "Zeit ist Geld -." Diese alte Wahrheit ist nach wie vor eine hohe Relevanz für Unternehmen. Der Gewinner ist immer noch derjenige, der schafft es immer effizienter die begrenzten finanziellen und zeitlichen Ressourcen. Denken Sie an die Geschichte. Das Unternehmen produziert Kugellager, lud ein Berater, die Servicequalität zu optimieren. Nach der Umsetzung der Empfehlungen des Beraters Anzahl der fehlerhaften Produkte am Ausgang ist deutlich zurückgegangen. In diesem Fall ist der Staat überwacht um 70% gesunken, die Dauer ihrer täglichen Arbeitszeit um 20%, während die restlichen Gehalt Arbeiter wurde von 80-100% erhöht. Es war im Jahre 1895, und ein Berater wurde von keinem Geringeren als dem berühmten FW Taylor gemacht. Ebenso beeindruckend Ergebnisse erzielte er mit Messungen zeitaufwendig Geschäftstätigkeit (Dauer) führen. Seitdem hat sich die klassische Methode der Timing bewiesen, dass er zur Optimierung der Arbeit Probleme zu lösen. Aber - nur körperliche Arbeit auf einem unbelebten Objekt gerichtet ist. In einer Zeit, manuelle Arbeiten weitgehend automatisiert ist, und in zunehmendem Maße wichtig, einen Manager, Spezialisten, Manager, dh Arbeit, die als eine Interaktion zwischen Menschen läuft. Natürlich, in diesem Fall wäre es wichtig zu verstehen, wie effektiv es in Arbeitszeit ist. Aber hier stellt sich das Problem der manuellen Operationen Timing ist daher wirksam, dass alle diese Vorgänge "transparent" für den Betrachter, verständlich und leicht voneinander trennbar sind. Aber welche Maßnahmen können in den Fluss der offiziellen Kommunikation, Live-Interaktion, in der analytischen Arbeit unterschieden werden - es ist eine Frage zu beantworten, kam in einem Gebiet, weit entfernt von den Problemen der Arbeitsorganisation. In den 60er Jahren des letzten Jahrhunderts entwickelte RF Bales eine "Matrix der Beobachtungen" ermöglichen es uns, zu klassifizieren und lag ausgestreckt auf die "Bausteine" der Interaktion in kleinen Gruppen. Isolation der grundlegenden Komponenten der Interaktion zwischen Menschen auf einen Blick erlaubt zu sehen, was wirklich passiert ist an den Sitzungen des Boards of Directors oder eine Familie zu demontieren. Es wurde deutlich, zum Beispiel, dass die ernsten Probleme mehr wirksam ist, wenn die Teilnehmer in der Lage, an einem bestimmten Punkt in einen Witz, dass es ohne langweilig Kritiker der kreativsten Menschen sind zwar nicht der wertvolle Ideen geboren werden, dass eine leichte Verschiebung, um das Problem zu diskutieren auf die Persönlichkeit Beurteilung verwandelt sich sofort Business-Meeting im Streit, und vieles mehr. Aber nicht "Kreuz" die Matrix der Beobachtungen mit dem System-Timing-Beylza Taylor? Und auch hinzufügen, dass unsere jüngsten Entwicklungen in Bezug auf die Effektivität des Managements in das Unternehmen zu arbeiten? Es stellte sich heraus, dass ein "Hybrid" ein Kreuz - in KC "Schritt-Technik" TIME-TUNING geboren wurde - bietet viele neue Funktionen. Zum Beispiel, als ein Ergebnis der Arbeit durch die Methode der ZEIT-TUNING mit der Marketing-Direktor eines großen Handelskette ergab, dass ca. 25% ihrer Zeit in Verhandlungen, Meetings und Konferenzen ausgegeben. Die "reinen" Zeit direkt auf diese oder jene Handlung war ungefähr widmet? Von dem Gesamtbetrag der Zeit auf diese Aktion als Ganzes ausgegeben. Zum Beispiel, die Verhandlungen, die 4 Stunden 10 Minuten dauerte in der Tat dauerte 3 Stunden. Der Rest der Zeit, die zu klären fehlende Informationen, die Suche nach den fehlenden Unterlagen, etc. Diese Entdeckung führte zu dem Schluss, dass die Vorbereitung für Verhandlungen mit unzureichender Sorgfalt durchgeführt, und die Korrektur dieses Mangels, insbesondere die Reihenfolge der Vorbereitung von Materialien für die Verhandlungen zu Untergebenen, würde helfen, frei zu erheblichen slack-Manager. Es wurde auch festgestellt, dass 35% der Arbeitszeit Director zu den einzelnen Arbeiten, 32% mit den Zahlungen Arbeit zu gehen. Zur gleichen Zeit so wichtige Aufgaben wie Planung der Arbeitszeiten, um die notwendigen Informationen zu erhalten, nimmt Forschungs-und Analyse des Unternehmens nur 1%. In diesem Fall hat eine Aufgabe, die offensichtlich nicht den Grad der Kompetenz der Direktor der Abteilung, die dritte von seinen Arbeitstag! Die richtige Lösung wäre, seine Autorität zu delegieren, so dass der Regisseur Verteilung der Haushaltsmittel zwischen den Zeilen, die Kontrolle der großen Haushaltsposten und Entscheidungen zu treffen in ungewöhnlichen Fällen. Diese Verteilung der Zuständigkeiten würde es dem Regisseur, um mehr Zeit mit Prioritäten umgehen freizugeben. "Die Entscheidung, nicht für ihre Probleme" war der erste, der häufigsten Faktor Zeitverlust, mit Hilfe der Technologie TIME-TUNING identifiziert. Bis zu 60-70% der Menge an Zeit für die Arbeit von Managern, die nicht verlangen, ein Zehntel ihrer Qualifikation zugeteilt. Für diese Gewohnheit, die berüchtigte "Historisch gesehen ..." geschickte Aktionen von Untergebenen in skidyvanii seiner Verantwortung gegenüber dem Chef, und andere Umstände. Es ist wichtig, dass die Methode der ZEIT-TUNING in jedem Fall bis zu einer Minute und teilen Sie Interesse haben, zeigen, welche Aufgaben können und sollten, um die Bedingungen der Anliegen der Spezialist zurückgenommen werden und ist für die Ausführung auf weniger qualifizierte Arbeitskräfte. "Der Kontakt mit der Beziehung" erschien plötzlich als ein wesentlicher Faktor in zeitaufwendig. Bis zu ein Viertel aller Ressourcen-Manager verlassen würde Zeit für regelmäßige Kommunikation mit jeder Ihrer Kollegen oder Untergebene. Die Methode der ZEIT-TUNING deutlich gezeigt, dass eine solche Mitteilung, immer beginnend mit dem aktuellen kurzfristigen bestellen, dann rutschte und weggespült werden eine große Menge an Details und Ablenkungen, und in einen Zustand, in dem der Prozess der Kommunikation wird immer wichtiger als ihr Inhalt. Was verbirgt sich hinter dieser Aktivität "hungrig time" - die Frage nach einer eigenen Studie, aber es ist klar, dass in jedem Fall die "Esser" dieser Leistung erhalten in Form seiner Autorität mit anderen Zugeständnisse von Management-, Workflow- skrashivaniya Trauer, etc. "Divergenz zwischen den Prioritäten" aus einem anderen Grund von Zeitmangel. Es ist bekannt, dass erfolgreich mit den Angelegenheiten jene Manager, die klare Trennung der primären von dem, was kann warten zu bewältigen. Doch die Analyse von Daten TIME-TUNING, kann viele ähnliche in Kraft und Prioritäten in den Köpfen der Manager erstellt werden, und verhängte über ihn von außen. Genug für den Tag auf den anderen drei Arbeitssitzungen, von denen jeder beharrlich aus hat die Idee, dass dies das Problem diskutiert hier ist das wichtigste für das Leben der Organisation durchgeführt zu besuchen. "Ineffiziente Kontext" - letzteres wiederum, aber nicht weit von der letzten wichtigste Faktor bei der Zeitverlust. Selbst die talentiertesten Manager wenig, was mit den Überresten ihrer Zeit getan werden, wenn zwei Drittel des Tages verbringt er in Sitzungen, in denen seine Anwesenheit ist nicht erforderlich. Oder wenn drei seiner Vorgesetzten, erhält er sechs Ordnungen der gleichen Laufzeit. Alle diese Fälle erfordern das Eingreifen ist bereits in den breiteren Kontext der Organisationsstruktur. Aber die Methode der ZEIT-TUNING und hilft hier, weil es die subjektive Unzufriedenheit mit den Arbeitnehmervertretern auf die Figuren bewegen und diejenigen identifizieren, Knotenpunkten, wo die Organisation en masse wird von einem qualifizierten absorbiert und daher recht teuer-time-Profis erlaubt . Elena Kissel, Senior Consultant Yuri Pakhomov, Senior Consultant Zeitung