So Ziele für die PR-Kampagne zu entwickeln? Die Grundlage für die Wirksamkeit von Werbung Programme oder PR-Kampagne ist das Setzen von Zielen. Wenn Spezialisten für Public Relations gibt es keine klare Verständnis der geschäftlichen Ziele können die Aktivitäten im Bereich der Öffentlichkeitsarbeit werden nur durch Zufall gelungen. Die folgende Liste von Fragen helfen Ihnen bei der Entwicklung ein gutes Ziel für PR-Kampagne. Mit ihm können Sie immer überprüfen, ob Ihre Ziele messbare Kriterien sind. Messbare Ziele in der Öffentlichkeitsarbeit erfüllen zwei Funktionen: 1) Förderung und Unterstützung von Unternehmenszielen, und 2) erlaubte den Praktizierenden zu zeigen, dass sie erreicht haben, was sie erreichen, das heißt, spiegeln die Möglichkeit der Bilanzierung der Ergebnisse wollte. Das Erreichen einer klaren Verständnis, wie die Organisation führt die Geschäfte oder praktischen Gründen - der erste Schritt in die PR-Praxis Festlegung messbarer Ziele der Kommunikation Programm. Diese Phase ist oft genug Bedeutung beigemessen. Wenn Manager sich fragen, welche Auswirkungen ein Unternehmen aus Investitionen in die Öffentlichkeitsarbeit, wollen sie Beweise dafür, dass die Öffentlichkeitsarbeit durchaus erreichbar Unternehmensziele ist zu sehen. Wenn Spezialisten für Public Relations gibt es keine klare Verständnis der geschäftlichen Ziele können die Aktivitäten im Bereich der Öffentlichkeitsarbeit werden nur durch Zufall gelungen. Business-Ziele können die folgenden Hauptpunkte: Steigerung des Shareholder Value. Der Anstieg der Absatzmenge. Die Steigerung des Marktanteils. Steigern Sie Ihre Produktivität. Reduzierung der Fluktuation. Im Idealfall sitzen PR-Spezialisten an den Verhandlungstisch mit den anderen Managern und formulieren Ziele der Organisation. In einigen Organisationen, Öffentlichkeitsarbeit nicht erreicht ein Gewicht. In diesem Fall können andere Mittel zur Erreichung Unternehmensziele betrachtet die Beteiligung von Führungskräften in eine Diskussion über die Ziele der Organisation zu sein. Sprechen Sie mit Fachleuten in anderen Arten von Kommunikationsprozessen, über die Ziele in ihre Programme so eingestellt sind beteiligt. Führen Sie Ihre eigene Forschung von industriellen Produkten, Aktivitäten und Ihre Zielgruppe. Machen Sie eine ähnliche Analyse der Situation, ein fester Bestandteil der Prozess des Schreibens eines Programms. Um sicherzustellen, dass die Ziele der PR-Kampagnen, um die Geschäftsziele des Unternehmens im Zusammenhang, die folgenden Fragen stellen: Was ist versucht, Führungskräfte des Unternehmens zu erreichen, und das kann helfen oder behindern den Erfolg der Kommunikation? Als Gründer können die Entscheidungen des Managements reagieren? Welche Reaktion würden die Kontrolle über den Gründer? Wie kann PR-Programme, um diese Ziele zu erreichen? Was ist die effektivste Rolle von Public Relations im Vergleich zu anderen Methoden der Kommunikation? Welche Funktionen sind am besten an der Abteilung für Öffentlichkeitsarbeit zu vermitteln, dass er tun kann, besser als andere Abteilungen? Als PR-Kampagne unterscheidet sich von Werbe-, Produkt-Promotion, Management Consulting, etc.? Die Antworten auf diese Fragen werden dazu beitragen, Geschäftsziele zu erreichen und die Anstrengungen von PR-Kampagnen auf der effektivste Weg. Die Grundlage für die Wirksamkeit von Werbung Programme oder PR-Kampagne ist das Setzen von Zielen. Evaluation der Wirksamkeit des Programms - den Prozess der Messung der Geschwindigkeit der Bewegung in Richtung des Ziels. Wenn die Ziele unklar sind, die Schätzung ungenau. Die Bildung von Zielen - ein entscheidender Moment für die Verwaltung von Erwartungen, insbesondere wenn die benannten spezielle Zwecke mit der Freigabe von Produkten (zum Beispiel, um das Bewusstsein über das Produkt bei 20% zu erhöhen) verbunden. Wunsch oder die Absicht kann nicht in sich selbst das Ziel (und man kann nicht einfach rufen etwas, das Ziel). Das Ziel sollte sein: genau zu beschreiben das gewünschte Ergebnis (das Bewusstsein oder Einstellung, statt Präferenz zu erheben, zu installieren, Umsatz steigern, etc.) genau zu bestimmen eine oder mehrere Zielgruppen, gemessen werden - konzeptionell und praktisch, basierend auf das "Ergebnis 'anstatt' bedeutet. "(Action" oder "Verwendung" Wenn Sie Ihre Ziele mit welchen Mitteln man etwas in der Regel beginnend mit den Worten) nicht beschreiben kann ", haben Sie eine Strategie, nicht ein Ziel, das Datum das Ziel erreicht werden sollte. Solche verfahrenstechnische Probleme als "die Werbung zu schaffen", "Release" oder "Entwicklung einer Broschüre," sind keine guten Ziele. Sie sind nicht auf breitere organisatorische Ziele verbunden und kann nicht mit speziellen, spezifische und messbare Möglichkeiten der Interpretation gemessen werden. (. Die Ergebnisse der "I did it" / "Ich habe es nicht getan" kann nicht gemessen werden) Nice Weg zu den "Verfahrensregeln" Probleme ändern wird sich fragen: "Was war die Absicht (bitte angeben Zweck) ? "Die Antwort auf diese Frage sollte Ihnen zu wirklichen Zweck, oder helfen Ihnen, klarer zu identifizieren. Beispiel 1. Werbung eine neue Linie von Kleidung der Frauen. Angenommen, dass das Ziel der "Schaffung von Werbung" - eine Sammlung, um eine neue Linie von Frauenkleidern zu verkaufen. PR-Kampagne kann nicht garantieren, Vertrieb, fördert Sound Werbung Bewusstsein, und wahrscheinlich schafft die Motivation für die Durchführung des Umsatzes. So wird der Ausdruck "erstellen Werbung" umgewandelt, um "das Bewusstsein für unsere neue Linie von Damenbekleidung in den nächsten sechs Monaten bei Frauen mit Größen von bis zu 10 ADI, im Alter von 40 bis 64 Jahren mit einem Haushaltseinkommen von XX Tausend US-Dollar und mehr ". Beispiel 2. Kombinierte Förderung eines neuen Produkts. Distributor von Fleischprodukten plante, eine neue Marke für einen bestimmten Zeitraum zu verkaufen, sondern die Vermarkter nicht sicher waren, wie man am besten, um ein Produkt auf dem Markt zu fördern - Werbung nur durch bezahlte Werbung, oder einfach nur mit dem "net» PR, oder erfordert eine Kombination beider Methoden. Der Versuch, dieses Dilemma zu lösen, wurden der Abteilung für Werbung und Public Relations eingeladen, um Techniken für die Produkt-Promotion zu entwickeln. In der Formulierung ihrer geschäftlichen Zwecken, realisiert sowohl die Abteilung, die am Ende ihrer Arbeit beurteilt wird nicht, wie gut sie konnten, die Ware liefern, und sogar - wenn sie in der Lage, "move it" waren. Um genau zu erfassen und messen die Wirksamkeit der Abteilungen haben vier ähnlich Publikum Segment identifiziert und zur Verfügung gestellt ein Produkt von einer der Zuhörer nur Werbetechnik. Vertreter der zweiten Publikum sind nur verfügbar, Mittel der Überzeugung, die Vertreter der dritten Audienz - in beide Richtungen, das vierte Produkt angeboten das Publikum alles ohne Werbung oder sonstige Öffentlichkeitsarbeit, waren sie somit die Kontrollgruppe. Vor und nach der Studie in allen vier Gruppen wurden exakt eingestellt Käufer für das Unternehmen und seine verschiedenen Fleischprodukten gemessen - sie waren vor dem Start eines neuen Produktes und innerhalb von zwei Wochen danach gemessen. Diese Methode hat das Unternehmen Vermarkter genau das, was sie wollten: genaue Messdaten, welche Ansätze funktionieren wird besser, so dass sie später nutzen könnten sie das Produkt als Ganzes und für die Kommunikation positionieren. Seien Sie realistisch, Ziele für die Öffentlichkeitsarbeit. Die häufigsten Probleme für diejenigen, die das Setzen von Zielen werden in der PR-Kampagnen sind versucht, die Möglichkeiten und Ziele wie "Umsatz steigern" oder "das Bewusstsein für das Produkt zu schaffen", ohne darauf achten, wie zur Erreichung dieser Ziele und ob übertreiben es ist alles in diesem Programm selber. Die folgende Liste von Fragen helfen Ihnen bei der Entwicklung ein gutes Ziel für PR-Kampagne. Mit ihm können Sie immer überprüfen, ob Ihre Ziele messbare Kriterien sind. Wirtschaftliche Ziele: Wer ist Ihre Zielgruppe? Was er will, um diese Ziele durch die Organisation zu erreichen? Wann sollte es getan werden? Überprüfen Ziel: Sie messbar? Dies ist das ultimative Ziel, nicht ein Mittel? Es ist realistisch? Es ist zeitlich begrenzt? James L. Adams (James L. Adams), emeritierter Professor an der Stanford University, ein Berater von öffentlichen und kommerziellen Organisationen. Das Material in eine gekürzte Übersetzung aus dem Englischen veröffentlicht. www.elitarium.ru/
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