Key Prinzipien der Kunst des effektiven Verhandlungen

Key Prinzipien der Kunst des effektiven Verhandlungen Heute Ich mag über die idealen Vermittler sprechen würde. Es ist klar, dass die absolute idealen Welt die Menschen nicht, weil die durchschnittliche Person ist ständig in Bewegung, dynamisches System, voll innerer Widersprüche, Wünschen und Sehnsüchten. Dennoch ist die ideale Thema in den Gesprächen, auch als ein universelles Modell, das helfen vielen, die Grundprinzipien der Wissenschaft und der Kunst des effektiven Verhandlungen zu verstehen. Aber zuerst, Haben eine Frage und kleine Parabel Sie wissen, dass im alten Japan, das Schwert galt der Sitz der Seele des Samurai? Es war einmal in alten Zeiten, zwei Herren für die Herstellung von Schwertern besser. Muramasa The Master haben Samurai-Schwerter, wie zerschlagen Waffen. Master of Masamune - eine Waffe, mit der ihr Leben zu schützen. Um vergleichen zu können, stürzten ihre Klingen in den Boden des Baches. Trieb mit dem Strom Laub. Alle Blätter, die das Schwert Muramasa touch, erwies sich in zwei Teile zerlegt werden. Masamune Schwert verlässt Gosse, aber nicht berühren Die Menschheit hat immer bis zur Perfektion gesucht. Dieser Impuls ist in der menschlichen Natur selbst gegründet. In Kunst, Wissenschaft oder Sport - überall, streben Millionen von Männern und Frauen zu Führern, um maximale Ergebnisse zu erzielen, wird ein Ideal, emuliert werden. Meiner Meinung nach, übermäßige Perfektionismus nur behindert effektive voran. Aber seien wir ehrlich, es ist schön, das Bild vor den Augen eines idealen Führer zu sehen, wie ein Leuchtturm, die sich auf die Sie kennen, etwas, das eine Person erreichen konnte, kann jeder andere. Die Frage ist, die richtige Methode des Handelns und täglich Ausdauer. Wenn wir diesen Ansatz auf den Verhandlungsprozess zutreffen, können Sie versuchen, das Bild des idealen Verhandlungsführer zu simulieren. Welche Kompetenzen besitzen muss? Welche Fähigkeiten? Welche Eigenschaften? Ich würde einzelne ein paar grundlegende Teile in die Struktur der zuständigen Fähigkeiten in die Professionalität Akkumulieren der erfolgreichsten Verhandlungsführer: 1. Negotiation Skills 2. Kommunikative Fähigkeiten und zur Schaffung warmer empathische Beziehungen zu Personen, 3. Effektive Entscheidungsfindung Fähigkeiten in Notsituationen und Verwaltung ihrer psychophysischen Zustand. Zur einfachen Verhandlungsgeschick sind: 1. Habit im Voraus die Tagesordnung und Protokoll der anstehenden Gespräche und 2. Die Gewohnheit des Sammelns von Informationen über seine Gegner vor und während der Verhandlungen, und 3. Die Gewohnheit des vorbereiteten Modell, Strategie und Taktik für die anstehenden Gespräche, 4. Habit im Voraus wissen, welche Zugeständnisse gehen kann und was man in return 5 fragen. Ein gutes Verständnis ihrer BATNA und BATNA auf der anderen Seite, 6. Geschicklichkeit Zusammenstellung und Analyse der Budgetverhandlungen, 7. Die Gewohnheit, Notizen während der Verhandlungen 8. Habit Streik und Aussperrung Schritt Arrangements bis 9. Geschicklichkeit im Zimmer mit einem Gegner zu finden für beide Seiten vorteilhafte Lösungen. Zum grundlegenden kommunikativen Fähigkeiten sind: 1. Die Gewohnheit, zu fragen, offenen und relevanten Fragen in den Verhandlungen, 2. Die Gewohnheit, aktiv zuzuhören und zu hören, dein Gegner 3. Fähigkeiten enge emotionale Verbindung (Empathie) und ein Gegner 4. Die Gewohnheit, ausführlich zu beantworten Ihr Gegner 5. Habit der maximale positive Rendite seines Gegners eine Nachricht angeben, dass Sie richtig es, 6 verstanden. Lesen non-verbale Signale vom Gegner (mikromimika, Körperhaltung, Gestik), 7. Geschicklichkeit zu berücksichtigen kulturelle Unterschiede beim Umgang mit Gegnern 8. Habit verfeinern die Vision von der Verhandlungssituation Gegner 9. Die Gewohnheit des vorbereiteten Antworten auf mögliche Einwände der Gegner. Zum grundlegenden Fähigkeiten für effektive Lösungen in Notsituationen und Verwaltung ihrer psychophysischen Zustand sind: 1. Geschicklichkeit Kontrolle über ihre negativen Gefühle und Ängste 2. Geschicklichkeit mit keiner der Ergebnisse der Verhandlungen 3 zu identifizieren. Die Fähigkeit, den Druck auf die Verhandlungen zu widerstehen, 4. Die Fähigkeit in Verhandlungen, um die Initiative in ihren Händen 5 erfolgen. Die Bereitschaft, die Verhandlungen (das Wissen über die Grenze) 6 verlassen. Haben die Autorität und die Macht, Entscheidungen und 7 zu machen. Die Fähigkeit, eine weiße Weste und offen ist, dass der Gegner 8. Die Möglichkeit, verbal nicht zu den Gegnern 9 Einfluss. Geschicklichkeit, um schnell von schwierigen Verhandlungen zu erholen. Natürlich alle der oben genannten - das ist nur ein Teil des Eisbergs verhandeln Wissenschaft. Allerdings sind alle der oben genannten Gegenstände aus meiner persönlichen Erfahrung durch Erfahrung gemacht. Sie sind vornehm Reihe von wesentlichen Punkten für ein solides Fundament für den Sieg in allen schwierigen Verhandlungen. Heute, Verhandlungsstrategien sowie Verhandlungssysteme und Schulen haben eine große Vielfalt. So für jedes Problem haben wir eine Vielzahl von interessanten Techniken und Ansätze finden zu lösen sind nicht trivial. Die Hauptsache ist, nicht in den modischen Strömungen der Friedensgespräche verloren gehen und die Rückkehr zu einfachen und zuverlässigen grundlegende Verhandlungstechniken. Schließlich möchte ich eine seltsame Geschichte über die Vielfalt der Lösungen für die scheinbar einfache Aufgabe zu geben. Mit der Kunst der Verhandlungen ist die Analogie, dass weder eine gerade Linie. Universitätslektor wandte sich Sir Ernest Rutherford, der Präsident der Royal Academy und der Nobelpreis für Physik für seine Hilfe. Er war im Begriff, ein schlechtes Ergebnis auf die Physik von einem seiner Schüler zu geben, und behauptet, dass ein perfektes Ergebnis. Beide - die Lehrer und Schüler - haben vereinbart, über die Meinung eines Dritten, eines unparteiischen Schiedsrichters zu verlassen. Die Wahl fiel auf Rutherford. Examination Frage lautete: "Erklären Sie, wie Sie die Höhe des Gebäudes mit Hilfe eines Barometers messen?" Der Student hatte geantwortet: "Nehmen Sie das Barometer bis zum Dach des Gebäudes, senken Sie den Barometer nach unten ein langes Seil, und dann bringen sie zurück und messen Sie die Länge des Seils, die und die genaue Höhe des Gebäudes zu zeigen. "Der Fall war wirklich kompliziert, denn die Antwort war absolut voll und treu! Auf der anderen Seite wurde die Prüfung in Physik, und die Antwort hatte wenig mit der Anwendung von Wissen in diesem Bereich zu tun. Rutherford schlug vor, dass der Schüler ein anderes zu versuchen. Gab dem Studenten sechs Minuten, um vorzubereiten, warnte er ihn, dass die Antwort sollten einige Kenntnisse der physikalischen Gesetze zu zeigen. Nach fünf Minuten der Student hat noch nichts Blatt geschrieben. Rutherford fragte ihn, ob er aufgibt, aber er sagte, dass er ein paar Lösungen hat, um das Problem, und er wählt einfach die besten. Neugierig fragte Rutherford den jungen Mann zu beginnen, zu antworten, ohne darauf warten zu der vorgegebenen Zeit. Die neue Antwort auf die Frage zu lesen: "Climb das Barometer bis zum Dach und werfen es nach unten, das Messen der Zeit des Sturzes. Dann, mit der Formel berechnen die Höhe des Gebäudes. "Rutherford dann fragte seinen Kollegen, ein Lehrer, wenn er antworten würde. Er gab schließlich auf und nahm die Antwort zufrieden stellend. Allerdings erwähnt der Student, dass er andere Antworten hatte, und bat ihn, sie zu öffnen. Es gibt mehrere Möglichkeiten, um die Höhe des Gebäudes mit Hilfe eines Barometers messen, - sagte der Student. - Zum Beispiel können Sie nach draußen gehen an einem sonnigen Tag und messen Sie die Höhe des Barometers und sein Schatten, und die Länge des Schattens des Gebäudes zu messen. Dann, nachdem entschieden ein einfaches Verhältnis, bestimmt die Höhe des Gebäudes. Nicht schlecht -, sagte Rutherford. - Es gibt andere Möglichkeiten? Ja. Es gibt eine sehr einfache Art und Weise, die ich bin sicher, Sie genießen werden. Sie nehmen das Barometer und die Treppe des Barometers an der Wand und macht ein Zeichen. Durch das Zählen der Anzahl der Marken, und multipliziert dies mit der Größe des Barometers, geben Sie die Höhe des Gebäudes. Eine sehr direkte Methode. Wenn Sie eine anspruchsvolle Art und Weise möchten, - fuhr er fort -, dann eine Schnur an das Barometer und es schwingen lassen wie ein Pendel, bestimmen den Wert der Schwerkraft an der Basis des Gebäudes und auf dem Dach. Aus der Differenz zwischen diesen Werten ist im Prinzip möglich, die Höhe des Gebäudes zu berechnen. In diesem Fall ist aber, gebunden an das Barometer des Strings, können Sie aus Ihrem Pendel auf dem Dach und es schwingen lassen, um die Höhe des Gebäudes über einen Zeitraum von Präzession berechnen. Endlich - schloss er - neben vielen anderen Möglichkeiten zur Lösung dieses Problems besser, vielleicht ist das Barometer mit mir zu nehmen, finden die Manager und sage ihm: "Herr Superintendent, hier ist ein schönes Barometer. Er liegt bei Ihnen, wenn Sie sagen mir die Höhe dieses Gebäudes. "Rutherford fragte dann der Student, wenn er es wirklich nicht wissen, die konventionelle Antwort auf dieses Problem. Er räumte ein, dass er es tat, sagte aber, dass sich mit High-School-und College-Lehrer versuchen, die Schüler, wie man denkt zugeführt. Dieser Student war Niels Bohr (1885 - 1962), dänischer Physiker, Nobelpreis 1922 Alexander Kondratowitsch STEP - ein System von Technologien effektiv Verhandlungen alexanderkondratovich