Wie man sich gegen Manipulation zu schützen?

Wie man sich gegen Manipulation zu schützen? Der Grad des Erfolges im Umgang mit einem großen Teil davon abhängt, wie weit Arsenal von Werkzeugen durch den Manipulator der psychologischen Wirkung eingesetzt, und wie er ist flexibel und geschickt im mit ihnen. Manipulation kann unbewusst erfolgen, und vielleicht bewusst, so in unterschiedlichem Maße, je manipulative Versuch, wenigstens die Aspekte der Planung bedeuten. Als geplante Maßnahmen der Anpassung an die Besonderheiten der Situation und den Auswirkungen des Empfängers liegen, bereiten den Empfänger der Organisation der Situation selber. Vorbereitung und direkte Manipulation: Manipulative Fähigkeit ist in zwei Stufen implementiert. Die Vorbereitungsphase im Rahmen dieses im Einklang mit ihren Absichten Manipulator müssen erkennen, welche Auswirkungen es wird in jedem Fall durchzuführen, und dies nur wählen Sie das Ziel Exposition, dh die mentalen Strukturen des Empfängers, auf die sie wirkt. Diese Ziele sind die Auswirkungen: die Bedürfnisse, Interessen, Fähigkeiten, Weltanschauung, Glaube, Glauben, Wissen über die Welt der Dinge über Menschen, Ereignisse und Beziehungen, eine Art des Denkens, Verhaltens-Stil, Gewohnheiten, Fähigkeiten, Qualifikationen, mentale Zustände, Gefühle und Emotionen. Dazu müssen Sie die Auswirkungen des Empfängers kennen: etwas, das einen Empfänger beeinflussen können, werden die anderen nicht. Die Auswahl der Ziele schlägt die Auswirkungen der Sammlung von Informationen für einen Kontakt Exposition. Contextual Design-Organisation Expositionsbedingungen so den Erfolg der Manipulation zu sichern. Organisation der Interaktion ist die "externe" Variablen der Situation der Interaktion, vor allem physikalischen Bedingungen zu kontrollieren. Die physikalischen Bedingungen ist ein Ort der Interaktion und Design. Chancen für manipulative Beeinflussung unterschiedlich, je nachdem, ob es tritt in formellen oder informellen Rahmen (im Büro, im Freien, in einem Topf auf der Straße, etc.). Skilled Manipulator all diese Bedingungen sorgfältig geprüft werden. Durch die Wahl der Bedingungen der Interaktion mehrere Probleme gelöst: erhöhte Wahrscheinlichkeit des Empfängers über die Auswirkungen der bestimmte Reaktionen, die Isolierung des Empfängers zu gewährleisten, dass die Auswirkungen auf die es ohne Einmischung, um Bedingungen zu schaffen, Suggestibilität zu erhöhen. Ohne Kontakt keine effektive Kommunikation ist unmöglich, so in der Literatur über geschäftliche Kommunikation so viel Wert auf die Kontaktaufnahme gegeben ist. Im Falle von Wechselwirkungen manipulative Manipulator Erfolg hängt von der Fähigkeit in Kontakt zu treten und zu bewahren. Eine besondere Art von Kontakt ist das Fügen, oder Einstellung. Die Einhaltung der Technik des Kommunikationspartners - schließt sich die Bewegungen, Körperhaltung Gestik, Mimik, sowie die Einhaltung der führenden Repräsentationssystem (visuell, kinästhetisch, auditiv). Der Beitritt erfolgt vorgenommen und emotionale Zustände. In den Beitritts-Prozess ist eine gemeinsame Basis, "Countryman", "Kollege", "Bruder Slawen", "Männer", etc. Eine andere Art von Verbindung "Verbindung zu ..." impliziert, eine wirkliche Trennung von Partei-Kommunikation Absichten, Interessen, Einstellungen und Handlungen des Kommunikationspartners. Beachten Sie, dass der erste Kontakt - nicht um eine manipulative Technik. Joining oder Anpassung ist in jedem Prozess der Kommunikation als ein wesentlicher Bestandteil der es benötigt, ohne die es unmöglich für längere Zeit in Kontakt zu bleiben ist. Die Manipulation beginnt, wenn der erste Kontakt wird verwendet, um das Vertrauen, das dann in manipulative Zwecke verwendet werden bauen. Es nutzt alle Tricks der Attraktion einen guten Eindruck von sich selbst erstellen, wird durch Sympathie angeregt, bildete eine Situation der Offenheit, ist von dem Wunsch, Informationen zu verheimlichen verdrängt. Psychologe EL Dotsenko hat die Faktoren, die den Manipulator können Ereignisse in Übereinstimmung mit ihren Absichten Einfluss Steuerung identifiziert. Diese Faktoren schließen psychologischen Raum der Interaktion und Information Design Manipulation. Psychologische Raum der Interaktion zwischen kommunizierenden Parteien seit der Gründung der Kontakt gebildet. Als einen physischen Raum, hat er sein Maß. Jedes Ereignis, das in diesem Raum geschieht, jemand von den Partnern initiiert, organisiert, und seine Entwicklung geht irgendwo. Die Veranstaltung findet im gegenseitigen Bemühungen der Partner in der Kommunikation. Um zu beschreiben, wie statische Zustände des psychologischen Raum, und es nutzt das Konzept des Wandels: Fläche, Entfernung, Erweiterung, Initiative, Exposition, die Dynamik zu beeinflussen. Die Kontrolle dieser Faktoren ist ein wichtiger Bestandteil des Arsenals von psychologischen Auswirkungen. Area - Teil der zwischenmenschlichen Raum, der eine oder der andere Partner begangen wird. Psychologisch ist der Bereich der zwischenmenschlichen Interaktion auf verschiedenen Ebenen wahrgenommen: bei kinesicheskom - sowohl physische Gebiet: mein Zimmer, mein Zimmer, meinen Schreibtisch, meine Hälfte der Tabelle, mein Auto, Pfennig unter den Füßen in einem überfüllten öffentlichen Verkehrsmitteln, etc. zu emotional - meine Gefühle, Emotionen, Stimmung, Reaktion, auf dem Operationstisch - meine Arbeit, meine Art der Arbeit, meine persönliche Art und Weise ihrer Umsetzung auf das Objekt - meine Gedanken, meine Ideen, mein Beruf, auf das Individuum - alles, was für mich wichtig (daher das "nicht in die Seele climb"). Mit dem Beitritt der allgemeinen Form des Feldes, von denen jeder "in ihrem Hoheitsgebiet" und "Niemandsland" Zone definiert. Beim Umgang ist ein Geheimnis Eintritt in fremdes Territorium - es ist ein Eingriff in einen intimen Raum, das Eindringen von einer anderen Seele, Verzerrung und Verfälschung der Gedanken, etc. Wenn Manipulation eine konstante Verletzung der Abstand ist, wie im physischen Sinne, wie sowie sozial und psychologisch. Entfernung - der Grad der Abgelegenheit der Partner voneinander, durch die Anwesenheit von zwischenmenschlichen Barrieren, die im Weg stehen Menschen nahe definiert. Die Aufgabe des Manipulators ist es, die Distanz zwischen sich und dem Adressaten zu reduzieren, um die maximal mögliche Minimum. Stufe direkte Manipulation der Anfangszeit Prozesssteuerung der Wechselwirkung von einem der Partner der Initiative. Initiierung eines Ereignisses erfolgt die Partner die Verantwortung dafür. Das wichtigste Merkmal des manipulativen Einfluss, das Vorhandensein von expliziten und impliziten Ausmaß der Exposition. Die scheinbare Höhe der Exposition dient als "Legende", den "Mythos", Maskierung, die wahren Absichten des Manipulators. Versteckte Belichtung - eine, wo genau vom Empfänger in der Tatsache der Wirkung und ihr Zweck verborgen. Die Forscher betonen die technische Manipulation der Unvermeidlichkeit der Maskierung manipulative Absicht, ohne die die Manipulation einfach nicht statt. Versteckte Auswirkungen, jedoch vom Empfänger nur psychologisch versteckt. Phänomenal ist es in die Handlung von "Legenden" als eine Reihe von völlig legal Elementen gebaut. Sie können wie, oder als Teil der Legende (wenn genügend geschickte Manipulation) oder als zufällige Einschlüsse, die in der Regel übersehen werden sehen. Diese Elemente sind funktional "Köder", die, wie will der Manipulator muss "Biss" des Empfängers. Dynamik der Auswirkungen sind das Tempo und die Pause. Rate der Kommunikation - das ist die Geschwindigkeit, mit der Ereignisse zu entwickeln zwischenmenschliche, der Realisierung ihrer Aktionen ausgeführt werden. Pace der Interaktion kann eine manipulative Werkzeug: Es ist durch die Manipulation der Empfänger verhängt, ob rasant, motiviert durch die Dringlichkeit einer Handlung, Entscheidung oder unzumutbar langsam, provoziert den Empfänger Exposition gegenüber bestimmten Aktionen. Der Wert von Pausen während der Handhabung ist auch super, das ist, warum sie sagen: "Ich nahm eine Auszeit - hold". Täuschung manipulative Beeinflussung ist weitgehend abhängig von der Geschicklichkeit des Manipulators in die Verwendung der Mittel der Kommunikation, verbal und nonverbal. Auf der verbalen Ebene, die folgenden Methoden der psychologischen Druck: universal Aussagen, die nicht überprüft werden kann, sondern weil sie nicht verhandelbar sind, "Alle Menschen - Bastarde ..." Generalisierung (Verallgemeinerung Fortgeschrittene): (a ) zu einer Gruppe von Menschen - "Wir brauchen verantwortungsbewusste Menschen. Aber sie sind Studenten "- eine verschleierte Verallgemeinerung. "Die Schüler können nicht verantwortlich Volk sein", (b) zu dem Zeitpunkt - "always", "immer", "Forever", ein impliziter Hinweis auf allgemein akzeptierte Standards: "Man muss nicht schalten Computer" ; - wiegt mehr als die einfache Anweisung "Fahren Sie den Computer". Identitätswechsel Voraussetzungen (impliziten Annahmen): "Trotz ihrer Beziehung, die sie noch auf eine Mission geschickt, zusammen" - so heißt es, dass "sie" sind "Beziehungen", den Referenz-Index unsicher ist, "das Ministerium glauben ... "" Es ist ein Blick ... "" Sie sagen ... "Unbestimmte" sie ", Vermehrung, Namen, Situationen," Oh, diese Aufseher mich ... «» Weil das, was wir Buchhalter zurücktreten? "(In der Tat eine Kündigung)," kommunikative Sabotage ", in dem die frühere Bemerkung ignoriert wird, und in Reaktion auf ein neues Content:" Kann ich helfen "-" Sind Sie nicht das Lesen der? ad ", Mehrdeutigkeit:" Werden Sie versuchen, einen Preis bekommen "- dann können wir sagen, dass die Bemühungen reichten nicht aus, Ersatz des Themas:" Die Geschichte wird uns nicht vergeben ... "" Was wir heute haben, die Stimmung? ". Substitution von emotionalen und neutralen Bewertung von Konzepten korreliert und umgekehrt, "Second-Hand-Ware" anstelle von "Dingen, die im Einsatz waren", "Gangster" anstelle von "Banditen", "Killer" statt "Mörder" Reversibilität "Spion" - "Scout"; implizite Annahmen in den Informationsaustausch sprachlichen eingegeben bedeutet: "Wie Sie wissen, es ist in meiner Hand" - die Annahme, "Sie verstehen," verhängt durch den Partner für selbstverständlich; Modaloperatoren der Verpflichtung und Chance: "Männer sollten geduldig sein", "Es ist unmöglich zu wissen, wann Sie scherzen ... "Inkongruenz Nachricht, dh Gleichzeitige Übertragung von widersprüchlichen Botschaften. Zum Beispiel, wenn der Widerspruch zwischen den Worten und den Ton des Empfängers zu entscheiden, welche Nachricht zu reagieren. Um Manipulationen können alle die gleichen Techniken wie in nemanipulyativnyh Zwecke verwendet werden. Auf der Ebene der Technologie ist schwierig, etwas Bestimmtes im Arsenal der manipulativen psychologischen Auswirkungen vorstellen. Psychologische Verteidigung gegen Manipulation Es gibt viele Situationen, wenn Sie Schutz vor psychologischer Manipulation, dh Vermeidung von manipulativen Einflussnahme müssen oder schwächen Schäden, die Teil des Manipulators droht. Der erste Schritt in der psychologischen Verteidigung ist die Tatsache der Manipulation zu erkennen: "Stop the Manipulation" Während die manipulative Wirkung nicht verstanden werden, natürlich nicht durchgeführt defensive Aktionen. Nachdem die Manipulation realisiert, mit grundlegenden Schutzmechanismen. Da das Hauptziel der manipulativen Einfluss der Persönlichkeit Struktur und die wichtigsten zerstörerische Wirkung ist die Spaltung der Persönlichkeit Strukturen (eine Folge der intrapersonale Konflikt), ist die wichtigste Aufgabe für den Empfänger nicht zu erlauben einen Gegner, um sie zu manipulieren. Es ist nützlich, um die Aufmerksamkeit auf zwei ganz spezifische und generische Methoden des Schutzes zu ziehen. Die erste betrifft das, was unvorhersehbar ist. Wenn eine Person ist unberechenbar, er ist unverwundbar. Ist der Empfänger in einer Weise, dass es schwierig ist, eine Meinung zu bilden, dann wird der Manipulator ist schwierig, um sie einzustellen. Unvorhersehbaren Verhalten ist sehr wahrscheinlich die Menschen autark, selbstbewusst mit hoher Selbstachtung. Sie sind entspannt, spontan, natürlich, ausreichen, um die Situation, erfinderisch, einfallsreich, nicht in komplexen Situationen verloren gehen. Der zweite Weg Verzögerung automatische Reaktionen. Sie manifestiert sich in der Tatsache, dass der Empfänger mehrere hat sorgfältiger als sonst, mehr Zeit für die Entscheidungsfindung. Das positive Ergebnis dieser Technik ist das, was sich manifestiert, um die Möglichkeit einer verbesserten Befragung, Ziehen, finden im Bezirk Ansätze. Verzögerte automatische Reaktionen können auch auf das Aussehen der Zweifel und Bedenken zu leisten. Aktive Abwehr von Manipulationen empfehlen: 1. Snap auf die Zerstörung der technologischen Elemente Einfluss auf den Empfänger. Es beruht auf der Verleugnung des Verhaltens des Manipulators. Seit Manipulation ist eine geheime Einfluss auf den Empfänger, kann es sehr wirksame Öffnung nicht nur die Absichten des Manipulators, aber auch die Anwesenheit von impliziten Feedback. Mit ungläubigem Ton können Sie einen Partner zu bitten, jede Frage zu klären, Fragen zu stellen über den Zweck dieser Präsentation, etc. 2. Installation auf ihren Einsatz zu ihrem Vorteil. In solchen Fällen ist es meistens geht, um entweder weiterhin die Manipulation, die einen Manipulator ergriffen hat, aber unter ihrer Kontrolle und die Vorteile zu nehmen, oder nehmen Sie Ihre eigenen Manipulation. Es ist wichtig, um die Wirkung der Zinsen Empfängers übereinstimmen. Universal-Mittel zum Schutz vor Manipulation wie folgt: die Hauptaufgabe Manipulationstechniken (von ihren eigenen Interessen abzulenken, zu verwirren, um durch die verzerrte Reaktion Nutzen) erinnere mich deutlich und fest im Auge behalten ihre primären Interessen, um in Positionen bleiben Realität in der Wahrnehmung ihrer Schwerpunkte ist auf eine bestimmte Perspektive installiert, um den Unterschied zwischen einem echten Engagement zugunsten der Interessen seiner Gesprächspartner und seine leeren Versprechungen zu verstehen. Lydia Iwanowna Chepnyshova, PhD, Professor, Dozent, Institut für Philosophie Fakultät für Management und Treasury Budget Akademie des Ministeriums der Finanzen. www.elitarium.ru