Als ein führendes Unternehmen in schwierigen Situationen verhalten, so dass sich die Situation: Ihr Sklave du erzogen, gebildet und entwickelte sich zu einem echten Profi dir sagt, dass die entlassen. Was denken Sie? "Nun, die Menschen nicht zu schätzen wissen, habe ich immer in diese Falle tappen?" Was fühlst du? Frustration, Ärger, Enttäuschung und die Undankbarkeit der Menschen aus eigener Kraft umsonst? Wirst du beim nächsten Mal einfach dazu inspiriert, seine Zeit zu widmen pflegen anderen Berichten? Wenn Ihre Reaktion ist die gleiche wie oben beschrieben, nicht sicher. Zur gleichen Zeit versuchen, meine Empörung mit niemandem teilen -. Und dann hören die Beratung ", um gelassen zu reagieren", "begrenze die Emotionen" und "akzeptieren die Situation als Erwachsener, ernsthafter Mensch" Sag mir, hilft Sie diesen Rat? Ich gehe davon aus, dass nicht zu helfen. Es hilft nicht, denn wenn man ein gewisses Gefühl, Emotion, alles, was Sie ändern können - es ist Ausdruck, nicht aber den internen Zustand. Weil die Emotionen - es ist Chemie, in bestimmten Substanzen zu werfen in das Blut, das bereits stattgefunden hat. Die Stoffe werden vom Körper entzogen werden, aber es wird einige Zeit dauern. Also, was können wir beeinflussen? Erinnern wir uns an das Gespräch: was passiert ist und unsere Antworten. Wir haben oft beschreiben sie als "das Ereignis (Entlassung) -. Emotionen (Ärger), Verhalten (aufhören zu wachsen Slave)" Aber vielleicht haben wir etwas vergessen? Es gibt Leute (und das sagt die erste Reaktion der Leser auf die erste Serie in der Betreffzeile), deren Reaktion ist viel optimistischer! Es ist die Freude des Kreises von Menschen, die Sie schätzen, wie eine professionelle, expandiert! Leute, die bereit sind, wieder aufnehmen Ausbildung Anhängern und Untergebenen sind. Es stellt sich heraus, dass die Ausgangssituation die gleiche ist, aber die Reaktion ist anders. Was ist der Unterschied? In einer Situation, die ersten Gedanken - "Ich habe immer in diese Falle tappen", in einem anderen - "Ich habe einen wunderbaren Mentor." Unterscheiden sich in Gedanken oder Bewertung, oder Überzeugungen (in englischer Sprache ist sehr präzise Wort - Glauben). Was heißt "inneren Dialog". Es stellt sich heraus, dass wir verärgert waren (oder glücklich) ist kein Ereignis, so glauben wir, und die korrekte Installation von dem, was sollte (könnte) eine Veranstaltung sein! Das heißt, wir selbst, und rufen Sie diese Emotionen in ihre eigene! Verschiedene Ideen führen zu unterschiedlichen Emotionen und damit auf verschiedene Aktionen. Als Ergebnis des ersten inneren Dialog zu einem zu reduzieren oder ganz zu stoppen das spätere Verhalten mit der Arbeit von Untergebenen ("All das gleiche, macht dies keinen Sinn.") Und ab dem zweiten verbunden, diese Arbeit fortzusetzen, zu wachsen und Anhänger ihre Fähigkeiten Trainer noch mehr zu entwickeln. Und noch der beste Lehrmeister. Lassen Sie uns nun eine Kette richtig gebaut, scheint zum Teil auf die wir tatsächlich beeinflussen kann: Statt einer Folge von "event-Emotion-Verhalten" zu konstruieren die Folge der "event-Set (Glaubenssätze)-Emotion-Verhalten." Die zweite Sequenz ist erstaunlich, wenn man sie zu verwirklichen ("Wie es ist, sich aufregen ich? Ich weiß genau, was es euch ich mich aufrege!"), Nach der Reflexion ist nützlicher. Utility, haben wir einen Link zu dem wirklich beeinflussen identifiziert - und das ist unser innerer Dialog. Und dann stellt sich heraus, dass wir die Möglichkeit, ihre Gefühle, Verhalten und somit unterschiedliche Ergebnisse erhalten zu beeinflussen. Oder die gleichen Ergebnisse wie einem niedrigeren Preis. Der innere Dialog als ein System von Pflanzen und Schätzungen, wie es sein sollte, was gut oder schlecht ist, gebildet als Folge der Erziehung, Umwelteinflüsse und Selbstreflexion. Eines Tages auf einer Geburtstagsfeier mit seinen Kollegen in den Beruf und die Konkurrenten, ungewöhnlich erfolgreichen Mann, charmant und selbstbewusst (trotz der Tatsache, dass er netter Mann aussieht, aber im allgemeinen nicht Alain Delon), traf ich mich mit meiner Mutter zum Geburtstag . Und zu verstehen, die Quelle seines Erfolges. Was auch immer geschieht, sagte meine Mutter, dass er sie "Pfirsich Füllung" war und er wuchs in der unerschütterlichen Überzeugung, dass dies wahr ist, ist es eine Tatsache. Meine Mutter brachte ihre optimistische Einstellung in diesem Mann absolut optimistisch sehen sich - was dazu beigetragen, seine Zukunft Selbständigkeit in verschiedenen schwierigen Situationen. Und der Erfolg. Der innere Dialog - nicht angeboren, sondern erworben durch unsere Charakterisierung, und es ist möglich, bewusst beeinflussen und zu verändern. Dies ist eine sehr schwierige Aufgabe, und ändern Sie beginnt mit dem Bewusstsein. Doch zu realisieren - das ist ein großer Teil des Weges. Awareness hilft zu verstehen, welche Kategorien lassen sich in optimistischen und pessimistischen Gedanken geteilt werden. Kurz - es ist der Gedanke an die Zeit, die Synthese und für sich. Zur Analyse dieser Ideen das nächste Mal, wird Ihnen eine andere Situation. Angenommen, Sie geplant, verbringen den Tag in einer bestimmten Weise, aber Sie werden ständig unterbrochen. Als Ergebnis Sie haben keine Zeit, um das Ziel zu machen. Sind alle Ihre Gedanken sind, wird diese Ihnen Freude? Details - in der nächsten Serie. Catherine Timokhina - CEO www.hbr-russia.ru
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