Die Rolle des Wissensmanagement in Organisationen sind oft in der Literatur, das Konzept von "Wissen" ist mit "Informationen" durch die Tatsache, dass diese beiden Unternehmen verbundenen gleichgesetzt werden. Aber wir müssen verstehen, die grundlegenden Unterschiede zwischen ihnen. Die Informationen bestehen aus Daten in einer bestimmten Weise organisiert, um eine bestimmte Situation, Zustand oder ein Ereignis zu beschreiben. Wissen besteht aus Fakten, Konzepte und Erwartungen, mentale Modelle, Wahrheiten und Überzeugungen, Erwartungen und Know-how. Wir verwenden die Informationen zu beschreiben und zu definieren, die verschiedenen Objekte, Situationen und in welchem Kontext sie sich entwickelt und existieren. In den meisten Fällen werden die Informationen aus der Anwendung der gewonnenen Erkenntnisse zu beschreiben und zu erklären, die Phänomene auf der Grundlage der Daten. Aber das macht keinen Informationen Wissen. Wir nutzen das Wissen zur Bewertung und Steuerung der Situation zu entscheiden, zum Beispiel, wie wir es tun oder wie man die verfügbaren Daten. Wir nutzen das Wissen, um den Zugang, Entscheidungsfindung, Planung und Aktion. Versuche, die unterschiedlichen Ansätze bei der Definition von Wissen zu integrieren made by Forscher mehr als einmal. So, Alavi und eine Taxonomie von Wissen Leinder bestehend aus 10 Kategorien entwickelt, basierend auf der Literatur zum Thema Wissensmanagement. Wir ergänzen ihre Taxonomie, einschließlich der Verfahren von Karl Wiig, NicolasPrat und anderen Autoren, und die Ergebnisse in der Tabelle. Table. Taxonomy of Knowledge Tag Classification Type Definition Beispiel Wissen Clarity (Durchgängigkeit) Implizite (stillschweigende) a) implizite und kognitive (kognitive stillschweigende) b) implizit, technische (technical implizites) Wissen, in die Handlungen, Praktiken wider, unter Hinweis auf den Kontext der a) die mentalen Modelle b) das Know-how in Bezug auf bestimmte Arbeiten beste Weg, um mit einem bestimmten Kunden a) individuelle Glaube an die Ursache-Wirkungs-Beziehung zu arbeiten b) bringen die Fähigkeiten von chirurgischen Eingriffen expliziten (explicit) formuliert, allgemeine Kenntnisse Wissen über die Mehrheit der Kunden in den Bezirk sind auch einzeln erhältlich (individuellen) erstellt und von einer individuellen Verständnis und die Erfahrung aus dem abgeschlossenen Projekt Collective (kollektiven) gewonnen: - Group - Institutionelle - inter-Organisation erstellt und in die kollektive Aktivität verwendet von einer Gruppe von Menschen. Standards konzerninternen Kommunikation Aussagenlogik (propositionality) Deklarative (deklarative) Wissen über etwas, das Wissen, "was", was ein Medikament ist für die Krankheit geeignet? Procedural (Verfahrens-) Wissen über den Prozess, ich weiß "how to" Wie man dieses Medikament zuordnen? Kausale, die Ursache-Wirkung (kausale) Wissen über die Ursachen der Erscheinungen, ich das "Warum" zu verstehen, warum die Medizin ist Kenntnisse der Bedingungen (bedingte) Kenntnisse über die Bedingungen der Aktion weiß, ich weiß "wann" Verstehen Sie, wenn verwalten Wissen Beziehungen (relational) Kenntnisse über die Beziehung des Objekts der Aktion andere Objekte, ich weiß, "als mit" Verstehen, wie das Medikament mit anderen Medikamenten pragmatische (pragmatische) Nützlich für die Organisation Kenntnis von Best Practices (Praktiken interagiert ), die bei der Durchführung von Projekten gewonnen werden Forschungsberichte auf dem Markt und anderen aktiven (verwertbare) Wissen von Aktionen verwendet werden, um die Ursachen für die Situation zu verstehen, Entscheidungen treffen und deren Umsetzung in Aktion Passive (Passiv-) Wissen gespeichert in den Systemen , Bücher, Dokumente, Datenbanken, etc. Dieses Wissen wird durch eine Person oder ein Agent in der Ausbildung Abstraktionsebene bestimmte, spezialisierte (spezifische) Wissen über ein bestimmtes Objekt oder Phänomen, die Wirkungsweise in der Situation aktiviert. Die Kenntnis der Marktforschung Methode der Fokusgruppen insgesamt (allgemein) Wissen über die Rolle, den Ort und das Verhältnis des Objekts mit anderen Objekten des Wissens über die Vorteile, Nachteile und Anwendbarkeit der Methode der Fokusgruppen verschiedener Typen (Domänen) Wissen benötigt, um die Rolle von Wissen in die Leistungsfähigkeit der verschiedenen Arten von Arbeit in unterschiedlichen Kontexten (Situationen) zu beurteilen. Natürlich, jede Arbeit notwendigen Kenntnisse durchzuführen, aber die Rolle und die Komplexität des Wissens in jedem Fall anders sein wird. Einige Autoren in diesem Fall sind wir von verschiedenen "Intensität des Wissens» (Wissensintensität) sprechen in Abhängigkeit von verschiedenen Faktoren ab, kann darunter gehören: das Niveau und die Komplexität des Wissens und des Verständnisses erforderlich, um die Arbeit zu verrichten, die fachliche Kompetenz erforderlich zu bewältigen Veränderungen im Working Situation (task environment), die der Schwere der Folgen möglicher Fehler, die Geschwindigkeit des Vorgangs. So sind die Bedingungen des unternehmerischen Umfelds und damit die Bedingungen zu ändern. Das Verständnis dieser führt zu Versuchen, mit denen Mitarbeiter mit der Arbeit fertig zu werden oder bieten mehr effizient in der Durchführung und Umsetzung von IT-Dienstleistungen, ein Komplex von Büro-und Industrieanlagen, mathematische und analytische Geräte, etc. Alle diese Innovationen, die wiederum noch komplizierter der Arbeitsumgebung und erfordern spezifische Kompetenzen, um mit ihnen zu arbeiten. Das Verständnis der verschiedenen Eigenschaften des Wissens von den Leuten gebraucht und mit einem Wert, lassen Sie die beste Möglichkeit, sie zu verwalten. Einige Erkenntnisse können in Routine Papierkram, explizit zu sein, und daher automatisch. Weitere Kenntnisse in den Geist verborgen und erleben Sie die am besten qualifizierten Mitarbeiter und für die Übertragung auf andere Mitarbeiter brauchen Zeit, und besondere Arbeitsbedingungen der Menschen in direkten Kontakt mit dem Mitarbeiter. Auf der anderen Seite, zu schaffen bahnbrechende Technologien und deren Umsetzung in neue Produkte und komplexen Anforderungen, die oft bisher unbekannte Erkenntnisse. Das sind die Fähigkeiten, die in Nicht-Standard, innovative Produkte für Unternehmen in der Lage, zusätzliche "custom" Profit bringen umgesetzt werden. Für Unternehmen, die in Konkurrenz in der wissensbasierten Wirtschaft erfolgreich sein will, sollte so schnell wie möglich auf die meisten Routine-Arbeit und mit niedrigem Einkommen zu automatisieren, und konzentrieren sich auf ihre Mitarbeiter neues Wissen anzueignen. Dies wird helfen, mit neuen Herausforderungen des Marktes gerecht zu werden, um Nicht-Standard-Probleme zu lösen und sorgen für eine hohe Wertschöpfung. Wissensarbeiter sind ein wichtiger Bestandteil des intellektuellen Kapitals der Organisation. Jeder in der Organisation hat die Kenntnisse, Kompetenzen, Einstellungen gegenüber der umgebenden Dinge. Jeder Mitarbeiter hat bestimmte Beziehungen mit Kollegen innerhalb der Organisation sowie außerhalb, darunter die Partner und die Kunden des Unternehmens und anderen Akteuren des unternehmerischen Umfelds. Die Arbeit in einer Organisation sind die Mitarbeiter mit Hilfe ihres intellektuellen Kapitals zu geschäftlichen Ziele des Unternehmens gerecht zu werden, wodurch das intellektuelle Kapital der Organisation. So sind Kenntnisse der Mitarbeiter und deren Ergebnisse für die Lösung von Problemen der Organisation ein wichtiger Bestandteil des Capital-Organisation, Gestaltung der Marktwert. Zur selben Zeit, spricht über den Wert des Unternehmens Wissen, geben viele Autoren keine Angaben über den Wert und die Rolle des Wissens selbst in der Hauptstadt-Kampagne und der immateriellen Vermögenswerte im Allgemeinen. Dieser Ansatz, der meiner Meinung nach nicht den Wert des Wissens in vollen Zügen. Daher ist eines der Ziele des Wissensmanagements, eine Methodik zur Beurteilung der Organisation des Vermögens zu entwickeln. Mikhail Rozhkov www.e-xecutive.ru
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