Die Komponenten der Leiter der Behörde des Managers Autorität - es ist sein Ruf in seinem Team, sowie Kollegen und dem Management. Durch Reputation versteht man die öffentliche Meinung über die Vorzüge und Fähigkeiten. Normalerweise funktioniert es: Zuerst werden Sie um die Glaubwürdigkeit zu erreichen, dann - es funktioniert für Sie. Formula Autorität A. Morita und Lee Iacocca: ". Die Behörde - das ist Wissen über den Fall und die Situation, durch Intuition unterstützt + Risiko durch die Erfahrung multipliziert" guten Ruf für Solidität und verleiht zusätzliche Kraft auf den Menschen (oder Firma) mit einem relativ niedrigen Kosten. Sie sagen, dass die Herrlichkeit des Menschen voraus läuft und tut seine Arbeit, bevor er es auf die Bühne. Zum Beispiel, ganze Städte hastig, bevor er (bereits geschlagen und Rückzug) Erwin Rommels Armee evakuiert. Komponenten der Behörde des Kopfes: die Professionalität und Know-how - die Basis des Geschäfts Autorität. Justiz und hohe moralische Qualitäten der einzelnen Führers - die Grundlage seiner moralischen Autorität. Power - der Grundlage formaler Autorität ("authority" Positionen der Autorität gegeben, einen Platz in der Management-Hierarchie). Studien haben H. Kunz und C. O'Donnell gezeigt, trotz der Tatsache, dass wir oben sind alle schätzen das Geschäft und die moralische Autorität (im Gegensatz zu den offiziellen, formellen Vergleich), aber immer noch eine Mehrheit (65%) führt nicht den Anweisungen der Person, die nicht durch intra-Unterordnung gebunden. In anderen Worten, egal wie wunderbarer Mensch und ein Experte noch einen Kopf, um seinen Anweisungen gehorchen eher, wenn die "unverzichtbar" ist für den Job-Hierarchie. Zur Verbesserung der Reputation des Kopfes, können Sie die folgenden Techniken verwenden: Die besten - ein Team mit jemandem, dessen Ruf ist absolut tadellos. Rächt euch nicht - es ist völlig zerstören. Es gibt subtilere Weise: Satire und Spott - es wäre der Gegner zu schwächen, und Sie werden eine charmante und witzige bieten. Immerhin, der mächtige Löwe spielen mit der Maus, um seinen Weg Wüste - sonst nur um sein Ansehen gesunken, und sogar auf einer Maus gespielt. Erfahren Sie, wie man nicht sein Temperament zu verlieren und nicht zu rechtfertigen als Reaktion auf provozierende Aussagen Feinde. Apologetischen und beschuldigt sich selbst, und Sie müssen über jeden Verdacht erhaben sein, auch zu, dass Ihre E-Mail-Adresse zum Ausdruck zu obszön (und nicht nur in Ihrer Gegenwart). Schönes Bild - Ruf eines unabhängigen und originelle Person. In der Regel Menschen nicht besonders hinsichtlich der Tatsache, jemand kann die Reaktion vorherzusagen, oder sogar dazu führen, (weshalb man nicht gehen kann aus sich selbst und erkennt damit ihre Unfähigkeit, mit Emotionen, falsche, Verletzlichkeit zu bewältigen). Denken Sie daran, das Sprichwort: "Jupiter, Sie wütend sind, dann - Sie irren sich." Wir sind besonders beschäftigt (interessierte) Menschen sind unberechenbar, denn wenn wir nicht verstehen können, ein Mann - ist eine Herausforderung an unseren Verstand. Vera Novak und Tomas Capponi untersuchen Voraussetzungen für den Erwerb von Autorität Kopf, und finde, dass die Behörde, wenn der Manager in der Lage ist, die Arbeit der Untergebenen korrekt angezeigt wird, hat eine hohe Business-Qualifikationen. Das Problem der Eroberung der Behörde ist besonders akut, für junge Fachkräfte, Führung reife Menschen. Sie müssen ständig beweisen, ihre Professionalität. In einer solchen Situation können Sie die folgenden Regeln, mit denen Sie so erreichen können, dass Ihre Aufträge durchgeführt wurden: Jede Bestellung objektiv notwendig sein muss. Sie sollten sie nicht weggeben, wenn es keine Gewissheit, dass es machbar ist. Bevor Sie etwas Ernstes zu betrauen, achten Sie darauf, mit dem Darsteller zu überprüfen. Stellen Sie sicher, dass das Wesen der Ordnung und ihrer untergeordneten Aufgaben realisiert. Betrachten wir die einzelnen Eigenschaften der Mitarbeiter. Geben Sie die notwendigen Voraussetzungen, um Befehle auszuführen. Die Kommission sollte die Unabhängigkeit und Initiative. Die Aufträge werden besser in Form von Anfragen, Anregungen, Ratschläge (ruhig, freundlich Stimme), aber nicht einen Auftrag wahrgenommen. Nehmen Sie sich Zeit für das Training, wenn nötig. Engage Bedeutung anvertrauten Angelegenheiten. Notieren Sie den genauen Fertigstellungstermin und Form seiner Präsentation (Bericht, Bericht, Detail-, Produkt-Design). Nicht autorisierte von Ihnen Arbeitsplätze. Ausstattung der untergeordneten Verantwortung für die Ausführung eines Auftrages, denken Sie daran, dass in Ihrer Verantwortung nicht verringert wird. Eine der wichtigsten Bedingungen der maßgebliche Management - ist es, Durchsetzungsvermögen, Eigeninitiative Lernen und Aktualisierung mayevtiki und Pflege dieser wertvollen Eigenschaften in Ihre Mitarbeiter. Durchsetzungsvermögen - ist die Fähigkeit, Menschen ohne manipulieren zu verwalten. Um dies zu tun, die Menschen Interesse an der Nutzung interner motivationaler Mechanismen, anstatt Stimulation (äußeren Zwang, auch wenn verhüllt). Proaktivität - ist die Fähigkeit, alle interessanten Features erkennen und nutzen sie, um Erfolg zu erzielen. Erfolg sollte nicht nur auf ein Zusammenfluss günstiger Umstände, sondern auch auf unsere Fähigkeit, die indirekten Wirkungen, Nebenwirkungen und langfristigen strategischen Entscheidungen vorherzusagen, und sie zu überwinden in der Zeit. Proaktivität ist die Fähigkeit, nach eigenen bewusste Wahl (Grundsätze, Regeln) und nicht unter Einfluss oder die Manipulation von anderen Menschen, Konventionen und Lebensbedingungen zu handeln. Bewusste Auswahl der Reaktion - die letzte Stufe der menschlichen Freiheit (wie Viktor Frankl). Frankl glaubt, dass zwischen Reiz und Reaktion ist die Freiheit der Wahl in jedem, auch unter unmenschlichen Bedingungen, die Person, welche Auswirkungen wird es etwas, das ihn umgibt haben entscheidet. Achten Sie auf die Verben (die aktivste Teil unserer Sprache), was wir oft zu betreiben. Wenn Sie herrschen, "gezwungen, gezwungen, bestellte, bat, ist es unmöglich zu verweigern war, nicht wollen und brauchen, nichts, was man tun kann, kann ich nicht, aus meinen Händen, stört es mich" -, dass der Pro- ist keine Frage. Dieser Mann manipuliert alle um. Wenn jedoch dominiert wird: "Ich will, ich kann, Know-how, lernen, machen, wählen Sie bevorzugen, planen, denken, entscheiden, kann ich Ihnen versichern, dass zu beantworten, lassen Sie sich nicht Umstände zu kontrollieren meine Reaktionen, zu sehen, was ist noch möglich ... "- dann sind Sie Proaktivität gelungen, das volle Ausmaß zu erfassen. Mastering Proaktivität kann erreicht werden, dass das Leben ging weiter Ihren Plan, anstatt die Standardeinstellung, wie es häufig der Fall mit reaktiven Menschen (also nicht die Geschicklichkeit der Eigeninitiative gemeistert), die sich auf das Produkt von Umweltbedingungen erlauben, dass andere einen zu provozieren Reaktion auf die unbedachte und angesprochen, was sie tun und wie sie leben. Manche Leute haben nicht die Absicht ihre Angelegenheiten gesagt, Angst, nicht wahr werden. Allerdings haben unsere Pläne die Fähigkeit zur Selbst-Motivation und die gewünschte Darstellung wir oft self-fulfilling prophecy, wenn durch die Aktivitäten unserer leistungsstarken Unterbewusstsein motiviert. Die Fähigkeit, ihre impulsive Reaktion Werte und Prinzipien untergeordnet ist die Essenz der proaktiven Persönlichkeit. Mayevtika - eine sokratische Methode, die in der Fähigkeit, führende Fragen zu stellen, zu beantworten, dass der Mensch herausfinden kann, wie man die Probleme und Herausforderungen zu lösen besteht. Sokrates glaubte, dass alle dreizehn Teenager kann den Satz von Euklid zu beweisen, wenn er auf der rechten bohrenden Fragen zu stellen ist. Diese Methode nutzt aktiv Bill Fromm, in seiner Personalstrategie. Er zitiert ein Beispiel aus meiner Praxis, wenn die jungen Offiziere kamen zu ihm um Rat in Fragen, die in ihren Zuständigkeitsbereich fallen. Vor der Beratung wurde Fromm immer versuchen, helfen, sich zu tun. Wenn sie für sich selbst zu denken gewöhnt haben, und allmählich machte in seinen Fähigkeiten, hielt dann kommt Hilfe. Dies hat zu ihrer beruflichen Wachstum und Reife beigetragen. Restlaufzeit - ein Zustand, wo ein Mitarbeiter übernimmt die Verantwortung für alles, was ihm geschieht, anstatt zu versuchen, andere für ihre Probleme verantwortlich zu machen. *** Jim Regnier sagt: "Bevor eine Person perfekt funktionieren kann, muss er das Gefühl, dass er groß ist." So, eines der Probleme, Kopf - ihm ein Gefühl. Ein weiterer Betreuer sollten sich bewusst sein, dass selbst gut genug arbeitende Person das Recht hat: Die unbeabsichtigte Fehler. Jawed allein sein. Zu Beginn des Gesprächs zu präsentieren mildernde Umstände. Auf die spezifischen Anschuldigungen betreffend den speziellen Fall der schlechten Leistung (und nicht die Kritik überhaupt). Nicht eine besonders engagierte Gruppe von Straftätern werden. Nicht zweimal für einen Fehler bestraft werden. Um festzustellen, viele Beziehungen notwendig, um klar zu machen, andere, dass Sie die Person, die die sozialen oder beruflichen Rolle, für die Sie sich bewerben müssen, sind. Es ist nicht Sorgen um ihr Image und den Ruf, lassen Sie andere für Sie entscheiden, wie Sie sehen. So als Steuermann in seinem Leben während der Bildung der ein anständiges Bild und gewinnen ausgezeichneten Ruf! Valentin Kodin, Associate Professor für Angewandte Psychologie, Vologda Staatlichen Pädagogischen Universität. www.elitarium.ru
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