Welche Fähigkeiten sollte eine erfolgreiche Verkäufer?

Welche Fähigkeiten sollte ein erfolgreicher Verkäufer haben? Wenn Sie in der Business-Welt zu überleben und erfolgreich sein wollen, fühlen Sie es mögen oder nicht, aber Sie müssen lernen, zu verkaufen. Sein Talent, Erfahrung, Erfolge, Projekte und Ideen. Welche Fähigkeiten sollte eine erfolgreiche Verkäufer? Es ist nicht die, die Sie vielleicht denken! Hören Sie sich die Ratschläge von erfolgreichen Verkäufern, mit den 25 Regeln von Tom Peters und "lassen eine Delle in das Universum!" Sie wollen die meisten Talente, die für den besten Arbeitgebern kämpfen werden? Bewaffneten In diesem Fall müssen Sie lernen, lernen und studieren wieder ... zu verkaufen. Sich als der beste Experte. Ihre Erfahrungen, Erfolge, Projekte und Ideen. Alles zum Verkauf! Vielleicht die Natur nicht ermöglichen es Ihnen, "prodazhnika." Vielleicht haben Sie sich in Ekel zu feilschen gebracht. Vielleicht ist die Notwendigkeit, als Verkäufer handeln nicht dazu führt, haben Sie begeistern. Aber umsehen, die Fähigkeit, heute verkaufen - ist ein universelles Fähigkeit, die Profis in verschiedenen Bereichen zu wahren Erfolg verhilft. Wenn Sie sich für ein Berufsfeld Antipode "prodazhnika", dann ist diese Rolle aussehen zu lassen, vielleicht, könnte leicht zu gehen "Profis". Allerdings, zum Beispiel Jay Gardner, CIO BMC Software, da die wichtigsten Qualitäten, die ihn in seiner Arbeit zu helfen, ruft nicht das Wissen im Bereich der Informationstechnologie. Diese Erfahrung in Vertrieb und Marketing half ihm an dieser Position. "Die Organisation hat bereits 400 Mitarbeiter mit hervorragenden technischen Kenntnisse - sagte Gardner. - Ein Fähigkeiten Tag für Tag benötigt CIO, die gleiche, die ich während der Arbeit im Vertrieb eingesetzt - den Aufbau von Beziehungen, die Fähigkeit, Fragen zu stellen und zu hören, Kommunikationsfähigkeit, die Fähigkeit, zu überzeugen. " Laut der Forschung« State of the CIO »2003, unter der befragten 539 CIO, 35% die Fähigkeit, zu verkaufen und als die wichtigste Fähigkeit zu überzeugen, Erfolg im Geschäft benannt. In einer ähnlichen Studie im Jahr 2006 als CIO den Namen war die wichtigste kommunikative Fähigkeiten (70%), die Fähigkeit, strategisch zu denken (59%) und Motivieren der Mitarbeiter (54%). Sverhguru Tom Peters argumentiert, dass, um "das Talent, in dieser Welt auf den Kopf zu überleben, müssen wir alle re-submit eine erstklassige Vertriebs. Es gibt kein "Denken im Stil der Umsatz = keine wow-Projekte = kein Überleben. Point ". Denken Sie darüber nach, weil Sie bereits zu "verkaufen" sich in Prüfungen für Interviews, Präsentationen. Man könnte denken, dass ein erfolgreicher Verkäufer - ein Mann ohne Grundsätze, die aus Gründen der Verkauf bereit, überhaupt gehen? Hören Sie genau auf die maßgebliche Meinung der erfolgreichsten Profis in Vertrieb, erzählen, welche Eigenschaften ihnen helfen, zu verkaufen. Es ist nicht ausgeschlossen, dass ihr euch verwundern werdet. Der Verkäufer Laut Paul Johnson, der Gründer von Panache und Systems LLC berät, dessen Karriere im Vertrieb begann im Jahr 1979, zusätzlich zu den positiven Erfahrungen mit guten seylz sollten solche Eigenschaften wie Respekt für andere und sich selbst Respekt, Innovation, Entschlossenheit besitzen und Begeisterung. Der erfolgreiche Verkäufer muss zu genießen, das hilft dem Käufer, mit dem Daten von der Natur und Talente. Omid Kordestani, Senior Vice President of Global Sales and Business Development von Google, leitet ein Team seylz bestehend aus 90 Personen: "Als im Jahre 1998 kam Google, die Leute, warum braucht die Welt eine andere Suchmaschine gefragt. Wir haben auf die Vorführung der Wert, den das Unternehmen auf das Leben ihrer Nutzer und Kunden bringt konzentriert. Die Boom-Zeiten sind vorbei. Kein Platz mehr für Fehler oder für Menschen, die nicht verkaufen können. Also haben wir sehr sorgfältig wählen wir unsere Lieferanten. Wir haben den Prozess der Personalsuche kompliziert. Und wir haben auch skeptisch sein werden, unsere Kunden. Bevor Sie verkaufen, müssen wir sicherstellen, dass Google die Entscheidung ist wirklich an den Client geeignet. Wenn wir nicht glauben, dass wir unsere Kunden zu lösen, lehnen wir zusammenarbeiten, auch wenn der Kunde bereit ist zu verhandeln. In der kurzen Frist, diese schmerzliche Situation, aber es ist die richtige Entscheidung mit langfristiger Perspektive. Zum Beispiel vor zwei Jahren verlassen wir die Multi-Millionen-Dollar-Vertrag, denn dann kann unser Produkt nicht wirklich lösen das Problem der Kunden. Der Vertrag wurde unsere Rivalen. Wir haben unsere Produktpalette verbessert und unsere Wettbewerber nicht erfüllen konnte das Versprechen. Jetzt funktioniert das Client bei uns. "Rat Omid Kordestani: Nicht verhandeln, bis Sie sicher sind, dass Sie Ihre Kunden zu lösen. Joseph Abrutstsese geleitet Vertriebskanal Discovery, die zuvor als President of Sales für CBS Television diente: «Ich ging Vertrieb bei CBS Television seit 10 Jahren. In verkaufende Zeit Ehrlichkeit - das ist alles. Wir haben etwa 80% der treuen Kunden, arbeiten wir mit von Jahr zu Jahr, und die Verkaufszahlen abhängig von der Qualität unserer Beziehung. Am Ende geht Sieg als ehrlicher Makler. Einer der Anführer einer rivalisierenden television network mit uns einmal gesagt, dass die Verkäufer nicht viel Gewissen zu verletzen. Ich stimme überhaupt nicht zu. Wenn einer unserer Kunden sagen mir, dass unsere Lieferanten kein Gewissen hat, werde ich Feuer des Arbeitnehmers. In einem Geschäft auf Beziehungen basiert, werden unsere Mitarbeiter auf Kosten der Ehrlichkeit und Kreativität zu verkaufen. "Tip Joseph Abrutstsese: Seien Sie ehrlich. Fred Bialek, Mitbegründer von National Semiconductor Corp: «Das Wesen der Verkauf ist auf die Bedürfnisse des Kunden und seinen Glauben an die Tatsache, dass du sie am besten erfüllen, zu verstehen. Heute im Geschäft zu verkaufen, Halbleitern, sind viele versucht zu verkaufen, wegen des Preises. Aber der beste Weg, es zu verkaufen - verkaufen sie auf Kosten der Werte. Es ist schwieriger, weil man das Gehirn belasten müssen. Aber es ist der einzige Weg, um erfolgreich zu sein. Im Jahr 1970 waren unsere "sales by value" ähnlich wie die Arbeit eines Missionars. Ich hatte die großen Supermarktketten, die sie in unsere Systeme benötigt überzeugen. Der einzige Weg, dies zu tun ist ein gründliches Verständnis von Geschäftsprozessen, in denen sie beschäftigt waren. Ich habe die Branche untersucht, so gut, dass Präsidenten oft Einzelhändler meinen Rat zu fragen. Wir haben grundlegende Veränderungen in der Arbeit von Supermärkten gemacht. Wenn Sie das Gehirn ab und wirken hart, haben Sie wirklich etwas zu arbeiten. "Tip Fred Bialek: Bemühen Sie sich Ihr Kunde das Geschäft zu verstehen. John O `Bryant, ein Mitarbeiter von George Nahas Oldsmobile, wiederholt erobert den Titel des besten Verkäufer:" Wir sind nicht Druck auf die Kunden. Wir zeigen ein gutes Produkt zu einem guten Preis, und lassen Sie sie ihre eigenen Entscheidungen treffen. Ich habe hart daran gearbeitet, dass eine wirksame Zuhören zu gewährleisten. Wenn ein Käufer, sind wir über das, was er will unterhalten. Es ist erstaunlich, wie viele interessante Dinge, die Sie lernen können, wenn Sie hören gerade. Zum Beispiel ging ein Mann und eine Frau für fünf Jahre bis zum Lincoln Town Car. Meine Frau hasste es, das ganze 5 Jahre, und mein Mann noch nicht einmal davon wissen. Meine Philosophie: mehr Aufmerksamkeit auf den Client, und du wirst in der Lage sein, das Auto zu verkaufen, selbst der größte Miesepeter in der Welt. Ich weiß sicher. Er hatte bereits kaufte mir drei Autos. "Rat, John O` Bryant: Erfahren Sie, genau zuzuhören. Regeln für erfolgreiche Verkäufer Tom Peters in seinem Buch "Fundamentals. Talent "ist eine Sammlung von" Regeln ", die ursprünglich für die Führung der Vertriebsmannschaft eines großen High-Tech-Unternehmen wurde gedacht. Nun ist es die Regeln, die für jeden, der erfolgreich sein will spielen. Kennen Sie Ihr Produkt. Dieser Artikel ist offensichtlich, aber würdig Angabe (und nicht nur einmal): Sie müssen eine Hölle von Kompetenz werden in diesem "Werk auf!" Kennen Sie Ihre Firma. Eine weitere Binsenweisheit (das bedeutet nicht, dass Sie jemals leisten können, sie zu vergessen): Sie verkaufen Ihr Unternehmen in gleichem Maße, und sogar mehr als das Produkt oder einer Dienstleistung. Know your customer. Jede Form von legitimen Intelligenz - einschließlich (vor allem) persönlichen Leckerbissen - die Mühe wert. Tipp: Sie haben noch nicht die "Intelligenz" verdient und nicht um das erste Gespräch auf den Käufer denken! Liebe die Politik. Axiom: alle Verkäufe - das ist Politik. "Politik" ... im Sinne von "wie die Leute arbeiten zusammen, um Ergebnisse zu erzielen." Respektiere deine Konkurrenten. Sie können sie tief hassen. Vielleicht mit gutem Grund. Es spielt keine Rolle. Missbrauchen Sie nicht seinen Konkurrenten. Der Punkt. Nichts ist in eine lächerliche Lage zu versetzen, wie Gießen Schlamm legitimen Konkurrenten. Naladte die Organisation-Kunden. Naladte enge, freundschaftliche Beziehungen auf allen Ebenen und in allen Strukturen Ihres Unternehmens Kunden. Naladte Kommunikation innerhalb ihrer Organisation. Der Käufer kauft nicht viele solche Dinge, wie viele Dinge. Also: je mehr und mehr können Sie in Ihrem Unternehmen vielfältige Talente in diesem Fall zeigen ... desto höher die Chancen auf einen Deal, und sogar noch höher Folgeaufträge. Nie zu viel versprechen. Ihre Zukunft ist immer in Frage. Und es hängt immer ganz auf Ihre Glaubwürdigkeit. Verkaufen eine Entscheidung treffen. Verkaufen nur ... durch einige Probleme ... und schaffen profitable Chancen. Große Händler verkaufen keine "Sachen" (auch "damn good stuff.") Sie verkaufen Lösungen. (Verdammt gute Entscheidungen. "Bitten Sie um Hilfe (und nicht zu" stolz ", dies zu tun). Umgang mit Kunden, erweitert seine Fähigkeiten, die Vertiefung seiner Erfahrung, um alle möglichen Ressourcen zurückgreifen." Resources "bedeutet" ;. people "Enthält Todfeinde leben in der Geschichte der Marke Ihres Unternehmens verkauft.." Geschichte "Geschichte", wie es sich anfühlt, mit uns Geschäfte machen "Die Geschichte unserer" Vision ".. "Erfahrung, die wir bieten" unseren "Traum". Feiern Sie eine "gute Verlust '." good loss "- eine kühne und gewagte Versuch, die aus irgendeinem Grund nicht erreichen . Ziel (so far) Treat jedes Problem als ihre eigenen Probleme der Kunden -. Ihre Probleme Um Gottes willen, niemals die Schuld für die verspätete Lieferung an die volle Verantwortung Die wiederholte Transaktionen, die Sie machen, um echtes Geld Wiederholte Transaktionen! "Logistik"... sind teilweise auf die Waren und Dienstleistungen, die Ihnen ... und noch mehr durch eine atemberaubende und Nörgeln, immer den Eindruck gewonnen von Kunden die Zusammenarbeit mit Ihnen. Und es scheint zu sein, fabelhaft, in dem Ausmaß, zu dem Sie gezielt dirizhiruete sie. Halten Sie nicht die Informationen. Wenn das Problem auftritt und Sie nicht verfügbar sind, Sie wollen den Kunden hatte eine vollständige Liste der Mitarbeiter, die Fehler beseitigen kann. Leave von schlechten Unternehmen. Wenn man die Leute in der Organisation zu sehen, ist der Käufer nicht glaubwürdig, wenn das "Spiel" über den Deal weit über die normale politische "Tauziehen" zu gehen, wenn das Geschäft wird schmerzhaft, können Sie sich anmutig (oder auch nicht so elegant) müssen "an der Abfahrt." Retrieve Ihre verlorenen nicht über den Preis. Es ist normal, ein Client wegen des Preises zu verlieren. ... Und doch, eines der sichersten Anzeichen für den Verkäufer-going-to-nirgends ständige Beschwerden, dass er "fällt einen Umsatz aufgrund von Preis ". Verpassen Sie keine Chance, ins Geschäft zu bekommen .... Aber Vorsicht, ich kenne zu viele Fälle, in denen der Verkäufer versucht, seine Organisation dazu zu bewegen, zu absurden Kompromisse zu gehen, um den Abschluss" erste Deal "mit einige "wichtige Kunden" Sie sagten: "Lasst es uns diesmal nur Später werden wir unsere normale mark-up put" Die Moral:.... einmal wahrgenommen sucker - ein Trottel und bleibt Respect Neulinge ( . wirklichen Feind) Dieser Feind heute nur noch selten ist Ihr "Hauptkonkurrent." Es ist eher wahrscheinlich, dass dies aber eine viel bessere Idee - was ernst ist "bestrafen" Sie in den nächsten Jahren Suche nach "cool" Kunden.. Zum Zeitpunkt der dramatischen Veränderung ist absolut notwendig, dass Ihr Portfolio des Kunden ein erheblicher Anteil der Unternehmen mit "leading edge" sind -. Menschen, die verfolgt von morgen bietet Spitzenleistungen sind heute noch zu sagen das Wort "Partnerschaft" wird verwendet, "Partnerschaft". . allzuoft Mein Rat ist, es trotzdem zu essen Das ist genau das, was Sie verkaufen Bitte senden Sie eine Notiz mit Dankbarkeit Sales -..!. Geschäftsbeziehung Und ein mächtiges Werkzeug, um die Beziehungen zu stärken dient als eine Art Wort Machen Sie Ihren Kunden ein Held. . Wenn man sich die Kunden sehen, sich zu wiederholen: "Wie kann ich diesen Kerl (oder pizhonku) reich und berühmt Wie kann ich ermutigen, ihm (oder ihr) zu bewegen?" Lassen Sie Ihre Dias werden, sind einfach.. Wenn Sie im Verkauf sind, früher oder später ziehen Sie Ihre alten Power-Point-Präsentation. Also:! halten das verdammte paar Dias und voller Bedeutung Place to change-this-damn-Welt Fast forward zurück zu den "Schrei der! Seele "des Kapitels Apple Computer Steve Jobs:" Wir machen eine Delle im Universum " Ich finde die Idee, dass der Verkauf könnte eine Delle im Universum zu verlassen, ist das, was uns motiviert und die Fähigkeit, zu betrachten. . mich im Spiegel Wir sind jetzt alle - die Verkäufer kultivieren einen starken Charakter Verkäufer haben ihre Waren zu verkaufen (siehe außen) muss Ihr Projekt zu verkaufen (siehe innen) müssen ihr Talent zu verkaufen (egal wie aussehen)..... . www.e-xecutive.ru