Wie man mit Konkurrenten umzugehen

Wie man mit Wettbewerbern militärischen Methoden befassen, trat die Tür, trat die Welt der Wirtschaft Fuß zu fassen und fühlte mich in all den Strukturen der Unternehmen. Es ist oft schwer zu verstehen, was hinter dem nächsten Schritt Wettbewerber - List (der Satzung der Wache inneren Kräfte) oder Kopieren den Fehlern anderer (der beliebtesten Bücher über Management). Und was, nebenbei bemerkt, ist in diese Bücher geschrieben? Auf der Philosophie der alten chinesischen Militärführer Sun Tzu (Osten aus irgendeinem Grund in der Gunst der Autoren des Best-Selling-Geschäft. Obwohl, unserer Meinung nach, ist es töricht, in den Abgrund, ohne zu wissen das der globalen Makroökonomie Tauchgang). Auf die Grundlagen des Marketing Krieg nach Clausewitz (. Durch die Bemühungen des Herrn Trout bekannt) Niemand hat bisher einen massiven Thema "Marketing-Attacke Schukow." Abgeholt Aber es ist - eine Frage der Zeit . Wettbewerber haben offen, um den Feind bezeichnet, aber mit ihm kommen als Feind - zu zerstören mit allen Mitteln. Auf einigen von ihnen, und wir in diesem Artikel diskutiert. Wir brauchen keine ATGMs, wenn Ressourcen Marketingstrategie und Wettbewerbsanalyse ist nicht erforderlich, wenn Ihr Familienmitglied - ein Mitglied der regierenden Familien in Ihrer Nähe. Das ist offensichtlich, nicht wahr? Warum zählen Sie die Schritte und geben Sie den ursprünglichen Rivalen Dienstleistungen für Kunden, wenn ein Anruf, um die richtige Telefonnummer lähmt das Büro (Hauptsitz), ein Konkurrent im Monat - oder immer? Diese - am Beispiel der sogenannten "administrativen Ressourcen". Schemes der Arbeit, Methoden und Konsequenzen sind zu bekannt. Wer eine solche Ressource muss nicht über einen Traum vergessen, über das Feld auf dem Tank fahren ... und tun vorbereitenden Arbeiten für die Mitarbeiter. Eustace - Alex ist eine wachsende Zahl von Unternehmen, deren Führungskräfte haben erkannt, dass der Competitive Intelligence. In großen multinationalen Konzernen in enger Studie der rivalisierenden gesamte Service und Abteilungen beteiligt. Viele Unternehmen haben führende Positionen, dank der Arbeit von nur solche Dienstleistungen erreicht. Ein Beweis dafür sind die Worte von A. Hanafi, ein Top Managern Cisco: "... Wir haben buchstäblich leben und atmen Competitive Intelligence. Unsere Firma hat eine Menge Zeit mit dem Studium der Wettbewerb gewidmet. "Die gewonnenen Daten interpretiert und unterschiedlich verwendet. Unter dem Bett-rock Schwierigkeiten geraten, wenn Wettbewerber starb plötzlich Ihre militärischen Eifer und versteckte sich. Die Chancen stehen gut, dass bewegt sich der Kopf aus der oben genannten Abteilung Analysten und Konkurrenten berechnet werden für deine Fehler warten (nach dem Bericht, "Men in Black") - so nehmen Sie nicht: Energie und Geld sparen. In einem solchen Falle auf einmal bekam John Sculley der Einladung auf den Posten des CEO von Apple. Analysten Wettbewerbs war "professional portrait" Scully zur Berechnung der Änderungen der Unternehmensstrategie entwickelt. Dem Bericht zufolge wird Apple bald erwarten große Probleme: eine erfolgreiche Strategie von PepsiCo, wo er gearbeitet hat, bevor der neue Manager nicht auf Computer-Markt gelten. Das Ergebnis: ein kompetenter Vermarkter Sculley erhöht den Preis, eine Wette auf den Verbraucher die Verpflichtung, das Produkt. Früher in diesem Schritt war erfolgreich "Pepsi-Cola", sondern führte zu einem starken Rückgang der Verkäufe von Computern Macintosh. Manchmal ist das Versagen der Konkurrenten bringt mehr Schaden als den aktiven Kampf. Die Action-Provokation Jemand ruhig genießen die Betrachtung der Zusammenbruch eines Konkurrenten, andere, mit Intelligenz, wodurch kräftige Schläge des Gegners schwache Positionen. Vor der Wahl des US-Präsidenten im Jahr 1992 wurden Experten Clinton Wahlkampf-Hauptquartier ein psychologisches Porträt der Ross Perot, einen großen Wettbewerber. Es stellte sich heraus, dass unter dem Deckmantel der verborgenen Konflikt freundlich jovialen Maultier. Eine Verletzung in der feindlichen Verteidigung gefunden wird, ist es Zeit zu handeln. In den Debatten Ross Perot speziell provoziert - das ganze Land sah das wahre Gesicht des künftigen Präsidenten. Clinton gewann die Wahl. Und jetzt - noch subtiler und gefährlicher Technik. Das Schicksal der Bewohner Zahlreiche Skandale eigene Schaltungen Insolvenz an die Öffentlichkeit. Aber warum geben die ehemaligen Aktionäre mit Gewalt bedrohen die Fernsehkameras, wenn ein Konkurrent kann leicht zerstört werden Arme und sagen "misshandelt Kosaken?" Tailored Kleidung, teuren Sonnenbrillen, exzellente Empfehlungen - das ist das Porträt eines Trojan Schurke. Es kommt als Senior Economist und Hauptbuchhalter und arbeiten, arbeiten, arbeiten. Der ideale Arbeiter "- darüber reden Chef. Nie fiel ihnen ein, dass in seinem Geburtsort (Konten und finanziellen Dokumente) hat einen Trojaner-Virus besiedelt. Robust-looking führendes Unternehmen bröckelt wie ein Kartenhaus, die Bemühungen eines erfahrenen Ökonom und ein Saboteur. Das Erstaunlichste, dass die bösen Jungs nicht beklagen, tun und nicht zu verklagen. Sie sind zurückgekauft und bringen auf den Wettbewerb. PR schwarz wie die Nacht PR-Methoden in erfahrenen Händen, kann dazu führen, Narben und trüben den Ruf selbst der mächtigste Feind. Ich bin nicht dick. Ich bin die ganze Zeit in die gesegnete Stadt Smolensk wurde Bier "Fat Man" schockiert gefunden E. coli! Das Aussehen dieses skandalöse Verhalten, wie es durch Zufall wurden zeitgleich mit der Veröffentlichung von Fat Man "auf den regionalen Märkten. 10 Tage, reich auf Kosten der Konkurrenten 4-fach Umsatzrückgang genannten Bier. Artikel mit Dementis, langsam aber sicher wieder ihr Gesicht verloren "Fat Man". Nach einiger Zeit fanden Anwohner im Perm in ihren Postfächern, Zeitungsartikel Warnung, dass Biertrinker "Fat Man alle Chancen, krank zu Ruhr hat. Again - den Umsatzrückgang wieder versucht, die verlorene Reputation zurückgewinnen. Als nächstes, wie in dem Blockbuster, es gibt einen Mann, der ein Lösegeld von 10.000 $ muss für die Beendigung antireklamnoy Kampagne. Erpresser wurde entdeckt und verhaftet, aber er hat nie gestanden, alle seine Wettbewerber stand hinter ihm. Und hier ist ein weiteres Beispiel. Ministerium für Gesundheit, "schlägt das Bild des Konkurrenten des Herstellers" Java Gold "hingen in den Krankenhäusern der Region Stawropol Plakate appellieren an alle Fans Fluorographie dieser Zigaretten zu gehen. Die Zeitung "Argumente und Fakten" "auf das saubere Wasser setzen", Kaugummi Wrigley: es scheint, in seiner Werbung nicht empfehlen ein Zahnarzt, und die Mitarbeiter des Unternehmens. Diese Tatsache wurde in das Papier, auf polpolosy und Verleugnung, die Vertreter von Wrigley haben gemalt - in zwei kleinen Absätzen. Prick Werbung neutralisieren die gegnerische Werbespots eine schwierige und einen kleinen Stich - gerade richtig. So auf einmal übertroffen Inserenten MTS -, dass sie "Wettbewerber Rest", das Megaphon Zeug. Lung Punktion mit der Taktik und der "Megaphone" - in einer Rolle hinter den Hauptfiguren (im Hintergrund) Skandale zwei Männer, offenbar in der Firma Farben MTS und "Beeline". Sponsored Kruste im April dieses Jahres markierte den Beginn des Krieges in den Markt Croutons - nicht alle Bier und Zigaretten zu kämpfen! Erstens, in Nowosibirsk, und dann zu anderen russischen Städten gibt es Plakate unparteiische Krusten von Brot und eine Orange, eine Bananenschale mit einem trotzigen Slogan "Real Chips Krusten wird nicht aufgerufen werden." So hat das Unternehmen "Siberian Coast" (Produzent von "Kirieshek") stach Bridgetown Foods "(Produzent Cracker" Three braun "). Die Hauptsache, gute Miene zu diesem Spiel zu halten. "Es ist nicht anti-Werbung, und die Verstimmung von einem Wettbewerber. Wir wollten nicht, ihn zu beleidigen, "- sagte Konstantin Lykina, PR Direktor des Unternehmens" sibirischen Küste. "Virtuelle Schlacht Und was für einer Welt des Internets? Virtuelle Feld auch Schützengräben. Sites "Visitenkarten" allmählich aus der Mode. Ihr Platz ist in Eile smart "virtuellen Läden und Büros sind in der Lage, mit dem Kunden zu kommunizieren, zu verkaufen und Gewinn rechnen. Und je mehr Gewinn, desto schmutziger Methoden der Bestrafung c Konkurrenten. Chancen für die Zerstörung der virtuellen Darstellung der Masse der Konkurrenten. Counter-Schützen den ersten Platz in der prestigeträchtigen Ranking der Internet-Ressourcen (zB Rambler TOP100, List@mail.ru) bieten Hunderte von Besuchern täglich, mit all seinen Konsequenzen in Form von Einkäufen und Bestellungen. Rang hängt die Teilnahme, die Internet-counter fixiert ist. Ehrgeizige Besitzer von schlecht besuchten Ressourcen nutzen die Dienste von Handwerkern in der Lage kunstvolle Art und Weise, "schummeln" zu begegnen. Resource, nach der magischen Bewegungen, die Rakete fliegt bis in den Rankings, genießt der Inhaber der Gewinn, Handwerker - Gebühr. Einige Firmen stellen ein "Meister-Zähler" ... sogar für eine falsche Erhöhung site Konkurrenten. Die Hauptsache - nicht verstecken oder nicht darüber hinwegtäuschen, Spuren der schmutzigen Arbeit. Einige Zeit später erhält die Verwaltung Verzeichnis einen Brief (erraten von wem?), Maßnahmen zu ergreifen und zu bestrafen Betrüger. Nichts verstehen "Wunde Konkurrenten aus der Rangliste entfernt werden, verlieren Besucher und Gewinne. Kein Eintrag Bots - ein Anbieter von interessierten Besuchern der Website: Je höher der Anteil an der Suche, desto mehr Menschen erreicht. Seien Sie auf der ersten Seite der Suchergebnisse (es ist sehr verlockend) kann auf verschiedene Weise nutzen die Dienste von erfahrenen Fachleuten, die juristischen Methoden oder billig zu verwenden, um schwarze "optimizer mieten. In dem Arsenal jener Handwerker Vielzahl von Möglichkeiten und Tricks, für die die Verwaltung der Suchmaschinen streng bestraft. Black "Optimierung Techniken haben in den Wettbewerb Krieg verwendet worden. Zum Beispiel, wenn ein paar hundert Seiten mit einem Link zu der Seite, auf seinen Konkurrenten (in Bezug auf SEO solcher Seiten werden als "Tür"), denkt die Suchmaschine sie verstopft ist. Webseite von ahnungslosen Wettbewerber dürfen bei der Suche Problem sein - ein garantierter Verlust von Besuchern und Gewinne. Und schließlich, um die feierliche Eröffnung der Erdbeer-Standort in Baden über die Weiten des Cyberspace Firma "X" war lang und hart vorbereitet. Voraus geschickt wurden Pressemitteilungen, machte Banner für die Veranstaltung sind eingeladen, Respekt und Ehre der Person. Was für eine Überraschung war es dem Herrn der Öffentlichkeit, wenn nach dem einleitenden splash welcome "ihre Augen schienen Porno Portal in all seinen sündigen Herrlichkeit. So frustriert Konkurrenten verantwortliches Handeln. Was wird das wieder sein? Für jemanden, der solche Methoden zu schmutzig sind - sie bevorzugen einen guten Kampf oder einen schlechten Frieden. Andere einfach so "kreativ" und konnten in Führung brechen. Vielleicht sind die richtigen Leute, die das Ziel aller guten glauben. Der Chef, wie üblich, nicht auf schmutzige Technologien legen. Zweifel Vladimir Burov, Chief Marketing Officer des Bauunternehmens "Fälle": Sehen Sie sich ein Konkurrenzkampf ist immer interessant, besonders wenn Sie verstehen, dass es für Sie, den Verbraucher. In der Regel vergessen Kunde hat immer Recht ", brauchen Sie nicht einmal fragen, welche Eigenschaften und Merkmale Ihres Produkts oder einer Dienstleistung die Sie bevorzugen. Wie das Bier - "gestopft" es coliformen Bakterien - Sie trinken das andere. All dies ist in meinen Augen geschieht, was die Unterschiede zwischen vielen Arten von Produkten oder Dienstleistungen - nicht mehr als ein Hirngespinst Käufer, aufgeregt ein guter Slogan oder Werbespots. Autosuggestion - eine tolle Sache, auf den ersten Blick. Und auf dem zweiten und dem dritten - die Menge der Verbraucher herumlaufen von einem schönen Paket an einen anderen, "impulsiv" werfen sich auf alles, was Kassenbereich geschätzt wird. Das ist kein Verbraucher, sondern eine Art von Pawlows Hund entpuppt. Die wirklichen Unterschiede zwischen Ihrem Produkt und die Produkte der Konkurrenz dürften Käufer Kopf, als in Wirklichkeit. Das Auffälligste ist, dass diese Methoden noch gültig sind. Immerhin, auch wenn Sie sich nicht erinnern Mark Twain und O. Henry, zumindest in unserer modernen Geschichte gab es Artikel pseudo medizinischen Flügel, sanft erzählt über die Gefahren von einem Produkt! Was ist es wert wenigstens einen Joghurt Zubereitung, die angeblich verwendet die Strahlenbelastung. Und immer noch das Volk "ist es," solche Tricks, auch wenn die Augäpfel Wissen über NLP gefüllt. Sehr lustig, die Wettbewerbsposition Krieg in Miniatur, wenn der Markt gibt es mehrere kleine Geschäfte, deren Besitzer kennen einander beobachten. Dann der Kampf entfalten Online-Foren für diese Branche, Gerüchte zu den Kunden. Ziemlich verbreitete Technik in einem solchen Krieg -, um eine Nachricht im Namen des betrogenen "Kunden statt. Nach dieser Warnung profane Direktor der Gesellschaft sofort bewirkt, dass der Täter zu einem Duell, zu fragen seinen Namen, die er sicherlich nicht. Dies wird durch Zusicherungen, dass der Client nur ein Agent der Wettbewerber folgen, dann die gleiche "Geschenk" ist bereits ihre eigenen Konkurrenten. Als Folge haben eine Reihe von Namen in die Suchmaschine von jedem dieser Unternehmen die folgende Zeile nach der offiziellen Seite ist ein Link zu einem Forum, in dem neben dem Namen des Unternehmens stolz zur Schau Beinamen wie "Schurken" oder " ; Betrüger "Wie für die" dirty "-Methoden, dass sie" Fleck "Vor allem das Image des Unternehmens angewendet werden, um.. Übrigens, was moralische Qualitäten innewohnen die Mitarbeiter der PR auf die Mitarbeiter des Unternehmens als Ganzes beurteilt werden - nicht umsonst, dass die Politik gilt als "schmutzige Arbeit". Und diejenigen, die mit dem Unternehmen langfristig zusammenarbeiten wagen, zu wissen, dass ihre Ziele von Führung zu erreichen, ist nicht sehr gut lesbar in den Weg? Quelle: Chef Dmitry KMeta