Covert Manipulation des Kopfes

Covert Manipulation der Kopf ist nicht nicht-manipulierbaren Manager. Wenn der Manager glaubt, dass in Bezug auf ihn ist es nicht, es nur eine Sache besonders ordentlich manipuliert bedeutet. Das ist die Natur der vertikalen Beziehungen, wo einseitige Abhängigkeit von einer Person aus einer anderen fördert die unabhängige Arbeit verschiedene Möglichkeiten der Beeinflussung seines Vorgesetzten als defensive und offensive Funktionen. Einige dieser Effekte sind dem Leiter völlig offen und klar für letzteres: der Sklave sagt deutlich, mit ihm über ihre Ablehnung, Desinteresse, stellt Anforderungen, legt die Bedingungen. Solche Aktionen sind leicht beobachtbar, kontrollierbar genug. Aber die Frage nach der verborgenen, auf subtile Weise zu beeinflussen, den Kopf, woraufhin er direkt oder indirekt auf einige Reaktionen, Entscheidungen, Handlungen, zeitgleich mit den Interessen der untergeordneten, aber früher oder später eine Beschädigung der Interessen der Manager. So Manipulation ist nicht wahrnehmbar, den Kopf der einen Einfluss auf ihn eine untergeordnete in den Interessen der letzteren. Seit vielen Jahren vorbei eine Organisation nach der anderen und beobachtete die verschiedenen Versionen von solchen "Erfindungen", haben wir uns entschlossen, sie zu sammeln und zeigen einen ihrer Klienten in Form einer besonderen Sammlung. Das Interesse war lebhaft und energisch - es war schwer zu Instanzen von Auswirkungen auf sich selbst, die er als eine manipulative angesehen werden kann, denken Sie daran, stellte viele Fragen über den Umgang mit diesen umzugehen. Diese Sammlung in tabellarischer Form bearbeitet wird, können Sie unten sehen (Tabelle 1). Wie ist diese Tabelle benutzen? Zuerst lesen (wenn Sie die Tabelle selbst zu analysieren) oder bieten es an meinen Kollegen, Vorgesetzten, Kunden, etc. zu lesen (wenn Sie es für die Arbeit oder einer gemeinsamen Analyse mit Kollegen und andere) Fragen Sie sich: ob diese Methoden manipulative Einfluss auf dich, die nicht gekennzeichnet? Der Zweck dieser Frage - zu vertiefen close reading, um eine größere Eintauchen in die Erinnerungen an bestimmte Situationen zu fördern. Dann versuchen Sie zur rechten Spalte Erstbefüllung, Aufmerksamkeit auf ihn jene Punkte, in denen Noten von den höchsten erhalten werden. Dann dasselbe auf der rechten Spalte. Schließen Sie die Punkte des Ovals, wo die gleiche hohe Werte in beiden Spalten in Bezug auf den gleichen Punkt. Nach unseren Beobachtungen ist die häufigste und riskanten Weg, um eine § 1 (Dosierungsangaben) zu manipulieren. Dann ist die Wahrscheinlichkeit des Risikos für Kopf-und auseinander: zum Beispiel die Art und Weise in 3 Staaten recht häufig, aber das Risiko ist relativ klein. Aber Nummer 10 erscheint weniger wahrscheinlich, aber das Risiko der ihn zu einem der größten. Punkt 8 - es ist offensichtlich, dass dies nur selten passiert, aber das absolute Risiko. Auch kann die Aufmerksamkeit auf den Kopf der folgenden These zu konzentrieren: das Objekt der Manipulation Effekte sind oft nicht bemerkt oder unterschätzen sie. Oft ist die Frage: "Was sind Ihre Eigenschaften ermöglichen Untergebenen zu Ihnen zu manipulieren?" - Viele der Staats-und Regierungschefs sagen: "leichtgläubig." Es ist mehr schmeichelhaft Selbstwertgefühl, Selbstreflexion und Reflexion sehr weit von der Wahrheit begrenzt. In diesem Fall behandeln diese klinisch und andere dazu einladen, auf den Annahmen der gleichen Eigenschaft zu reflektieren. Dann trennen sie sich in verschiedene Gruppen je nach dem Grad der Ähnlichkeit und Unterschiede weiterhin das Problem der "b" zu diskutieren - wie man mit manipulativen Einflüssen umzugehen. So betrachten wir eine 10-Punkte-Skala für jede der folgenden Methoden: Tabelle 1. Wie zu manipulieren Untergebenen den Kopf p / n Methoden der Manipulation der Wahrscheinlichkeit von Ihrer Umgebung Risiko für Sie 1 Dosing Informationen: Leiter der verfügbaren Informationen im Interesse des Arbeitnehmers gekürzt 2 Becoming die "unverzichtbar": Die bewusste Konzentration der Mitarbeiter Erfahrung, Kompetenz, Informationen über einige Site 3 ist auf den Kopf von "ihren" Beschluss über: Es wird vorgeschlagen, die Probleme des Vorgesetzten Aufgaben eines Slave 4 der Entscheidung keine andere Wahl, vorbehaltlich bietet eine eigene Lösung als die einzig mögliche Verzerrung zu lösen die fünf im Namen des Kopfes: im Auftrag oder mit Zustimmung des Leiters der Informationen, Aufgaben, Anfragen sind vergangen, aber mit verschobenen Akzenten 6 "Abrechnung" führend: untergeordnet Bestellungen vorzubereiten, einzuleiten Lösungen führend, wo implizit formulieren die Neuverteilung der Zuständigkeiten zwischen ihnen, die gegen die Interessen eines anderen, betont Schwächen jedes andere, und m, 7-Verordnung "vhozhesti": Slave, Ihre Meinung zu beschränken oder zu öffnen, Kontakt-Manager mit Partnern, Kunden, externen Stellen 8 " Clique ": eine Gruppe von einflussreichen Verschwörung Mitarbeiter Ressourcen des Unternehmens für persönliche Zwecke zu benutzen, aber zum Nachteil der Organisation neun egoistischer Umgang mit ihr persönliches Vertrauensverhältnis mit einem Manager ohne sein Wissen, 10 Place-Kopf mit einem fait accompli: Sklave hält eine positive Entscheidung für sich selbst, kann verzögert die Ausführung des Auftrags, solange nichts anderes getan werden 11. Flattery: demonstrative Betonung oder Übertreibung der Verdienste seines Chefs, ein kostenloses Kritik ("Sei nicht so gut!"), um um Sympathie für seine, ihre Aufgaben für die weitere Arbeit und die Analyse zu erstellen: a) die Tatsache, dass dein Verhalten unterordnet Sie manipulieren zu überwinden, und b) Möglichkeiten, die manipulative Beeinflussung Untergebenen zu Ihnen zu begegnen. Nehmen wir ein Beispiel. Der Kopf des folgenden beschrieben ihre Funktionen, provokant Manipulation von ihnen, "... alle wollen für sich selbst entscheiden, Zurückhaltung, um die Leistung zu überwachen, erpicht darauf, den Menschen zuzuhören, bis zum Ende, manchmal Ich mag offen sprechen mit einigen, vielleicht zu viele Leute sagen, über sich selbst, und manchmal unkritischen Haltung gegenüber Handlungen der Mitarbeiter, und es gab die Familien der Untergebenen an Geburtstagen, wenn es dazu eingeladen, auch um den Dialog zu öffnen, manchmal überschätzt die Würde des Menschen, wollen einfach nicht zu den anderen mit doppeltem Boden, Unaufmerksamkeit auf die Auswertung von Informationen zu sehen, manchmal nicht sehen, das Dokument für einen Mann, kochen ... "Usw. Wie wir sehen, dann eine flache Selbstreflexion, eine mangelnde Bereitschaft, ihre Mängel und Schwächen ihrer Führungsstil zu sehen. Also, im Fall dieser besonderen Person diagnostischen Interviews mit Mitarbeitern seiner Nähe offenbart in der Kommunikation, Abneigung gegen negative Informationen über den Status des Unternehmens, die Tendenz zu vergeben sogenannten. Haustiere, etc. Wie werden sich die Staats-und Regierungschefs dieser Sammlung von Manipulation? Einige legen das Blatt unter dem Glas auf seinem Schreibtisch, von Zeit zu Zeit zurück zu blicken. Ein paar Mal Managern erhöhte seine Skala bis DIN A3 und hing über seinem Kopf an der Wand in seinem Büro. Allerdings überwogen einer von ihnen, da sie störende Begleiter ist das Blatt in den Warteraum, um die Tür zu seinem Büro. So ist diese Technik von selbständiger Bedeutung. Aber eine der besten Möglichkeiten, um die manipulative Beeinflussung zu überwinden, ist Teambuilding. Die Tatsache, dass die Arbeit im Batch-Modus reduziert die Möglichkeit der Manipulation des Kopfes. Warum? Erstens, weil viele zögern oder schämen, Methoden 4, 6, 8, 10 und 11 in der Gegenwart anderer zu verwenden. Zweitens versucht, die Methoden 1, 3, 4, 6, 8 und 10 unverzüglich gelöscht Gegensatz zu den anderen Team-Mitglieder, deren Interessen nicht mit ähnlichen Effekten zusammen verwenden. Drittens, der Manager selbst sieht die Arbeit im Batch-Modus eine Vielzahl von Informationen produziert, reduziert die Möglichkeit von ätherischen gibt verschiedene Lösungen, stellt eine größere Kohärenz zwischen Untergebenen und reduziert die Möglichkeit der Schmeichelei, Klicks oder es wird schwierig für die Durchführung der Lösung , vorteilhaft nur jemand dann. Apkady Iljitsch Ppigozhin, Professor, Präsident des National Institute of Certified Consultants, Direktor der School of Management Consultants der Akademie der Volkswirtschaft bei der Regierung der Russischen Föderation. www.elitarium.ru