Montag, 13. Februar 2012

Die besten Möglichkeiten zu vermasseln einem Treffen mit einem Kunden

Die besten Möglichkeiten zu vermasseln einem Treffen mit dem Client zu wiederholen wird nicht empfohlen! Sie werden bald Treffen mit einem potenziellen Kunden sein? Dann lernen Sie die besten Möglichkeiten, um dieses Treffen zu verwöhnen und stellen Sie sicher, dass es das erste und letzte war weiß. 1. Zu spät kommen. Es ist besser, zu spät für die 20 bis 30 Minuten. Wenn Sie feststellen, dass keine Zeit haben, zur festgesetzten Zeit nicht Rückruf an den Client und warnen ihn darüber. Sie sind eine wichtige Person. Lassen Sie ihn warten. Ihre Zeit - es ist Geld, und der Kunde ist an der Zeit - keine. Wenn Sie vor dem Kunden angezeigt werden, lesen Sie im Detail über Staus erzählen und farbenfroh beschreiben alle anderen Probleme, die Sie auf dem Weg zu ihm gestoßen. "Wenn du es nicht schaffen Zeit, kann man nicht managen alles andere." Bitte beachten Sie, dass dies Unsinn ist: Sie haben vermutlich das Wort hörte. 2. Im Vorfeld ist nicht notwendig, durch, wie Sie aussehen könnte, nicht berücksichtigt die Besonderheiten der das Geschäft des Kunden und die Unternehmenskultur des Unternehmens. Praxis persönlichen Stil in der Kleidung. Versuchen Sie nicht, im Business-Stil kleiden, es ist so altmodisch. Wählen Sie Kleidung pomodnee. Vergessen Sie die gepflegte - sauber, ordentlich, gesunden Teint, unaufdringliche Geschmack - nur schaden Business-Kommunikation. Sie müssen die Wahrheit zu vergessen: "Zuerst die Glaubwürdigkeit des Bildes, dann - vertrauen Sie Ihren Worten." 3. Wenn Sie vor dem Kunden angezeigt werden, nicht lächeln. Keine Notwendigkeit, in die Augen schauen. Plötzlich verwirren? Bessere Augen über die Wände schweifen, gönnen Sie Ihrem Hände und Füße. Der Kunde ist nicht so wichtige Person, Blickkontakt mit ihm unterhalten. Kosten wird. 4. Kümmern Sie sich nicht an den Kunden mit Namen ansprechen. Das ist eine seltsame Business-Coaches so Psychologen in den Prozess der Kommunikation mit den Client-Namen verwenden ausgebildete empfehlen. Bemühen uns förmlich, ohne Nennung des Auftraggebers Rechnung. Glauben Sie nicht, dass der Name - die wichtigsten Sound für jedermann. 5. Kommt der Kunde in der ersten Sitzung ohne Visitenkarte. Wenn der Client übergibt Ihnen seine Visitenkarte, dann sagen, dass Sie Ihre Karten um. Betonen Sie, relevanten und ihnen sagen, dass keine Zeit haben, um Visitenkarten zu drucken. Visitenkarte, erhielt von der Client-und schnappen Sie sich einen Fumble während des Gesprächs, und dann auf die Augen des Kunden in die Gesäßtasche der Hose Shove, für Zuverlässigkeit. 6. Während des Gesprächs mit Worten parizity. Zum Beispiel die "Pfannkuchen", "als ob", "sozusagen", "verstehen" und so weiter. In den Loyalität und parafonizmy: "E-uh", "Oh-oo-oo", "a-ah", etc. Dies ist die antike griechische Redner argumentierte: "Wenn Sie sagen, dass Ihre Worte sollten besser als Schweigen. " Um Ihnen dies nicht wahr ist. 7. Wenn Sie auf der Bühne der Diskussionsthemen der Tagung über die Vorteile zu bekommen verwalten, wir sprechen eine lange Zeit, folgen nicht dem pre-thought-out Logik und Struktur. Vermeiden Sie Ausführlichkeit verwirren den Kunden, so dass er nicht verstehen konnte, was du meinst. Vergessen Sie all die klassischen Satz: ". Kürze - die Würze" Never Zusammenfassung der Sitzung und nicht belegen die nächsten Schritte des Business Interaction. Warum? 8. Vergessen Sie nicht über Modetrends in einem Telefon-Verhalten: auf dem Tisch direkt vor seinem Handy legen während des Gesprächs und halten ein Auge auf ihn öfter. Wenn das Telefon plötzlich klingelt, dann direkt sprechen mit dem Kunden, solange das Herz begehrt. Lassen Sie den Kunden zu hören! 9. Wenn während eines Treffens von Streitigkeiten, sie sofort perebeyte Client und bestreite nicht, sich das Vergnügen - zu argumentieren. Unmittelbar an den Client, dass er falsch war zu beweisen. Holen Sie sich viel Ebenheit! Dies ist nur Intellektuelle glauben, dass Selbst-Kontrolle - es ein guter Weg ist. Es ist nicht einer von ihnen. 10. Das nach einem Treffen mit dem Kunden völlig verderben den Eindruck von sich selbst, nicht ihm einen Brief schreiben, um Ihnen für die Zeit er Ihnen widmet danken. Und wenn Sie verpflichten sich, zu schreiben, dann tun Sie es in fünf Tagen und sieben weitere nach dem Treffen. Es ist nicht notwendig, um Business-Etikette von E-Mails einhalten. Sie müssen nicht ins Gesicht. Wenn Sie das moderne Business-Mann und wie ein würdiger Vertreter seiner Unternehmensorganisation werden diese Empfehlungen zu verwenden, sofern der Erfolg in Verruf zu sich selbst und seine Firma bis zu Ihnen. Wenn dies Ihr Ziel, sei nicht faul und immer gelten die zehn bewährte Methoden. Das gleiche Geschäftsleute, die ein positives Image, seine Professionalität unterstreichen erstellen möchten, um den Status entsprechen, um das Vertrauen in sich selbst zu generieren und Ihr Unternehmen ist es zweckmäßig, das Gegenteil zu tun. In diesem Fall wiederholen Sie die oben beschriebenen Methoden des Verhaltens wird nicht empfohlen. Autor: Vera V. Kobzeva www.kobzeva.ru/

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