Der Einfluss der Beteiligung der Arbeitnehmer in die Arbeit

Der Einfluss der Beteiligung der Arbeitnehmer in die Arbeit und was in der Tat, ist das Engagement der Mitarbeiter unterscheidet sich von der Nicht-Beteiligung, wie sie am besten funktioniert, und ob es notwendig ist, um Aufmerksamkeit zu schenken? Es stellt sich heraus, ist es wert. Laut Gallup gibt es eine direkte Verbindung zwischen den Mitarbeitern Engagement und Geschäftsentwicklung des Unternehmens. Mit der gegenwärtigen wirtschaftlichen Entwicklung in den Markt zu bringen eine neue, noch außergewöhnlich, verleiht dem Produkt der Firma einen Wettbewerbsvorteil nicht länger als 3-6 Monate. Daher ist die einzige stabile Wettbewerbsvorteil - es beteiligten Mitarbeiter auf allen Ebenen. Aber wie viele Mitarbeiter tatsächlich in Unternehmen heute? Studies in dieser Hinsicht haben Studien gezeigt, dass die gesamte Belegschaft des Unternehmens in drei Gruppen beteiligt (loyal zum Unternehmen, engagiert zu arbeiten, ihre Arbeit gut) unterteilt werden kann. In den USA werden diese - 28%, Japan - 9%, Frankreich - 12%. Unbeteiligte (bereit den Job zu wechseln, wenn sie die beste Option, ihre Arbeit zufriedenstellend Angebot). In der Regel sind die Unternehmen mehr als 50%. Aktiv unbeteiligten (psychologisch destruktiv, in Gruppen zu sammeln, suche, um den Rest ihrer Unzufriedenheit zu teilen, tun ihren Job schlecht.) In den Vereinigten Staaten von - 17%, in Japan - 19%, Frankreich 31%. Russland auf solche Daten nicht verfügbar sind, aber Studien wurden durchgeführt und ihre Ergebnisse sollten zur Verfügung stehen bis Mitte des Jahres. Aber im allgemeinen ist die Beziehung wahrscheinlich nicht viel anders. Also, was bedeuten diese Zahlen? Die Tatsache, dass zum Beispiel in Frankreich, drei Mitarbeitern überschatten unbeteiligte "out" alle von einem Beteiligten gemacht. In dieser Situation, über geschäftliche Entwicklung sprechen, die Gewinnung neuer Positionen, zumindest nicht ernsthaft. Aber das passiert überall. Fragen Sie die richtige Frage ist es möglich, dass diese Daten für übertrieben oder unangemessen, Sie wirklich zu sein schien. Wollen Sie wissen, wie Sie Ihre Mitarbeiter in das Geschäft Ihrer Firma beteiligt sind? Die Praxis zeigt, dass die Gallup-Institut, nicht einmal durchführen müssen teure Forschung, ist es genug, um der Lage sein, die richtigen Fragen stellen. Kurt Kaufman, ein Experte des Instituts, bietet mit ihren Mitarbeitern zu überprüfen, ob sie mit ihrer Arbeit und durch eine sehr einfache Form, die er als «Q12» zufrieden sind. 12 Indikatoren der Qualität Ihrer Arbeit: Ich weiß, was von mir erwartet. Ich habe alles, um meinen Job zu erledigen. Ich habe die Möglichkeit jeden Tag zu tun, was ich am besten kann. In den vergangenen sieben Tagen war ich für die gute Arbeit gelobt. Mein Vorgesetzter kümmert sich um mich als Person. Er ermutigte mein Wachstum. Meiner Meinung nach zählt. Meine Kollegen sind entschlossen, gut zu funktionieren. Die Herausforderungen, vor einer Gesellschaft, lass mich spüren, wie mein Job ist wichtig. In meiner Firma ist einer meiner besten Freunde. In den vergangenen sechs Monaten im Gespräch mit mir über meine Fortschritte in der Arbeit. Im vergangenen Jahr hatte ich die Gelegenheit zum Lernen, berufliche Entwicklung. Wenn alle diese Fragen haben oder zumindest die ersten sechs von ihnen sind Ihre Mitarbeiter "Ja" beantworten, dann sind Sie absolut nichts zu befürchten - sie sind in die Geschäftstätigkeit des Unternehmens mit meinem ganzen Herzen beteiligt. Leider neigen Daten aus Gallup, anders zu deuten. Zum Beispiel, ein großes US-amerikanisches Unternehmen, das 40 Tausend Personen beschäftigt, niemand mit Ja beantwortet Frage Nummer 1 und Nummer 3. Nun, wenn man deutlich vorstellen, wie Sie Ihre Mitarbeiter in den Arbeitsprozess beteiligt sind, bleibt die wichtigste Frage, ist es möglich, diese Situation zu ändern, und wenn ja, wie? "Natürlich ist es möglich, aber nicht nach üblichen Methoden, die wir daran gewöhnt, zu handeln" - sagt Kurt Kaufman. Einer dieser Wege: Werfen von Schlüssel-Manager von einem Projekt in eine andere Zeit und eine halbe bis zwei Jahre. Es wird angenommen, dass dies nicht geben ihnen eine "Stagnation", verlieren die Neuheit der Wahrnehmung, Kreativität. Aber in Wirklichkeit, wie Umlagerungen der Tatsache, dass innerhalb eines Monats vor dem Wechsel des Chefs, und zwei oder drei Monate nach seinem gesamten Team praktisch nicht mehr zu betreiben, sondern nur auf die neuen Vorschriften anzupassen führen. So funktioniert diese Methode nicht funktioniert, und erhöhen die Leistungsfähigkeit des Unternehmens verhindert. Und dann müssen Sie andere Wege finden. Gallup entwickelte ein ganzes Programm, mit dem Sie holen die 18-monatige Engagement bei 25%. Dies ist eine gute und sehr reale Figur. Möchten Sie das tun? Reißt euch jetzt, sonst wird Ihre Konkurrenten anfangen können, dieses Problem vor Ihnen zu sprechen. Wie Sie wissen, um aufzuholen mit jemandem zu doppelt so schnell laufen. Wie man eine Sicht der beteiligten Mitarbeiter? Andrey Gorschkow, Sales Manager, Apothekenkette VITA: - Meiner Meinung nach, die Beteiligung von (Employee Involvement) - ist der Grad der Überlappung der Werte mit den Werten des Mitarbeiters Organisation. Je mehr "Gemeinsamkeiten", desto größer ist das Engagement der Mitarbeiter der Fall. Im Einklang mit diesem Verständnis können Sie Rezepte für die Erhöhung der Beteiligung der Arbeitnehmer zu finden. Mit der Zunahme der Lebenserwartung und der Bildungsgrad der Wert des Geldes sinkt. (Der Mann, dessen Gehalt wurde verdoppelt, würde nicht für zwei essen oder fahren in zwei Autos). Das Ergebnis - reduzierte Arbeitsdisziplin, Zufriedenheit und Engagement. Einfache Ziel der Arbeit erreicht, während andere nicht verstanden und nicht akzeptiert. Da der Job und mehr Geld geteilt werden, und löscht die Unterscheidung zwischen Arbeit und Freizeit. Spontan und auf freiwilliger Basis. Wir verweisen auf die Freuden des Sports, da dies ihnen freiwillig. Aber als Arbeitnehmer, wir die Arbeit, die wir beauftragt zu tun, dann wird uns davon überzeugen, dass wir nicht auf Zwang, sondern auf ihre eigenen Arbeitsbedingungen. Element der Spannung. Sport ist ein Vergnügen, weil es die Intensität. Die Vorhersehbarkeit würde die Position und hat Sport eine ziemlich langweilig. So müssen wir lernen, einen Teil der Spannung in seiner Arbeit zu nutzen. Fairen Vergleich und schnelle Kommunikation der Ergebnisse. Im Sport werden die Ergebnisse bekannt, die Spieler ziemlich schnell, was ziemlich vergleichen lassen sich die Ergebnisse von Wettbewerbern und schaffen eine Vorstellung von Fair Play. Das Prinzip der Fairness ist in der Arbeit wichtig, weil es unser Kampfgeist anregt. Es sollte auch die Frist für den Eingang der Ergebnisse der Arbeit zu reduzieren, denn je länger die Wartezeit, desto niedriger die Zinsen. Alexei Serebryakov, CEO, HR-Lab Technologies Mensch: - Ich denke, dass das Engagement kann kein Allheilmittel für die Verbesserung der Arbeit aller Mitarbeiter hier zu sein erfordert einen individuellen Ansatz. Was hat das Unternehmen die Möglichkeit, Engagement zu fördern? Erstens, natürlich, Material (Aktien, Optionen, Boni). Aber wir müssen verstehen, dass diejenigen, für die das wichtigste - die finanziellen Anreize, die sogenannte "Söldner", kann sehr effektiv sein, ohne jegliche Beteiligung, sie nach anderen Regeln spielen. Und um sie beteiligt nur einen Weg - in die Kategorie der Partner zu übersetzen. Zweitens sollte das Unternehmen von Interesse für seine Mitarbeiter, dass es schneller ist als die Profis wachsen muss. Drittens ist es notwendig, eine ständige Überwachung, wie die Menschen ändern ihre Präferenzen befragen. So kann im ersten Jahr für die wichtigste Person in der Lage sein, ihre Kreativität zu demonstrieren, und drei Jahre später - der Wunsch, in einer angenehmen Umgebung zu arbeiten. Und schließlich der beste Weg, Mitarbeiter einbeziehen - ist es, ein Team, wo jeder seinen Platz, seine eigene berufliche Funktion und ihre psychologische Rolle zu schaffen. Ich bin kompetent ein Team mit einem echten Führer an der Spitze errichtet effektiv beliebig lang sein, fünf Jahre für das Team - das ist erst der Anfang. Aber der amerikanische Ansatz, wenn die Teams im dritten Jahr sind, meiner Meinung nach, reduzieren Sie einfach die Beteiligung der Arbeitnehmer, damit sie nicht vollständig geöffnet, die Arbeit. Dmitri Poljakow, Managing Partner, einem Beratungsunternehmen, "Poljakow und Partner": - Brauche ich ein Unternehmen, Mitarbeiter effektiv zu arbeiten, "mit einem Augenzwinkern"? Natürlich, ja! Will it work "mit einem Augenzwinkern," einen Bediensteten, der die Ziele Aktien? Natürlich, ja! Folgt daraus, dass das Unternehmen sollten sicherstellen, dass Mitarbeiter ihre Ziele und gemeinsame Ziele verfolgt? Es ist nicht notwendig! Natürlich, wenn ein Mitarbeiter diese "noble" Ziel des Unternehmens scheidet sich als "bessere Welt", "Kundenzufriedenheit", etc., nichts Falsches daran. Aber es lohnt sich für einen solchen Zweck zu erfinden, wenn in der Tat Ich will nur Geld verdienen, um seine alten Tage decken, um ihre Kinder zu erziehen, kaufen eine Yacht, und dafür habe ich ein Unternehmen? Ich gestehe, dass ich kategorisch Gegensatz zu "erfinden" selbst eine Mission! Jede künstliche "Struktur" kann nicht überleben, die erste ernsthafte Prüfung. Muss mein Personal wird meine sehr pragmatische Ziel haben? Es ist unwahrscheinlich! Aber es ist nicht notwendig, nur, dass ich ihm anbieten, in den Zielen meines Unternehmens, so zu tun, was er Eigeninteresse fühlt. Das setzt natürlich voraus, um diese in der Praxis zu erreichen einige ernsthafte Arbeit zu tun. Analysieren Sie die verschiedenen Aktivitäten, die für die Unternehmen erreichen ihre Ziele. Identifizieren Sie die Eigenschaften der verschiedenen Positionen und damit Menschen, die wirksam in diesen Positionen können. Finden Sie die Menschen, die am genauesten entsprechen den Anforderungen der Stelle, nicht "die besten und talentiertesten Kandidaten!" Manage Leistung der Mitarbeiter und bietet ihnen notwendige Hilfe und Unterstützung. Es ist ratsam, darüber vor, wie ein Mitarbeiter eingestellt, um Arbeit zu denken. Wenn der Regisseur, fragt schaffen Engagement (Commitment, Loyalität, Engagement, Motivation, etc.), bedeutet dies, dass das Engagement war schon weg! Um sie wieder zu beleben sehr schwer haben zu einer unverhältnismäßig hohen Aufwand für wenig vorhersehbar, leider führen zu verbringen. Quelle: rdwmedia.ru Oksana Krylov