Die Wirksamkeit der Gruppe zu arbeiten

Die Effektivität der Gruppenarbeit Praxis zeigt, dass in vielen Situationen ein Team in der Lage, die für jede Zeit und nicht in der Lage sein, eine Person zu machen. Zur gleichen Zeit, die oft in Unterteilung beobachtet fünf Mitarbeitern sind allein in der Lage, viel mehr, als sie das Gleiche zu tun gleichzeitig zu tun. Was ist die Grundlage dieser Widersprüche? Diese und ähnliche Fragen haben, Forschung in der Sozialpsychologie angeregt. Betrachten Sie die Ergebnisse von einigen von ihnen. Die Aktivitäten der meisten Unternehmen gehört heute zu der Kategorie slozhnoorganizovannyh Tätigkeiten erfordern koordinierte Zusammenwirken der verschiedenen Abteilungen, Dienstleistungen und Profis. Seine Wirksamkeit hängt in hohem Maße auf den Kopf von der zuständigen Organisation gemeinsamer Aktivitäten von Untergebenen. Die Praxis zeigt, dass in vielen Situationen ein Team in der Lage, die für jede Zeit und nicht in der Lage sein, eine Person zu machen. Zur gleichen Zeit, die oft in Unterteilung beobachtet fünf Mitarbeitern sind allein in der Lage, viel mehr, als sie das Gleiche zu tun gleichzeitig zu tun. Was ist die Grundlage dieser Widersprüche? Mit welchem ​​Recht der kollektiven Macht geboren? Teamgeist oder den Geist des Wettbewerbs stimulieren individuelle Anstrengung, so dass Sie die Effizienz, die nicht allein sein kann erreicht werden? Und warum in einigen Fällen gibt es eine Reduzierung des kollektiven Arbeitsrechts Produktivität? Vielleicht mehr Mitarbeiter beginnen, für die Kollegen zu suchen oder Zeitverlust für unproduktive Teil der Kommunikation? Diese und andere Fragen angeregt viel Forschung und Experimente in der Sozialpsychologie. Betrachten Sie die Ergebnisse von einigen der sozialen Erleichterung nih.Effekt Ergebnisse zahlreicher Studien haben Wissenschafter bewiesen, dass die bloße Anwesenheit anderer kann entscheidend zur Steigerung der Aktivitäten der Mitarbeiter und haben einen positiven Einfluss auf ihre Produktivität. Dieses Phänomen wird als soziale Erleichterung Wirkung. Wissenschaftliche Erfassung dieses Effekts gehört Norman Triplett, der im Jahre 1897 ein Experiment durchgeführt, bei der Untersuchung des Einflusses von Konkurrenzsituationen, um die Rate Fahrer im Vergleich mit den Ergebnissen in einem einzigen Rennen gewonnen Wandels. Die Forscher fanden heraus, dass Radfahrer bessere Zeit durchgeführt miteinander konkurrieren, und nicht "mit einer Stoppuhr", und folgerte, dass die Anwesenheit von anderen Menschen ermutigt, energischer. Später, R. Zayens experimentell bewiesen, dass bei der Lösung von einfachen mentalen Aufgaben Gegenwart anderer oft ist ein Stimulans und fördert die richtige Entscheidung. Derzeit ist der Begriff "soziale Erleichterung", wie ein Gewinn in der Gegenwart anderer Menschen dominant Reaktionen beim Menschen (eine Intensivierung der Umsetzung des üblichen, gut gelernt, Operationen) betrachtet, und die Stärkung der menschlichen Motivation zu lösen sein Aufgabe. Der Effekt der sozialen Erleichterung ist nützlich, um Managern die bei der Organisation der Aktivitäten von untergeordneter Mitarbeiter. Es kann gezeigt werden, dass in einigen Fällen die Aktivität eines Mitarbeiters im Büro allein, kann jedoch wesentlich geringer als in der Situation der eigenen Arbeit vor anderen Kollegen in ähnlichen Aktivitäten engagiert werden. Dieser Manager muss die Faktoren, die den Grad der Reaktion auf menschliche Präsenz, wie Beziehungen zu bestimmen wissen - Beziehungen zu anderen Mitarbeitern sollte günstig sein, die Bedeutung anderer Menschen - ist es notwendig, dass die Umwelt der Verweis auf das war Mitarbeiter, der Grad der räumlichen Nähe zwischen den Menschen - Effekt in der Arbeit der Mitarbeiter in unmittelbarer Nähe zu anderen Menschen (im selben Raum). Zum Nachweis der Wirkung von sozialen Erleichterung ist notwendig, dass die Struktur der Aktivität genug war algorithmized, und die Aufgabe - einfach. Andernfalls kann zeigen den gegenteiligen Effekt. Es wurde festgestellt, dass im Umgang mit komplexen Problemen, bei denen es keinen bekannten Algorithmus für die Lösung und nicht die richtige Antwort liegt auf der Hand, eine unbewusste Reaktion auf die Anwesenheit anderer Personen, die nicht direkt in die gleiche Aufgabe zur gleichen Zeit beteiligt, schwierige psychische Operationen und erhöht die Wahrscheinlichkeit einer falschen Entscheidung. Dieser Effekt wurde als die Wirkung der Hemmung. Manifestation der Wirkung der Hemmung, wenn die individuellen geistigen Probleme aufgrund der Tatsache, dass die Anwesenheit anderer Personen kann die Aufmerksamkeit des Mannes mit der Lösung des Problems ablenken, Schalten sie den Menschen um sie herum. Mit anderen Worten, wenn der Arbeitnehmer in erster Linie eine individuelle Tätigkeit, die zur Lösung von komplexen geistigen Aufgaben im Zusammenhang engagiert ist, wird seine Arbeit voraussichtlich effektiver zu sein in einem einzelnen Raum. Die Synergie Synergie ist es, die Effizienz der Fluss der kognitiven Prozesse des Menschen zu erhöhen, wenn die Kombination von ihnen in einer Gruppe zu einem gemeinsamen Problem zu lösen und ist in der Gruppe entstehen, die die Summe der Einzelergebnisse übersteigt (dh ausgedrückt, erfüllt die Anforderungen von 1 + 1> 2). Im Gegensatz zu den Effekt der sozialen Erleichterung, Synergie ist in kollektiver Aktivitäten auf die Erreichung eines gemeinsamen, überwiegend kognitive Ergebnis ausgerichtet manifestiert. Die Synergie war Bechterew, MV Lang und anderen Forschern untersucht. Als Ergebnis haben zahlreiche Studien gezeigt, dass bei bestimmten Tätigkeiten für den Erfolg der Gruppe arbeiten kann viel größer sein als die individuellen Erfolg des Einzelnen. Dies ist nicht nur in der geistigen Sphäre, sondern auch in Bezug auf die Beobachtung von Menschen manifestiert, die Genauigkeit ihrer Wahrnehmung und Bewertung, Gedächtnis und Aufmerksamkeit Effizienz-Lösungen von relativ einfachen Aufgaben, die keine komplexe und koordinierte Interaktion. Doch bei der Lösung komplexer Probleme, wenn nötig Logik und Konsequenz, "besonders begabte Menschen" (in der Terminologie der Bechterew) darf den Mittelwert Gruppe Leistung. Durch die Nutzung der Synergien gebaut Brainstorming-Techniken (Brainstorming), deren primäre Funktion - Sicherstellung der Effizienz der Generierung von Ideen. In den Prozess der Ideenfindung eine eigens organisierte Interaktion führt zu Cross-Promotion und ergänzen die Ideen in einer Weise, dass die Idee an sich wegen der scheinbaren Unmöglichkeit abgelehnt werden könnte, verfeinert und verbessert, reifer geworden. Wenn in der Management-Praktiken von Brainstorming-Techniken verwendet, ist notwendig, um die Grundregel beobachten - nicht stoppen den Prozess der Ideenfindung zu einem vorzeitigen subjektive Bewertung. Wenn Sie uns den Gedanken sofort mit der Auswertung kommentiert in seiner Ansprache konfrontiert, kommt "Analyse-Paralyse", die zu einer drastischen Reduktion in den Fluss der Sätze führt. Deshalb ist die subjektive Einschätzungen berechtigt sind, sprechen nur im Stadium der Diskussion, nach all Ihren möglichen Lösungen. Die Umsetzung des Brainstormings kann wie folgt konstruiert werden. Die Teilnehmer beschrieben das Verfahren von Brainstorming mit den einschlägigen Regeln (sie sind unten aufgeführt.) Sie hatten die Aufgabe, einschließlich der ursprünglichen (extended) die Bedingungen, die mit der Entscheidung eingehalten werden müssen. Aufgabe bessere Bilanz auf Flip-Chart (oder ein Blatt Zeichenpapier.) All die Ideen und Entscheidungen werden auf dem Flip-Chart ohne Auswertung aufgezeichnet. Der letzte Schritt ist, um Ideen über das Kriterium der ihre Konformität mit den Anfangsbedingungen und die Annahme der wirksamsten zu diskutieren. Während der Brainstorming-Sitzung sollte Folgendes tun: Das Fehlen jeglicher Kritik. Die Kritik ist in diesem Fall im weitesten Sinn betrachtet. Es ist inakzeptabel, nicht nur zu kritischen oder evaluativen Aussagen zu machen, sondern zeigen auch eine kritische Haltung gegenüber der Idee, auf andere Weise zum Ausdruck: Achselzucken, hob die Augenbrauen, schnüffeln, etc. Ermuntern Sie alle Ideen auf der Bühne ihrer Nominierung. Sollte nach der Anzahl der Ideen, nicht ihre Qualität zu konzentrieren, und ermutigen jeden neuen Idee. Gleichstellung von Teilnehmern. Jeder Teilnehmer muss spüren, dass seine Idee eine Überlegung wert ist. Eine Möglichkeit, die Herrschaft des einen über den anderen Teilnehmern zu vermeiden - zur Gründung der Möglichkeit von alternativen Meinungsäußerung durch die Teilnehmer. Das kann formalisiert und langsamer Prozess, aber alle Teilnehmer einzubeziehen. Koalitionsfreiheit. Es sollte keine Einschränkungen für Ideen. Irgendeine Idee, ohne Kommentar getroffen werden sollten, egal wie frivol, beleidigende oder irrelevant es scheinen mag. Notieren Sie alle Ideen. Record - ist nicht nur zur Festlegung der wichtigsten Vorschläge, aber auch eine Gelegenheit, um von ihnen bei der Geburt neuer Ideen verlassen. Daher müssen alle Ideen des Autors Satz geschrieben werden, ohne Schnitt, und in einer gut sichtbaren Stelle. Quelle: Elitarium Oleg Evtixov, Ph.D., Assistant Professor für Entwicklungspsychologie des Instituts für Pädagogik, Psychologie und Soziologie der Siberian Federal University (SFU).