Wie man mit Diebstahl von Unternehmens jeher viel gibt es das große Problem der Menschheit - Diebstahl. Und die größeren Größen ist auf der Grundlage der beruflichen Tätigkeit. Dies ist nicht eine banale Einstellung aus einem Stück Fleisch durch den Kontrollpunkt, und Betrug durch Missbrauch der Amtsgewalt. Zwei Beispiele. Spezialisten verdienen Einheiten können Diebstahl der Einnahmen, durch den Abschluss einer Vereinbarung mit einer anderen Organisation, und schließt mit ihr bewusst Verlust-Trades zu "verlieren" die Erträge. Dann Organisation Aided gibt diese "Experten" fast alle der verlorenen Betrag abzüglich der Gebühr für ihre Dienste. Mitarbeiter der internen Service-Einheiten können Käufe von Material, Ausrüstung mit einem bekannten Nachteil des sogenannten machen "Rollback". Solche Systeme werden von vielen Firmen in den Kampf um die Kunden in den Verkauf von Bürogeräten, Werbung angeboten und auch der Verkauf von Büromaterial. Die häufigsten Arten von Diebstahl Procurement Überladung für "Schmiergeld" von Anbietern, die Qualität und das Volumen der Käufe von Ressourcen (Verkehr, Kommunikation, Briefpapier, etc.) für private Zwecke wird das fertige Produkt Frage zu manipulieren, "links" die Versorgung von Produkten vermisst Diebstahl von Rohstoffen, Ersatzteilen Umsetzung der Betrug mit peresortitsey, Absatzmengen mit Insider-Informationen Underpricing für "Schmiergeld" von Käufern Marketing und Werbung Vereinbarung mit schattigen Unternehmen-Werbung mit Insider-Informationen zu Preisen und Tarifen für die Werbung Management manipulieren und Kontrolle der Zerschlagung in eine "Tasche" des Unternehmens verkauft Insiderinformationen Konkurrenten Abschluss von Verträgen und ungerechtfertigte Abzug der Cash-Handling Verantwortlichkeit Nach Ansicht der Experten, verliert jeder US-Unternehmen aus dem internen Betrug bei einer durchschnittlichen 9 $ pro Tag und Mitarbeiter. Der Ausmaß des Missbrauchs ist erstaunlich. Russland in dieser Hinsicht - ist da keine Ausnahme. Außerdem in unserem Land zu stehlen - in der Tradition. Wie lange im Sozialismus, es war fast das einzige Mittel zum Überleben hat Diebstahls zu einem Muster, basierend auf Instinkt. Aber jetzt müssen wir ein anderes politisches System, alte Gewohnheiten bewegt und verhindern Schäden zu entwickeln. Lassen Sie uns versuchen, die Ursachen für diesen Diebstahl zu verstehen und versuchen, ihm eine Reaktion. Warum Menschen zu stehlen? Denn es ist nicht mit dem Maß an Rechtssicherheit Einkommen zufrieden. Und Diebstahl kann das Gesamteinkommen (legale und illegale) auf das erforderliche Niveau der Menschen zu bringen. Und weil der Wunsch fast immer überlegen, Diebstahl anfällig für arme Menschen und Menschen mit hohem Einkommen. Als Unternehmer kann mit Diebstahl zu konkurrieren? Um ein Dieb die Hand zu fangen - zu hart, weil man unnötige das schwerfällige System der Kontrolle, die, wenn die Arbeit, nicht eine Tatsache, dass effektiv sein wird wirtschaftlich zu machen brauchen. Es gibt mehrere Alternativen auf natürlichen Instinkten basiert. Der erste Instinkt - Angst vor dem Tod. Sie können den Diebstahl von jedem Maßstab tödlich wie es unter Stalin war. Aber Demokratie kann nicht leisten, solche Sanktionen zu verhängen. Die zweite Instinkt - Eigeninteresse. Das gleiche Instinkt, der das Herzstück des Diebstahls liegt! Wir müssen so tun, um ehrlich zu verdienen konnte mehr als ein Diebstahl gewesen sein. Mit anderen Worten, Bedingungen zu schaffen, so dass es unwirtschaftlich zu stehlen wurde. Betrachten Sie diese Möglichkeit im Detail. Um die Bedingungen, in denen Diebstahl lohnt sich nicht erstellen, müssen Sie die Person wurde direkt aus einem Stück sein eigenes Einkommen oder Ersparnisse gebracht. Wie man es durch die Mechanismen der Kompensation zu tun? Bei größeren Betrieben, kauft Vertreter des Eigentümers, der Direktor, fest angestellte Mitarbeiter und sucht in dieser Zeit zu Spezialisten zu ihrem Vorteil nutzen, indem die Bewertung und bei anderen Methoden der Kontrolle der Arbeitszeit. Als Stimulans, werden Prämien, die für die in gutem Glauben bezahlt arbeiten Bürozeiten. Mit dieser Zahlungsmethode ist schwierig, die Qualität und Kosteneffizienz von Beamten zu kontrollieren. Für Qualität und Wirtschaftlichkeit der verantwortlichen Offizier. Und Mitarbeiter neigen dazu, ihre Zeit und verkauft, um Arbeitgeber am Arbeitsplatz für ihre eigenen Zwecke zu nutzen - sind in der Arbeitszeit persönliche Tätigkeit ausüben, rufen Sie in einer anderen Stadt oder Land auf persönliche Angelegenheiten oder zusätzliche persönlich durch den "Zurück" bereichert beim Kauf oder Verkauf etwas für des Unternehmens. Oder verlangen eine Erhöhung ihrer Ausgaben und behauptete, die Notwendigkeit, teure Computer, ein Mitarbeiter Anstieg von Untergebenen, und so weiter zu kaufen. So, nur eine Person, die für das wirtschaftliche Ergebnis der Eigentümer ist, "Brechen" Kosten runter, und alle anderen versuchen, das Geld für persönliche Zwecke zu nutzen, dem Eigentümer und dem "Brechen" die Kosten nach oben. Und eine Person, der Regisseur, können alle nicht zurecht, weil sie zahlenmäßig mehr werden. So viele russische Unternehmen "liegen auf Ihrer Seite", und die Führung kann nicht dazu führen, ihnen zu einem profitablen Zustand. Und mit dem Beitritt Russlands in die WTO, die durch einen Anstieg der Strompreise und die Löhne begleitet wird, der Mangel an Kontrolle über die Kosten werden katastrophal sein. Exorbitanten Kosten zu einem Hindernis für die Entwicklung der meisten Unternehmen. Um Interessenkonflikte zu Arbeitgebern und Arbeitnehmern zu beseitigen, müssen Sie ein System von Anreizen, um die Interessen der Arbeitnehmer mit den Interessen des Eigentümers zu verknüpfen. Dies kann durch die Kopplung Löhne an die Mitarbeiter nicht als Arbeitszeit oder der Ausführung des Plans in Bezug auf das Volumen erfolgen, sondern auf die Wirtschaftlichkeit ihrer Arbeit, ist, dass für Gewinne oder Einsparungen. Und für die verschiedenen Abteilungen können verschiedene Indikatoren, um die Wirksamkeit und Mechanismen zur Förderung beurteilen. Um was genau passiert ist, müssen Sie zuerst einen Mechanismus für die Berechnung der Effizienz zu bauen und lernen das richtige tragen Kosten und Erlöse nach Abteilung. Berechnen Sie die Kosten-Effektivität jeder einzelnen Einheit, ermöglicht Produkt-und Client-Technologie Business Unit Management (Management durch Business Units). Es ermöglicht Ihnen, einen Mechanismus unter Motivationen zugrunde liegende System, um den Missbrauch und Diebstahl Zähler diskutiert erstellen. System zur Bekämpfung von Missbrauch und Diebstahl Mechanismus zur Verhinderung von Missbräuchen verdienen Einheiten (Profit Center) Anti-Missbrauch-Einheit durch die Aufnahme in das Anreizsystem der besonderen Regeln zu verdienen ist es, die Umsetzung von präventiven Aufgaben sicherzustellen. Profit Centers (PCs) erhalten einen Bonus von Reingewinn nach Abzug der Kosten für die direkten, indirekten und Overhead und bildet einen Reservefonds (20% der Kosten) und Entwicklungsfonds (20% der verbleibenden Gewinne). Berechnung des Bonus für Profit-Center führte eine geplante Rückkehr gleich der durchschnittlichen Ertragskraft des Unternehmens, zum Beispiel 30%. HRC, die geringere Rentabilität der Planung hat, erhält einen Bonus im Verhältnis ein Drittel (30% ROI gibt einen Bonus von 10%, 15% der Profitabilität gibt einen Bonus von 5%). HRC, was auf eine geplante Rückkehr oben, erhält einen Bonus in der algebraischen Proportionen, minus 20% (40% ROI gibt einen Bonus von 20%, 60% der Profitabilität gibt einen Bonus 40%). Das Schema der Berechnung der Höhe des Bonus, abhängig von der Profitabilität Profit Center sind berechtigt, verkaufen nur die Produkte, für die sie erhalten eine Lizenz von PC "Capital" in der Person des Generaldirektors. PCs, irreführend Einkommen auf der Seite, zeigen meist eine geringe Marge, dass sie nicht von Ineffizienz vorgeworfen. Um die Umleitung von Einkommen Nachteil in ein System von Gesetzen führte das Unternehmen die folgende Regel zu machen: wenn die Gewinnspanne unter dem geplanten Zentrum, PC "Capital" am Ende des Jahres oder Semesters können die Lizenz eines internen widerrufen Profit Center in einer bestimmten Branche oder den Verkauf eines Produktes eingreifen und legte es auf den intra-Auktion. Für das Recht vor, in das Geschäft engagieren oder Verkauf eines bestimmten Produkts wird kämpfen anderen Profit-Centern, die ihre Aktivitäten zu erweitern und die Ressourcen, um eine Lizenz zu erwerben. Was sind die Vorteile von dieser Firma Diese Regeln machen unprofitable Abzweigung von Einnahmen aus der Firma erhalten, weil sie die Rentabilität der HRC reduziert und droht ihm mit dem Verlust der Lizenz und der Verlust der Lizenz führt zu einer vollständigen oder teilweisen Verlust des Recht, Geschäfte zu machen, und lehnt daher (im Ganzen oder in teilweise) das Ergebnis. So eine Umverteilung Lizenz (Rechte, Geschäfte zu machen) zugunsten derer, die Gewinne aus der Organisation übernimmt und das Unternehmen automatisch reinigt. Distressed HRC kam unter die Kontrolle eines effektiven Manager und bringt mehr Gewinn. HRC "Capital" erhält zusätzliche Einnahmen aus dem Verkauf inländischer Lizenz. Dieses Anreizsystem Rückkehr 120% oder höher erhalten 100% Bonus auf ihre Tätigkeit, die einen zusätzlichen Anreiz Respekt vor dem Gesetz, eine Lizenz für das Geschäft zu besitzen. Durch die Zahlung einer Prämie 100%, Profit-Center, bleibt das Unternehmen in der Verlierer. Winning Unternehmen lautet wie folgt: Zahlung einer Prämie ist nach der Bildung der Mittel gemacht - zurück (20% der Kosten) und Entwicklung (20% der verbleibenden Gewinne), Übernahme der Kosten (Profit-Center und ein Teil der unternehmensweiten ) und Eigenkapital (Marktwert von +1%). Mit hoher Effizienz, erhöht die PC die durchschnittliche Rentabilität des Unternehmens, wodurch die Rentabilität des bar-Routine und der Reduzierung der Größe von Bonuszahlungen an andere PCs in den nächsten Berichtszeitraum, da der Faktor 1 / 3 beginnt auf einer erweiterten Betrieb Maßstab Sektor Rentabilität. So, durch die Zahlung 100% Bonus effektive PCs, kompensiert das Unternehmen den Fehlbetrag des Anteils der Gewinne aus den Aktivitäten der Mitte von einer Bonuszahlung kleiner ist als der Rest des PCs in die Zukunft. Und aufgrund der Tatsache, dass eine solche Mehrheit der HRC, die Menge der reduzierten Bonus die Hälfte erhielt einen Teil des Geschäfts übersteigt. Nach der Fixierung der hohen Rentabilität (80-100%) der HRC "Capital" hat das Recht, einführen oder erhöhen Sie die Marge aus dem Verkauf von Kapital in Treasury (zB 5%). Es schafft einen Präzedenzfall für eine große Bonus-Zahlungen, die den Fluss der das Unternehmen neue wirtschaftliche Stärke, die mit ihrem Kundenstamm zu kommen stimuliert. Management des Unternehmens erhöht sich die Grenzen für ein Profit Center, die Arbeit mit den oben Rentabilität, weil sie mit großem Abstand und investieren in ihre Geschäftsprozesse Arbeit ist weniger riskant. Der Mechanismus der Verhinderung von Missbrauch der Kostenträger Spending Einheiten in vier Typen unterteilt: Kostenstellen, tarifiziert den Zentren Einkommen Kostenstellen, Umsatz-Zentren tarifiziert. All-Konsum-Einheiten, Erzeugung Kauf von Ausrüstungen, Materialien und Dienstleistungen auf dem Markt, da der Status der Zentren tarifiziert Einkommen (TCD). TCD verkauft ihre Dienste innerhalb des Unternehmens unabhängig eingestellt Tarife auf freiwilliger Basis. Wenn die Zölle auf TCD nicht zufrieden sind die Verbraucher - andere Zentren der Finanzbuchhaltung (TSFU) - sie dürfen nicht von dieser TCD-und Datendienste auf dem Markt verfügbar zu kaufen. Tarifiziert Zentren etabliert Einkommen geplante Rentabilität, wie 15%. Das Scheitern der geplanten Rentabilität sowie HRC Gesichter Verlust der Lizenz im Inneren. Deshalb, auch wenn der Kopf des TCD zu einem "roll back" Kauf angeboten, wird er es an die Kasse zu bringen, um die Summe der "Rollback" zu verwenden, um die geplante Rentabilität zu erreichen. Failure zu planen droht der Verlust des Kopfes der TCD-Lizenz, und als Folge davon - der Ort der Arbeit, auf dem er das große Geld durch innovative Lösungen, die Kosten für die Leistungen zu verringern und verdienen damit auch die Preise des TCD. Das System der Motivation TCD bietet für die Zahlung der 50% Bonus auf außerplanmäßige Zollsenkungen bei gleichbleibender Qualität. Zum Beispiel. Der Haushaltsausschuss (ein Vertretungsorgan aller TSFU - Parlament) wollten die Geschwindigkeit der Computer am Arbeitsplatz zu erhöhen und das Unternehmen beschlossen, die Pentium 4-Computer verschieben. Berechnen Sie die erforderlichen Mittel Aktualisierung von Computern auf den Großhandelspreis des Pentium 4 und die erforderliche Anzahl von Arbeitsplätzen basiert. Das bewilligte Budget ist es, das Office of Information Technology (FMP) für den Kauf von Geräten zugeordnet. In Abwesenheit von Anreizen FMP nur Ausgaben Budget für den Kauf von Computern auf dem Markt, ohne sich Gedanken über Kostenreduzierung, weil persönlich nicht daran interessiert. In Anwesenheit der oben genannten Anreize FMP keine Eile an den zugewiesenen Geld auszugeben, und beginnt mit der Suche nach Lösungen, die es ermöglichen, die Budgets zu reduzieren und erhalten einen Bonus - 50% Ersparnis. Auf dem Markt gibt es eine Software-Lösung Microsoft Server Terminal 2000, eine deutliche Senkung der Kosten für die Aktualisierung der Computer parken. Es geht um die Installation von einem zentralen Server, der eine schwache an Ihren Computer angeschlossen fast der gleichen Geschwindigkeit, die selbst entwickelt unterstützen kann. Das heißt, mit dem Programm Microsoft Server Terminal 2000 ermöglicht es uns, aus dem Kauf von neuen teuren Geräten zurückziehen und Durchführung von massiven Aufrüstung alter Geräte. FMP für 1.000 $ zu einem Server mit einem Pentium 4 mit 40 langsameren Computern zu unterstützen kaufen können. So können wir in den Ausbau ihres Informationssystems alten Computer abgestellt werden. Die Kosten für ein Job ist: Das System-Einheit Pentium 1 (den Wert ihrer bereits abgeschrieben, aber sie können auf dem Markt verkaufen) $ 50 $ 150-Monitor Abschreibungen auf dem Server ($ 1000-1040 Slave Seats.) $ 25 Total: 225 $ kaufen Pentium 4 mit einem Monitor auf dem Markt zu $ 600 festgesetzt. So haben wir an jedem Arbeitsplatz zu sparen und kaufen $ 375 neue Arbeitsplätze ist 2,5-mal billiger. Wenn der Manager das FMP kostengünstige Lösung findet, ist es nicht die Unternehmensleitung und Dienstleistungen für die Verbraucher - TSFU und lädt sie ein zum Kennenlernen eine Lösung, dass der Tarif für die Nutzung von einer Workstation von $ 100 bis $ reduziert 70 pro Monat. Als nächstes organisiert Leiter des FMP-Präsentationen und zeigt mit einer Stoppuhr in der Hand, dass die Geschwindigkeit des Pentium 1 Computer auf einen neuen Software-Lösung angemessener Geschwindigkeit Pentium 4 Prozessoren. Wenn der Kopf von UTI argumentiert, dass eine solche Lösung nicht aus dem direkten Kauf von Pentium 4 unterscheiden, ist es durch den Haushaltsausschuss, wie vorteilhaft für alle akzeptiert, und es ist die praktische Umsetzung von Lösungen. 50% der Kosten des Haushalts geht in die Kassen der Unternehmen, 50% - Holen Sie sich das FMP in Form von Bonus, der ihm bei der Suche nach Innovationen weiter stimuliert. Um 30% reduzierte Kosten pro Arbeitsplatz von TSFU, dass es Arbeit macht. In der Regel bedeutet "Rollback" von 10-20%. Das obige Beispiel zeigt, wie die FMP können 50% der Wirtschaft verdienen, ohne Risiko. Daher ist in den oben genannten System der Motivation "Rollback" rein wirtschaftlich uninteressant. Das gleiche innovative Lösungen, um Kosten zu reduzieren kann bieten Wirtschafts-und Transportdienstleistungen, Service Marketing, Human Resources und andere TSFU, dass das Einkommen tarifiziert Zentren (in der Regel 30% der Gesamtbelegschaft des Unternehmens) beziehen. So fördert ein System der Motivation TCD zur aktiven Teilnahme in den Prozess der Reduzierung der Kosten, um den Bonus von Kosteneinsparungen zu bekommen. Der oben beschriebene Mechanismus Motivation der Mitarbeiter zu interessieren, damit sie in der Begehung von Diebstahl der ehrlichen Geschäft zu engagieren. Diebstahl droht der Verlust eines sehr lukrativen Job, und sie unrentabel geworden. Seit mehr rentabel für eine lange Zeit bis zu 50% der Wirtschaft, als ein für allemal zu stehlen verlieren die Möglichkeit, in ein etabliertes Unternehmen engagieren verdienen. Neben der Möglichkeit, ein System zur Vermeidung Diebstahl von Technology Business Unit Management erstellen können ein Unternehmen in eine Marktwirtschaft aufbauen (Verkauf von Dienstleistungen und Investitionen Ressourcen) und den Wettbewerb zwischen den Einkommen-Einheiten, die ihre Entwicklung stimulieren vorstellen wird. Eine detaillierte Beschreibung der Technologie bieten wir Ihrer Aufmerksamkeit in einer der folgenden Nummern. Quelle: martex.ru Vladlen Lunin CEO der Beratungsfirma "Marteks"
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