Damals

Auf die es keine Zeit-Manager Was CEOs arbeiten ständig in Zeitnot, sie wissen fast alles. Aber nicht jeder weiß genau, was on-time Direktoren. Consulting Center "Step", beschlossen, diese Frage zu studieren und eine Umfrage entsprechende Bewirtschaftung bestimmter Unternehmensverbänden, und fasste die Ergebnisse des Timings einer Reihe von Top-Managern. Timeless Die Ergebnisse zeigten, dass die meisten Manager von neun auf 10,5 Stunden pro Tag arbeiten. Nur ein Drittel der CEOs können ihren Arbeitstag innerhalb von neun Stunden zu halten. Die einzelnen Managern Arbeit für 14 Stunden. Und nur die Schönheit für alle Zeit zu tun, was sie 8 Stunden dauert. Die durchschnittliche Arbeitstag Kopf ist etwa 10 Stunden. Die wichtigsten eater der Zeit, nach Führungskräften, ist die sogenannte Fluktuationsrate, leidet die Hälfte der befragten Führungskräfte aus einer Überfülle von ihm operativen Fragen, die während des Tages ergeben. Viele von ihnen nahmen eine Menge Zeit Tagungs-und individuelle Auseinandersetzung mit Positionen und vereinbarten Lösungen. Viel Zeit benötigt und die Ausbildung von Untergebenen - zu erklären, wie ein Weg, um ein bestimmtes Problem zu lösen. In der Tat, alle Top-Manager der fast den ganzen Tag damit beschäftigt Geselligkeit - mit Untergebenen, Kollegen, Partnern und Kunden. Dies wird durch Beobachtungen bestätigt. Für die Arbeit mit Menschen in der Top-Manager verlässt zwei Drittel des Tages: 30% - einzelne Kontakte, 27% - für Tagungen, Meetings und Verhandlungen, und 9% - für Telefon-Kommunikation. Also, was sind chronisch kurzen Zeit Manager? Die Antwort ist einfach: das erfordert Denken, Konzentration, einige mehr oder weniger friedlichen Zeitvertreib. Wenn Manager in den Tag wahrnehmen als Full-Routine, betonen sie, dass sie keine Zeit haben, für ernstere Fälle: im Denken durch eine Strategie, um wichtige Lebens-Organisation von Dokumenten und Interpretation der Ergebnisse zu entwickeln. Insbesondere die dritte der Befragten Führungskräfte systematisch keine in-house Dokumenten zu entwickeln, die Festlegung der Ziele und Regeln der Arbeit, Mechanismen für die Interaktion, etc. Jemand hatte keine Zeit, um Berichte studieren, jemand - um ein systematisches Monitoring-Aufgaben zu schaffen. Einige haben nicht auf die Verwaltung von Infrastruktur-Einheiten erreicht, während andere - zur gegenständlichen, während andere nicht mit den entwickelten strategischen Entscheidungen vor. Nach dem Zeitpunkt, zu den einzelnen Arbeitsbereichen Top-Manager ist 23% der Zeit: nur 2% verbringen können Planungs-, 3% - Corporate Intelligence und 6% - Arbeit an Dokumenten. Ein riesiges Teil (79%) der Arbeitszeit ist mit dem Manager verbracht, um die Probleme von heute, die aktuelle Situation, 2%-Adresse - um Probleme im Zusammenhang mit früheren Entscheidungen Adresse, während 19% der Zeit von morgen gewidmet - die Entscheidung der nächsten institutionellen und kommerziellen Anwendungen. Nur zwei der Befragten sagten, sie hätten genug Zeit, um alle festgestellten Probleme zu beheben. Dieses funktioniert 10-11 Stunden am Tag. Andere - 8 Stunden. Paradoxerweise ist die Spitze der täglichen Arbeitszeit von mehr als 13 Stunden, keine Zeit, um alle, dass es für notwendig erachtet, zu tun. Im Allgemeinen sagen die Antworten von Top-Managern, die ihren Arbeitstag in höchstem Maße unberechenbar, chaotisch und geprägt durch eine Vielzahl von Anforderungen des Augenblicks. Über den Köpfen von untergeordneter Die meisten Manager haben möchten ihre Zeit und ihre Aktivitäten wurden besser strukturiert. Und in der Tat zeigt die oberflächliche Analyse, dass diejenigen, die nicht mehr als neun Stunden arbeiten zu verwalten unterscheidet sich von anderen Managern ein hohes Maß an persönlicher Organisation sind. Es scheint, dass viele Top-Manager, die mehr vollständig und nicht, ihr Leben in eine feste Arbeit, noch die Entwicklung zahlreicher Methoden und Werkzeuge von Experten auf Zeit-Management (Formen der Arbeitsorganisation Räume, Dokumenten-Management, Computer-Nutzung, operative angeboten Wunsch Planung, Priorisierung, etc.). Allerdings ist versucht durch eine Vielzahl von organisatorischen Techniken und optimale Verteilung der Arbeit über die Zeit, ohne dass das Volumen und die Zusammensetzung dieser Arbeit nicht die einzig mögliche Weg, um das Problem zu lösen. Eine detaillierte Analyse zeigt, dass der eigentliche Inhalt der Führungskräfte Umsatz sind die Entscheidungen, entwickeln gemeinsam mit Untergebenen Aktionsprogrammen, Ausbildung, etc. Und das ist das Performance-Management-Funktionen, dh der Arbeit-Manager. Fast ein Drittel seiner Arbeitszeit Führungskräfte auf das Problem, ein Viertel zu verbringen - die Arbeit der Untergebenen, 15%-Kontrolle - um Entscheidungen zu treffen, und nur 11% - an Untergebene zu motivieren. Doch über die üblichen ablehnende Haltung zu der Routine ist richtig Intuition, dass es immer noch nicht ganz das, was die Kosten würden ihre Zeit verschwenden. Die Tatsache ist, dass alle diese Funktionen, um das operative Management beziehen, und einige von ihnen können und sollten den Kopf der unteren Ebenen der Verwaltung sein. Einer der befragten Manager und sagte: "Ich kontrolliere die Situation über die Köpfe seiner Untergebenen." On Fragen im Zusammenhang mit der Kompetenz des zugrunde liegenden Ebene, die Top-Manager im Durchschnitt etwa 15% der Zeit, und einige - zu einem Drittel eines jeden Arbeitstages. Es ist oft ermächtigt und damit die Kompetenzen nicht klar zwischen den Ebenen der Zuständigkeit getrennt: z. B. in den Zusammenkünften der Leiter von drei oder mehr Ebenen der Verwaltung, die alle gemeinsam lösen die ganze mögliche Spektrum von Themen zu beteiligen - von der Ersatz von einem bestimmten Anbieter, um einen strategischen Partner zu liefern. Ineffiziente Zeitverschwendung Senior Manager in dieser Situation ist offensichtlich. In diesem Ansatz das Problem der Arbeit erfordert eine ernsthafte Analyse des berüchtigten Zeitgeschehen, und ihre Einteilung in "uns" und "zurück zu geben" und weitere Delegation des letzten Slave. Erst dann wird der Manager haben mehr Zeit für strategisches Management, Entwicklung von Instrumenten und repräsentative Funktionen. So kommen die beiden Führer, die nichts bleibt rückgängig gemacht haben: sie klar zu definieren, diese Ziele und bleiben starr gehalten, ihre Grenzen. Manchmal delegieren Aufgaben menedzherumeshaet Misstrauen Kompetenzen und Fähigkeiten der Untergebenen. Durch die Interaktion mit Mitarbeitern, bleiben Führungskräfte häufig (73% der Zeit) emotional neutral. 18,5% der Zeit, die sie orientieren ihre Untergebenen, geben Sie ihnen die Information, dass eine Wiederholung, zu klären und zu bestätigen. Die gleiche Menge an Zeit erhalten Sie Informationen, eine Bestätigung und Klärung. Und 16% der Zeit deuten, zeigen die untergeordnete Verlauf der Aktion, gestellten Aufgaben und Annahmen getroffen werden. Oft (19%) Manager interagieren mit Untergebenen, wobei bis negativ eingestellt: nicht einverstanden sind, zeigen, passive Ablehnung, Spannung und Intoleranz, beschwerte sich, verweigert Hilfe und in Frage stellen den Status eines Untergebenen. Aber mit einer positiven Einstellung, sind sie nur selten in concert - nur 8% der Zeit. Top-Manager sind so gut wie nie zeigen Solidarität mit ihren Untergebenen, nicht Verbesserung ihres Status, geben Sie nicht positive Feedback und in der Tat, nicht ihnen zu helfen, mit Ausnahme von 1,5% des zum Zeitpunkt der Kommunikation. Sehr selten (2,5% der Zeit) Führungskräfte mit ihren Mitarbeitern vereinbaren, zeigen Verständnis und selten (3,5% der Zeit) zu demonstrieren Zufriedenheit, hilft Verspannungen, scherzen und lachen. In dieser Situation kann zu Top-Managern helfen, zu den üblichen Fällen von seinen Untergebenen geben Aufgaben delegieren. Und die Übertragung der Fall ist, zumindest auf den ersten, sollte es technologisch, mit einer großen Anzahl von Zwischenpunkten der Kontrolle, die Diskussion der Ergebnisse und die Umstände ihres Eingangs. Dann werden die Slave-Erfahrung sammeln unabhängiger Problemlösung und Übernahme von Verantwortung für das Ergebnis, und Kopf-Verständnis dessen, was tatsächlich in der Lage ist, jeden seiner Mitarbeiter. Olga Sidelnikov Zeitung "Business"