Humor als eine Möglichkeit, in die PR-Botschaft

Humor als Mittel der Einfluss in der PR-Nachricht mit einer Fülle von Marketing-Botschaften, die die Aufmerksamkeit des Verbrauchers Anspruch ist besonders wertvolle Fähigkeit, Aufmerksamkeit zu erregen und das Interesse in der Originalität des Materials. Es kann eine effektive Einsatz von Humor, die Leichtigkeit und Einfachheit in der Kommunikation bietet, verringert sich der Abstand, die Schaffung einer positiven Einstellung und schafft Vertrauen sein. Allerdings, um Aufmerksamkeit zu erregen, Interesse wecken, um die Geschäfts-oder Firmenwert zu gewährleisten und das Publikum das Beste aus der Kommunikation muss der Ersteller der humorvolle Marketing-Botschaft an bestimmte Regeln halten. Humor kann ein sehr wichtiges Element der Marketing-Botschaft, wie sein Potential ist sehr hoch in der Anfangsphase der Kommunikation, sondern die Nachwirkung ist langlebig. Sie Verbraucher Speicher festen positiven Emotionen, die sich beim Betrachten Beiträge. Dass Humor kann helfen, die Aufmerksamkeit zunächst anziehen und dann optimieren die Parameter der Wahrnehmung des Empfängers Nachricht. In den Experimenten wurde nachgewiesen, dass eine humorvolle Nachricht effektiver in der Gewinnung und Bindung Aufmerksamkeit als ernst ist. D. Stewart und D. Fyurs, M. Weinberger und L. Campbell, Y. Zhang und J. Zinhan, sowie viele andere Forscher, auf die Forschung zum Schluss, dass der Humor in der Botschaft der Wahrnehmung ihrer Bedeutung erhöht. Wenn Sie Humor richtig zu verwenden, dass nicht einmal ein guter Witz bringen kann einige Dividenden Kommunikation: Verbraucher können die sehr Unregelmäßigkeit des Kurses zu schätzen und versuchen, sie zu unterhalten. Doch, um Aufmerksamkeit zu erregen, Interesse wecken, um die Geschäfts-oder Firmenwert zu gewährleisten und das Publikum das Beste aus der Kommunikation, der Schöpfer der humorvolle Marketing-Botschaft im Voraus sollte an bestimmte Regeln halten. Originalität / unerwartete Nachricht. Humor sollte eine Überraschung sein, prepodnosyaschim bekanntes Produkt in einer ungewöhnlichen Perspektive, zum Beispiel mit der Sprache bedeutet. Sobald also eine amerikanische Firma Good Housekeeping - einen Hersteller von Papiertüchern in einem Werbespot für ihre Produkte das Original Bounty Wortspiel, wie ein Kind Counting klingt: «schneller, dichter, picker-upper». Der Effekt war erreicht Klangfülle, original, einprägsam, leicht reproduzierbar und humorvollen Slogan war sehr langfristig - Benutzer movie Jahrzehnte später erinnern, und die Produkte sind weit verbreitet in den US-Markt vertreten heute. Angemessenheit / unauffällige Nachrichten. Humor sollte angemessen und einfach, plumpen Humor kontraindiziert Marken, die als ausreichend für ihn in jeder Hinsicht scheinen. So, lustige Werbespots Werbung Bier Miller Lite minderwertige Subjekte der Wettbewerber. Zum Beispiel hat Budweiser sein Bestes, um dem Verbraucher die Botschaft vermitteln: "Unser Geschäft ist es, Sie zu unterhalten", während Miller zwanghaft spricht über seine "Leichtigkeit", das ist sicherlich für jeden Abnehmen wichtig, aber die ständige Erhöhung des Themas kann beginnen zu nerven. Der Effekt ist damit erreichbar, ohne didaktische, Erbauung und obsessive in seiner Ansprache an die Verbraucher. Hintergrund / aktuelle Nachrichten. Humor kann die aktuelle soziale Situation, indem sie den Wert des Problems zu reduzieren schlagen. In letzter Zeit sind eine humorvolle Werbung zunehmend die Banken, und die Nutzung des Themas der Krise. Zum Beispiel vor Weihnachten angeboten FirstBank auf Plakatwänden diese ironische Version des Geschenks: es könnte neben der Billboard fotografiert werden im Hintergrund seascape, legen Sie ein Foto in den Rahmen und an Ihre Freunde schicken. Der Effekt ist hier auf eine Kombination von aktuellen Themen für die Verbraucher und die Ironie Ansätze zu seiner Lösung basieren. Natürlichkeit / Leichtigkeit der Kommunikation. Humor sollte natürlich und leicht zu verstehen, nicht auf die Rezipienten-Stamm machen bei der Interpretation der Bedeutung der Botschaft. Es ist nicht notwendig, um den Verbraucher ernst geistige Anstrengung verlangen, kommen mit etwas sverhzabavnoe, wird jede Anstrengung nur schaden. So der Werbeagentur Die Kaplan Thaler Group hat eine leichte, laid-back Szenen mit einer Ente für den Versicherer AFLAC Anzeigen und lustige Werbespots für Haushaltsprodukte Hersteller Swifter erstellt. Die Wirkung von Geburt Natürlichkeit, Leichtigkeit, Einfachheit und der Handlung. Angemessenheit / Verhältnismäßigkeit Nachricht. Humorvollen Ton Meldung sollte nicht von seinem Ziel ablenken Verbraucher, lenken seine Aufmerksamkeit von dem Produkt. Also, nehmen Sie ein Video von dem Versicherer Nationwide: junger Mann in den Wagen berührt das Auto eines älteren Ehepaares, die gerne entschuldigen würde, aber die Frau stürzte sich auf ihn. Unterdessen sagte die ruhige Stimme des Sprechers für die Mitarbeiter, die leider nicht jeder in der Lage, mit Vorfällen wie Nationwide Deal ist. Spot die Handlung unterhaltsam, sondern beobachtete ihn für einen Moment die Sie nicht vergessen können, dass Sie eine Versicherung Kaufangebots. Der Effekt wird auf Kreativität mit folgenden das Skript "Generallinie" zu kombinieren - für ein Produkt / Dienstleistung. Provokatsionnost / kreativnost Nachricht. Humor kann eine provokante, ironische am Rande eines Fouls, sogar ein wenig zynisch werden. Einige psychische Zynismus Merkmal der modernen Kultur, und daher durch die Verbraucher angemessen und Genehmigung wahrgenommen. So schuf der Hersteller von Wodka "Parliament" Company "Harvest" in der neuen Werbekampagne in den Medien (2009) eine Reihe von Bildern, die sich auf die grundlegenden Ängste des modernen Verbrauchers, vor allem die Angst vor einem Atomkrieg. Das ist eine der verfügbaren Bilder: Bildsprache - das Bild eines weißen Pilz, der Signatur "Das ist, was macht Atompilz, wenn es, wie wir klare Wodka klar:" Das Parlament ". Das Unerwartete Verbände, die aus der "weißen Pilz - Atompilz" verhängt im Zusammenhang mit der vorgeschlagenen humorvolle Weise aus "gut klar" - erzeugt ein Lächeln und ein Gefühl der Erleichterung. Effekt ist auf Grund der Abwertung der Bedeutung der Angst vor dem Verbraucher durch eine unwiderstehliche globale Bedrohung ironizirovaniya darüber. Ironischerweise Nachricht. Humor kann gemalt werden und Ironie in Bezug auf den potenziellen Verbraucher. Die Hauptsache ist, dass Ironie einfach war, netravmiruyuschey nicht gegen die Selbst-Identität, sondern nur unter Angabe der bereits auf der Hand, den Verbraucher über sein Eigentum. Das ist eine ironische Botschaft kann das Problem (oder Merkmal) bei der Suche nach Lösungen, die den Verbraucher über Informationen über ein Produkt und eine humorvolle Werbebotschaft des Herstellers kam zu demonstrieren. Tun Sie dies, z. B. Bekleidungsgeschäfte für das Gesamtjahr "Three Fat Men" oder "Boule de Suif", einer Elite-Schuhgeschäft "Club Landstreicher", "kam selbst," Restaurants "letzten Tropfen" oder «Hooligan» (Baltimore); Zeitschriften "Snob", "Hooligan. "Die Wirkung der Benennung durch das drängende Problem des Verstehens der Verbraucher und zur gleichen Zeit zur Verfügung gestellt Rückgang der Bedeutung dieser Frage durch ironizirovaniya darüber, die Schaffung eines Verbraucher-Sicht auf ihre Unachtsamkeit und zu überwinden. Personifitsirovannost Nachricht. Humorvoll Nachricht muss in den Mittelpunkt der Handlung von Comic-Helden "Einfaltspinsel", während charmant und ausdrucksstark, mit einem charakteristischen, unvergesslichen Auftritt, sondern die gesamte Kampagne sollte in diesem Fall eine Situationskomik nach Genre oder eine Reihe von Witzen . Wenn die Rolle ausgewählt wird und ein anderer berühmter Schauspieler, ist die Wirkung um ein Vielfaches erhöht. Es stimmt, es besteht die Gefahr, dass eine solche kunstvollen Anzeigen sobald kinominiatyuru getroffen werden, anstatt die Förderung eines bestimmten Produkts. Somit kann während einer aktiven Kampagne, Bier "Fat Man" auf dem russischen Markt, der ein berühmter Schauspieler dabei gespielt zu fördern Semcheva schneller gewachsen als der Umsatz der beworbenen Ware zu ihnen. Der Effekt ist auf die Aktualisierung der Betrachter ein Gefühl der Überlegenheit über die glücklosen Helden, ständig Einstieg in ein Chaos basiert. *** Hinweis, dass nach Forscherin M Weinberger, A. Spottsa, humorvolle Werbung in der Förderung von 20-30% aller US-Werbung. In Russland ist eine solche Berechnung gemacht, aber hier ist eine humorvolle Werbung prominent in allen Medien. Solch ein Volumen von humorvollen Anzeigen können über seine Wirksamkeit, die jedoch nicht verstanden sollte vollständig sein zu sagen. Sponsored Forschung hat gezeigt, dass Humor angemessen ist nur für bestimmte Situationen, Produkte und Zielgruppen. Sobald der "focus" und den Wert verletzt wird, ist humorvoll Werbung Anfang zu tragen unerwünscht, und in einigen Fällen und schädlich für das Markenimage Ergebnisse. Aufgrund der widersprüchlichen Ergebnisse vieler Experimente amerikanischer Forscher gaben den Versuch auf, einen universellen Mechanismus der Wirkung von Humor auf die Wahrnehmung und das Bewusstsein Empfänger der Nachricht zu finden. Es gibt viele Theorien und Konzepte, die als Grundlage für alle Faktoren berücksichtigt werden und versuchen zu erklären, warum die Stimmung in einigen Situationen und in anderen nicht funktioniert. Dieser Ansatz bietet keine one size fits all, aber es gibt eine Idee, welche Faktoren sind wichtig, um zu betrachten, und auch teilweise beantwortet die Frage, wie diese Faktoren zusammenwirken. In den allgemeinen Fall, kann Humor in drei miteinander verbundene Dimensionen oder Aspekte gesehen werden. Die emotionale Dimension (affektive Komponente) Wahrnehmung im Kontext der wachsenden bis zu einem Maximum von Sinn Spannung, durch emotionale Entladung gefolgt. Zum Beispiel amerikanische Forscher George Kelfi und A. Ringold festgestellt, dass 70% der Befragten Werbung eine Form der Unterhaltung gedacht. Zwischenmenschliche Dimension (kommunikativer Aspekt) Wahrnehmung von Humor als ein Indikator für die Einheit mit anderen Menschen (in der breiten sozialen Kontext) oder, in einigen Fällen als Indikator für Exzellenz. Er stellt fest, zum Beispiel im Fall von Introspektion und der geschlechtlichen Identität B. Lammers. Kognitive Dimension (kognitive Aspekt) noncongruent Wahrnehmung Elemente der Nachricht und der späteren Verwertung von Bedeutung durch ihre interne Kommunikation und Kontext. Obwohl die Inkongruenz bedeutet nicht zwangsläufig eine humorvolle Wirkung, den Humor in den meisten Fällen auf der Grundlage der Inkongruenz der einzelnen Elemente der Text, Abbildungen, etc. So, in seiner Theorie des Humors A. Hershkovits, die oft humorvollen Effekt betont als Kontrast zwischen die erwarteten und unerwarteten. *** Zusammenfassend kann man sagen, dass humorvolle Marketing-Botschaften zu fördern sowie eine hervorragende Arbeit mit der Werbung PR-Aufgaben unter bestimmten Voraussetzungen. Erstens, bevor Sie mit viel Humor, muss der Kunde bestimmen, die Angemessenheit der Kampagne dieser Art der Kommunikation in Bezug auf ein bestimmtes Produkt. Zweitens ist es notwendig, die Charakteristika der Zielgruppe, die die Nachricht gezogen werden analysieren, und dann basierend auf diesen Eigenschaften und die Kampagne zu fördern, setzen Sie ein klares Ziel Kreativ-Abteilung. Drittens, weil oft das, was gut aussieht in der Planung, kann nicht auf die Menschwerdung betrachten, bevor Sie einen Full-Scale-Kampagne zu fördern, müssen Sie testen, in denen wir die Richtigkeit der gewählten Strategie zu überprüfen, und auch sonst - zu retten Geld für die Platzierung in den Medien. So, bewies Humor sein Recht, im Voraus bewerben, wie eine effektive und spektakuläre Techniken der Werbe-und PR-Kommunikation, aber es muss sparsam aufgetragen werden, vorsichtig und sorgfältig. Das Zurückgreifen auf Marketing-Kommunikation mit dem Verbraucher in einem solchen produktiven und originellen mittels Belichtung wie Humor, müssen Sie sicherstellen, dass in einer guten Stimmung, dass die Verbraucher nicht zum Selbstzweck an sich, die obskuren die Hauptaufgabe - zu einem Produkt zu fördern , Service oder Idee. Mayya Rashidovna Dyshkina, Ph.D., Associate Professor kafedry marketinga Gosudapctvennogo univepciteta Management (SUM). www.elitarium.ru