Die psychologischen Auswirkungen in der Branche PR-Kommunikation

Die psychologischen Auswirkungen in der Branche PR-Kommunikation von der Untersuchung der Mechanismen und Effekte, entwickelten wir beschrieben und eine Gruppe von Techniken der psychologischen Beeinflussung, wird weithin als eine Mitteilung in progress verwendet und in die tägliche Praxis der PR- Business-Kommunikation. Der Effekt dieser Techniken auf die Merkmale der Psychologie der menschlichen Wahrnehmung. Auf Basis der vorhandenen theoretischen Konzepten und praktischen Technologien, haben wir versucht, die folgenden Techniken und Methoden der psychologischen Einfluss von Gruppen in Marketing-Kommunikation hervorzuheben. 1. Distraction Technik - ". Nebelwand" Ist das eine sekundäre, aber sensationell, emotionale Informationen die Aufmerksamkeit von den Medien von wesentlicher Bedeutung, wichtig, aber nicht wünschenswert für den Initiator leitet. Es wird verwendet, um die Aufmerksamkeit des Publikums von den wichtigen ablenken, aber die Befürworter beanstanden Informationen mit anderen Informationen mit der maximalen sensationelle Form eingereicht. Dies schafft eine ablenkende emotionale Dominanz. 2. Technik Defragmentierung - "weißes Rauschen" (das Gerät von "stream of consciousness"). Es besteht in der Anwendung eines einzigen Strom von Informationen, so dass jeder Trend schwer zu fangen ist, und das Bewusstsein der Massen - praktisch unmöglich. Die maximale Ausdruck der Fragmentierung ist eine Technik, um die Wahrnehmung der Fakten der Einreichung der news zu reduzieren, wenn es unmöglich wird, sie durch die Schaffung Art: eine Fülle von unterschiedlichsten Kommentare, widersprüchliche Meinungen, ohne Fakten und Analysen, durch die Ausstattung der Tatsachen komplexe theoretische Berechnungen, Leistungen der Spezialisten. 3. Technik der Schöpfung - "Demiurg" ist es, die Fakten zu den am wenigsten komplizierte Art und Weise zu etablieren - durch die Kombination in einer einzelnen Nachricht von heterogenen Fakten (Empfang, "Manipulation von Fakten."): Real glaubwürdig, echt und imaginären unplausibel plausible Fakten. In dieser Frage, nach der zweiten Kategorie der Tatsachen, entlarvt schnell genug, aber die Tatsache der dritten Kategorie zu durchdringen das Bewusstsein automatisch. Half-Wahrheit ist viel gefährlicher als die Lüge leichter zu erkennen als die halbe Wahrheit, die in der Regel verdeckt ist, zweimal zu betrügen liegt. 4. Transformation Technik - "Conversion of views" (unter "Erwachsenen", den Effekt von "Fuß in der Tür"). Ist dieser Sicht, die vollständig von der öffentlichen Meinung oder das Objekt des Einflusses unterstützt, nicht durch Propaganda angegriffen, auch wenn sie nicht wie die Initiatoren - die Arbeit wird Schritt für Schritt durchgeführt. Taken als Grundlage für die bestehenden Bedingungen und nach und nach die Ansichten der Position des Manipulators umgewandelt. "Sei nicht lächerlich, die öffentliche Meinung, die Sie gerade Beleidigung der Menschen, nicht davon zu überzeugen, ihnen" (L. Vauvenargues). 5. Die Technik der "Objektivität" - Design (Methode der "self-fulfilling prophecy"). Besteht bei der Auswahl der Fakten und kommentiert sie geschickt - durch die Beseitigung einiger der wenig bekannten Tatsachen oder sie fügen Sie einen nicht vorhandenen Trend finden. Sie können die Weltgeschichte verweisen: ist es möglich, eine Reihe von Ereignissen, die sie nicht vorausgesagt worden war zu finden, wäre nie geschehen. "Die Prophezeiungen des Dolmetschers ist oft wichtiger als Person des Propheten" (G. Lichtenberg). 6. Passende Technik - die "historischen Analogien" (Empfang, "es gibt nichts Neues unter der Sonne"). Technik der historischen Analogien, zusätzlich zu einem großen Teil hilft bei der Gestaltung von Metaphern, Programmierung Ziel beeinflussen. "Metapher verdeutlichen oder die Idee, oder zu ersetzen. Im ersten Fall die Metapher - die Poesie, die zweite - Rhetorik oder Redekunst, ist Beredsamkeit ein Fake und Denken und Dichten "(V. Klyuchevsky). Ist die Kombination von zwei Methoden der Beeinflussung: die Verwendung von unzulässiger Einflussnahme als Mittel des Lobes, Schmeichelei Publikum - "Wie Sie sich erinnern, natürlich ...»; Suche nach Möglichkeiten, um in der Geschichte der beliebigen Beispiel zu finden", Sie wissen, was das Ergebnis dieser Aktionen in einem bestimmten Jahr ...». 7. Ansprechende Technik - "Adressierung der Gesellschaft" (die Wirkung von "social proof", empfängt "das Volk gegen"). Ist es, die emotionale Sphäre Bericht, unter Umgehung der rationalen, insbesondere in der Verwendung von einem der mächtigsten Emotionen - Angst, oder sogar ein Dreiklang der Emotionen "Wut - Angst -. Das Grauen" Die Methode der Appell an die öffentliche Nachfrage wird häufig in Medien und Politik eingesetzt. "Das letzte Wort liegt immer beim öffentlichen Meinung" (Napoleon I). 8. Machinery Abschreibungen - "Gießen mud" (Erhalt der "Tore des tar"). Besteht darin, Beziehungen zu dem Thema durch den Initiator gewählt zu bauen. Vor allem in Gegenpropaganda genutzt und liegt in der Auswahl solcher Epitheta und solche Begriffe, die eine klare ethische Bewertung durch Patienten zu geben. Diese Methode gilt als die offenkundige Propaganda-Techniken eingestuft. "Simple Fluch ist die Abkürzung für Verleumdung ohne Angabe von Gründen" (A Schopenhauer). 9. Anonymous Kommunikationstechnik - "Pflaume Geheimnisse" (unter dem "man-wie ...»). Ist es, "sink" die "geheime" Informationen aus "anonymen Quellen", die Beziehung erhalten, zum Beispiel, übernahm die Führung von Aktien oder von den Behörden. Oft organisiert, um die öffentliche Meinung zu einem Thema Sonde. Im Fall der negativen öffentlichen Meinung Reaktion durchläuft eine zusätzliche Verarbeitung, um es für eine bestimmte Aktie vorzubereiten oder "widerlegen" sensationellen Informationen. Leckagen verwendet werden und die Vertreter einiger Opposition innerhalb der herrschenden oder kommerzielle Struktur oder außerhalb, um verleumderische Fakten, unpopuläre Meinungen oder Aktionen der Behörden zu veröffentlichen. "Woher kommt sekretnichane oder Geheimnis, es liegt in der Nähe Defekt oder List" (C. Johnson). 10. Technik der Gerüchte - "vierzig an der Rute" (Empfang, "wie wir wissen ...»). Ist auf Gerüchte - in der zwischenmenschlichen Kommunikation von Informationen über aktuelle Ereignisse und Entwicklungen in der Gesellschaft weitergegeben und spiegelt den Wunsch nach einer zweideutigen Situation zu erfinden. In der Regel auf falschen Informationen basieren und ist eine Folge des Mangels an Informationen, die Durchführung eine doppelte Funktion: um die Situation zu erklären, das Entfernen der emotionalen Stress erlebt durch das Individuum. Aus vielen Gründen sind soziale und kulturelle Natur oft als wichtige Nachrichten, die über inoffizielle Kanäle gesendet wird, kommuniziert in einem Flüstern, als ein erklärtes offen angesehen. Adressaten, die eine solche Nachricht empfängt, mit einem verschwörerischen Blick serviert, glaubt, dass er der Eigentümer der einzigartige Informationen, die zu seiner Selbstbehauptung beiträgt und führen zur Konsolidierung des Gedächtnisses geworden, der Initiator zur gleichen Zeit übernimmt keine Haftung für die sein Richtigkeit der Angaben. Im Massenbewusstsein ist so etwas wie delayed "nicht, dass er gestohlen hat, nicht er." "Halbe-halbe schwieriger zu entlarven als eine reine Lüge" (O 'Malley). Mangel an zuverlässigen Informationen über das Thema kein Vertrauen in das Ziel des zur Verfügung: Es müssen drei Bedingungen, die Summe, die der Hauptgrund für die Entstehung und Verbreitung von Gerüchten und der Schwere, die die Intensität der wichtigsten Umlauf bestimmt stellt worden Informationen und in der subjektiven Einschätzung des Grades der Selbstwahrnehmung, bekundeten ihr Interesse an dem Publikum, die für ihr Thema, die Glaubwürdigkeit der Quelle, da auch die genaue Informationen aus einer anderen Quelle als genießen das Publikum das Vertrauen erhalten, behalten die Informationen Defizit, während die falschen Informationen aus einer angesehenen Quelle beseitigen das Defizit und blockieren die Verbreitung von Gerüchten. 11. Technik Deception - "Fälschen von Daten" (Empfang: "Wer hätte das gedacht, aber ...»). Es besteht in der Verwendung eines primitive, aber wirksame Aufnahme von Manipulation, die Essenz, die - in der Verwendung von Desinformation, in der Regel, wenn irgendwelche wichtigen Entscheidung. Es wird davon ausgegangen, dass, wenn die Wahrheit bekannt werden, den Zweck der Desinformation erreicht werden soll. In der Fehlinformationen enthalten liegt in der Natur des Gegenstandes, für was auch immer seine Qualitäten. Der wichtigste Punkt: die Sicht des Empfängers, für wen die Nachricht als wahr Informationen empfangen werden, - sonst das Manöver scheitert. Folglich muss der Empfänger von vornherein auf einen positiven Quelle der falschen Informationen. In der Regel widerlegen Fehlinformationen unbemerkt in den meisten Fällen und hat keinen Einfluss auf die gebildeten falschen psycho-sozialen Umfeld. "Eine Lüge manchmal so geschickt vorgibt, die Wahrheit, nicht der Täuschung erliegen würden, um den gesunden Menschenverstand zu ändern" (F. de La Rochefoucauld). Alle die Technik der Desinformation ist wie folgt (Linie liegt eine mögliche Realität) und die des Empfängers Kenntnis der spezifischen Quellen, denen Sie vertrauen, senden Sie eine Nachricht über anerkannte Quellen, aus Zeitmangel mit einem Vermittler in der Übertragung, so war es nicht möglich zu überprüfen, , sondern eine lange Kette von Intermediären - wegen des Fehlens einer Quelle der Fehlinformation zu etablieren. 12. Semantic Manipulation Technik - "verbale Gymnastik" (Empfang, ". Das Schiff bezeichnet werden, so wird es float") Ist das für die Überzeugungsarbeit Nachrichten sind sorgfältig Wörter, die entweder positiv oder negativ konnotiert Ursache gewählt, was sich auf die Wahrnehmung von Informationen . Das ist, wie wir den menschlichen Einfluss Anruf auf unsere Wahrnehmung von ihr, zum Beispiel Truppen Bande, die Befreier - die Besatzer, die Intelligenz - Spione, Guerillakämpfer - die Militanten. Geschickten Einsatz von Semantik allein kann wesentlichen Einfluss auf die Entscheidungsfindung Rechte und soziale Gruppe. Durch die Techniken der semantischen Manipulation schließen die Verwendung der folgenden Mittel: Zitate - express abwertende Worte zu jedem Begriff oder eine Gruppe zu diskreditieren: die Diener des Volkes - "Diener des Volkes" spricht - "Verteidiger" und ehrlich - " ; ehrlich, "Geste" wide "Geste; Diminutivsuffix"-isch ","-Kinn ","-ichek ","-c ","-onk-"" ;-enk-': Sammlung - Sammlung, das Gericht - Gericht, der Chef nachalnichek, einen Freund - mein Freund, gut - Dobrenky, warm - lauwarm, Substantive von Adjektiven gebildet: smart - nerd, Recht - Rechtsanwalt, eilen - bustler . Maya Rashidovna Dyshkina, Ph.D., Associate Professor of Marketing State University of Management (SUM). www.elitarium.ru