Wie Sie Ihr Produkt oder Ihre Dienstleistung

Wie Sie Ihr Produkt oder Ihre Dienstleistung Sichtbarkeit der Produktion (vor allem Dienstleistungen) zu fördern - ein ziemlich gutes Marketing bewegt sich die Aufgabe, Werbung für Produkte oder Dienstleistungen in dicht gesät Wettbewerbsumfeld zu erleichtern. Die Idee ist nicht neu und hat uns von europäischer Handwerkskunst der Vergangenheit, wenn der Eigentümer Meister der vielen Geschäfte in der Gegenwart von Kunden genäht, gehobelt, gesägt, geformt, ihre Produkte sind gekommen. Unsere Zeitgenossen sind berücksichtigt die Erfahrungen ihrer Vorfahren übernommen und ging ein Stück weiter. Die Reise beginnt mit einem Schwellenwert, wenn ein Kunde anruft, um die ukrainische Reisebüro "Diva." Go, nur um ihn einzuladen fröhlich ragte aus dem ersten Stock Fenster Giraffen Kopf. Das ist alles erst der Anfang. Einmal im Amt selbst, sieht der Client als erstes um mit unverhohlener Neugier, wie das Zimmer Innenräume einer malerischen griechischen Insel Santorini ähneln. Dort, wie wir wissen, alle weiß und blau: weiße Häuser gegen den blauen Himmel, weißen Sand in der Nähe des blauen Meeres. Diese Farben und sind zu wichtigen in der Innenarchitektur. Rund um das Büro gibt es einen rechten Winkel und mindestens Geraden - alles rund und weich. Die Wände im Inneren sind mit unebenen Material, das wie ein schneeweißer Ton sieht abgedeckt. Unter einer Wand und Möbel: Sofas Gehäuse ist aus Ziegeln und Brettern, und verputzt auf der Außenseite mit dem gleichen Material wie die Wände. Auf dem Sofa Matratze und Kissen. Sheathed Stühle und ihre Beine mit groben Seil aus Hanf gebunden. Ein weiteres wichtiges Detail - die Sammlung von Sand von den Stränden der ganzen Welt. Wenn gewünscht, kann ein Client in der Hand halten Sand des Landes, der Strand, die er beabsichtigt, Ihren Urlaub zu verbringen oder auf der Basis von taktilen Empfindungen, wählen Sie am besten geeignet für ein touristisches Paradies Ecke. All die Collagen im Büro sind aus Materialien von Reisen mitgebracht hat: in Griechenland waren Schwämme, Vase und Fisch von den Seychellen gesammelt - die berühmte Mutter "Coco de Maßnahmen", Senken und große bunte Fische aus Holz aus Israel - Kristalle Totes Meer Salz, etc. "Das Interieur ist sehr hilfreich bei der Arbeit, da es Kunden gibt ein Gefühl der Zugehörigkeit zu während seiner Tour Reservierung Rest - teilt seine Erfahrung Regisseur (und Autor der Idee) Victoria Chekalkin . - Wenn eine Person zu uns kommt, es ist immer eine Reise. "BANKING Metamorphose. Im Jahr 1994 wurde Umpqua eine kleine US-Bank, in den regionalen Markt der Wettbewerber verloren. Um sich von dem Rest der wohlhabenderen und bekanntesten Wettbewerber (aufgrund der guten Werbebudgets), war ein ungewöhnlicher Weg gewählt: die Verwandlung eines einfachen Bank "ist größer als die Bank." Als Ergebnis des Wachstums: Vermögenswerte erhöhten sich von $ 140.000.000 im Jahr 1994 auf $ 8300000000 im Jahr 2007, und die Zahl der Beschäftigten - von 40 bis 1800. Wie machen sie das? Umpqua Bank kam mit einer neuen Art von Raum, den dritten Platz zwischen Arbeit und Privatleben, in dem der Kunde eine gute Zeit haben kann. Hier spielt die Musik die Besucher an den Tischen Kaffee trinken, und in der Mitte des Tisches - eine Vielzahl von Themen, von Hemden zu Becher. Heute sind die Büros dieser Hybrid-Ware - Produkte von Künstlern, Musik-CDs, Lebensmittel und, natürlich, Bankprodukte, die in einem schönen, dekorierten Kartons Designer gespeichert werden. Darüber hinaus führt Umpqua Bank Klassen auf Yoga-Kurse in der Wirtschaft. In den meisten Büros in Strick-Liebhaber haben die Möglichkeit, in bequemen Stühlen für ein oder zwei Stunden zu sitzen. Ein Grundprinzip der Betrieb von der Bank - das Recht eines jeden Managers, zu entscheiden, wie man am besten das Gebiet, in das öffentliche Interesse zu verwenden. Jeder kann vorschlagen, ihre eigenen Ideen, und wenn sie die Bank aussehen wird, steht es ihm frei, eine Plattform für die nächste Abendveranstaltung geben. Zum Beispiel, Filme, Sport, Tanz. Als Folge in vielen Städten der Umpqua Bank hat einen analogen unserer Paläste der Kultur, nur mit weitaus beeindruckender Besuch. Die Aufgabe, Büro des Kunden zu locken gelöst. Next Person ist zum größten Teil nichts dagegen geführt, aber die spontane Wunsch, etwas zu (60% der Einkäufe sind impulsiv von der Natur) zu kaufen, während zur gleichen Zeit und Ort eine Kreditkarte, ein Bankkonto zu eröffnen oder sogar eine Hypothek bekommen . VIRTUAL TOUR ... nur Wurst Fahrspuren über Angebote Ostankino Meat Processing Plant. Dort haben in den wichtigsten Geschäften sieben Webcams, die für jedermann rund um die Uhr Produktionsprozess Fleischprodukte Schau gestellt. Das Projekt wurde März 2004 gestartet, aber immer noch Jäger, einen Blick auf zu nehmen, wie die anderen arbeiten, mehr als genug. Darüber hinaus hält die gleiche Firma seit März des gleichen Jahres, nicht nur virtuell, aber die eigentliche Tour, die den neugierigen Phasen des Produktionsprozesses zeigt. Im Jahr 2004, nach dem Start einer Marketingkampagne in das Unternehmen davon aus, dass Umsatz hat sich verdoppelt. Kommen Sie, schauen, essen oder trinken, was er am Eingang sah. Ein solches Konzept wird häufig in Restaurants verwendet und kann den Zustrom von zufälligen Besuchern zu erhöhen und die Zahl der Stammgäste. Machen das Kochen eine echte Show war der Besitzer des japanischen Steak weltweites Netzwerk von "Benihana", in dem die Reihenfolge vor den Augen der Besucher durchgeführt wird. Platte mit einer Tabelle, die sitzende Kunden kombiniert. Cook in einer roten Kappe, razdelyvaya und Braten auf dem Herd Fleisch, Fisch, Meeresfrüchte, Reis und Gemüse, furchtlos Jonglieren scharfen Messern (leicht zu erraten, was die Kunden über diese Zeit zu denken), wirft die Garnelen. Es ist nicht auszuschließen, dass ein solcher Ansatz: Die Kombination Küche und Wohnzimmer für die Kunden an den Tisch und half den Rocky weltweites Netzwerk von mehr als 100 Restaurants mit einem jährlichen Umsatz von beinahe 300 Millionen Dollar zu strecken. Recall am Beispiel von Russland - die Innenräume von Restaurants, "Tinkoff", wo die Brauerei aus dem Saal durch eine gläserne Barriere trennt nur. Obwohl den Brauprozess zum größten Teil automatisiert ist, haben Besucher die Möglichkeit, wie der Trichter Hopfen oder Malz schlafen zu sehen. Und dann die Reihenfolge podogrevshis und beobachten die faszinierende Rohre, blickt in den Souvenirladen, die eine gute Auswahl an Produkten mit dem Logo der Marke darstellt. Auf dem Weg dorthin ging Billboards Gastwirte De Kas in Amsterdam. Es vor der Anlage ist mehrere Gewächshäuser, in denen Gemüse das ganze Jahr über, die (der Legende nach, und vielleicht sogar die Wahrheit) wurden angebaut und geerntet, und die Besucher bedient werden angebaut werden geteilt. Sagen, dass es leere Tische sind extrem selten. In der Tat, was könnte klarer und überzeugender als die Europäer, die nur natürliche und frische Lebensmittel konsumieren wollen? In San Francisco, ging zu einem anderen Transparenz für die Kunden. An einer Seite wird regelmäßig aktualisierte Informationen über die Ergebnisse der sanitären Kontrollen von Restaurants. Zusätzlich zur Liste der Verstöße reichte befestigt Zeitplan und noch zeigt die Dynamik der Noten der letzten Prüfungen, sowie Feedback von Besuchern. Schauen Sie in einem Buch von Sanitäranlagen (na ja, nur aus Neugier), Hunderte von Städtern. Medien - ist da keine Ausnahme. St. Petersburg wird für eine laute erinnern "Hurra!" Were Ester führenden Radiosender "Nostalgie", wenn die Schüler in das Publikum in eine Straße Publikum wandte. Das Geheimnis des erfolgreichen Open Studio im Herzen der Stadt am Newski-Prospekt. Zunächst verursacht sie ein solches Interesse, dass es in einer Reihe von lokalen Sehenswürdigkeiten, die später in nicht nur Touristen sehen sind geworden. Und es war eine Chance, um die Live-Moderatoren und Gäste der Funkuhr. Es ist in der Hoffnung, dass das Spektakel von der Masse der jungen und nicht sehr die Menschen den Bürgersteig blockiert. Später im Studio, eine Fläche von 6 Quadratmetern. Metern, begann sogar ein "sexy" Ether (eingeladen Mädchen aus dem Strip-Club) zu verbringen. Ein wenig später, viele Radiosender in ihre Studios, Broadcast Webcam eingestellt. Nun, wenn Sie möchten, können Sie nicht nur hören, sondern auch die führende und Gäste-Studio. Täglich Delikatesse. Moist Seeluft Bretagne ist perfekt für die Zucht in Gefangenschaft ist sehr beliebt und in Frankreich beliebten Schnecken, die Einheimischen nennen "Escargot» (escargot), oft in Restaurants gekauft und oft zu Hause zu kochen. Aber das Interesse an der Onshore-Muschel nicht ausgetrocknet ist, um die interessantesten Französisch und Gäste des Landes mit großem Interesse gehen Schneckenfarm, für sich selbst sehen, wie Schnecken zu heben. Einer dieser Betriebe, die zusätzlich zum Anbau geben Touren in Le Croisic befindet. Wenn die Anatomie der Cochlea auf dem Plakat studiert werden können, dann nehmen Sie einen Blick auf Leben in einem Käfig mit Mesh-Seiten. Die Schnecken auf einem Bauernhof sind essbar Größe (nicht mehr als die üblichen Pflaume) für mehrere Monate, und frei Schnecken in der Natur erhoben, es dauerte ein Jahr und eine Hälfte. Hier sind Schnecken zubereitet. Erstens, sie für 5 Minuten in kochendes Wasser getaucht wurden, dann aus den Schalen extrahiert, entfernen Sie die Leber, Passer, in einer besonderen Brühe gekocht, wieder in die Spüle und gieße grüne Sauce mit Petersilie und Knoblauch. Keine schwer zu erraten, dass die Tour im Laden und Restaurant, in dem eine vielfältige Auswahl an Speisen aus Schnecken und nur frische Meeresfrüchte angeboten endet. Wir müssen Hommage an den Organisator der Tour zu zahlen - Handel ist lebhaft. Doubt "Wir müssen aus", Olga Zinkevich, Leiter der Direktion für Arbeit mit Einzelpersonen Branch "Sankt Petersburg" Bank "RosEvroBank" (PLC) natürlich um erfolgreich zu sein in diesem hart umkämpften Welt, brauchen Sie etwas zu stehen aus über den Rest, um seine Form USP (Unique Selling Proposition). Bisher war es genug, um einen guten Preis für das Produkt zu geben, bieten ein kleines Geschenk - oder sammeln Waren in einem "Paket", um mehr zählen und es ist etwas von den Partnern. Heute sind alle diese Methoden bekannt und Verbraucher langweilig und steif Preiswettbewerb hat zu weiteren Preissenkungen, die einfach nicht auf Betriebswirtschaft stützen können geführt. Unter diesen Bedingungen sind die Unternehmen gezwungen, innovative Wege zur Förderung ihrer Produkte zu suchen. Dazu gehören zwei und mehr: die Bereitstellung der Client mit der Möglichkeit, am Geschäft von "innen" schauen und schaffen eine bestimmte Atmosphäre zu Point of Sale und damit einen Beitrag zum Umsatz bei. Im ersten Fall, sendet der Client keine Einkaufsmöglichkeiten, und eine Tour in die Technologie für die Herstellung des Produktes, Qualitätskriterien erkennt, ist in der Lage, mit den Mitarbeitern zu kommunizieren. Diese Methode, in der Tat, ist heutzutage weit verbreitet und im Ausland und in Russland. Aber es ist schwach anwendbar auf Produkte, Produktion und Vertrieb, die nicht mit körperlicher Arbeit und einige "Produktionsprozess", wie Banken, Versicherungen, Reisen und andere Dienstleistungen, die von einigen Manipulationen mit dem Computer erstellt werden, verwandt. Und hier müssen wir nutzen einige andere Methoden, wie das Erstellen einer entspannten Atmosphäre, die Umwelt haben, zu kommunizieren, fördert bestimmte Entscheidungen. Aber es muss klar sein, auf welches Segment der Kunden zu navigieren. Zum Beispiel greifen die Einrichtung von Büros oder Bereiche der VIP-Dienste mit besonderem Augenmerk auf die Atmosphäre der Bankkunden in eine lange Zeit. Aber ich denke, in Russland, die Entstehung von "Service-Clubs" in den Bankfilialen - es ist nicht sehr naher Zukunft als das Bedürfnis nach Kommunikation - nur die dritte Ebene in der Pyramide der Bedürfnisse, haben wir die Mehrheit der Menschen immer noch "läuft" zu den ersten beiden gerecht zu werden, und nicht bereit ist, zu stoppen und zu entspannen. Die Tatsache, dass die Bank ihre Führungskräfte Initiative, verdient Respekt fördert. Neben der Motivation der Mitarbeiter, dass ihre Vorschläge sorgfältig geprüft und umgesetzt sehen, wird es stärker. . www.thechief.ru