Arseny Skrynnikow funktionelle bekannten inlandischen Zahlungssystem "Yandex" Warten auf Veranderung. Die Markteinfuhrung der aktualisierten Service haben wir berichtet, aber das System bleibt den Zugang der Offentlichkeit geschlossen. Die Arbeit an den funktionalen, sondern die Fuhrung der Zahlungssysteme Unternehmen hat sich freundlicherweise bereit erklart, redaktionelle Oborot.ru Moglichkeit, sich mit Web-basierten Service Yandex.Money vertraut zu machen. Daran erinnern, dass bis vor kurzem Geschaftsfuhrer elektronische Geldborse wurde von einem separaten Programm, das heruntergeladen und installiert werden muss auf Ihrem Computer moglich. Auf der Hauptseite Newmoney.yandex.ru entdeckte bald den Grund fur die erhohten Geheimhaltung Yandex. Stellt sich heraus, durch den Benutzer ausgewahlt werden eingeladen ist auf Ihr Feedback uber das System zu verlassen, es zu teilen offen war, ware es die bequemste und attraktivste. Der Hauptgrund fur die Aktualisierung des Systems war die Beseitigung der Idee? Hilfe zusatzlicher Software (die sogenannten "Internet-Borse") und die Einfuhrung des Management aller Zahlungen uber das Web-Interface. Der Hauptvorteil dieses Ansatzes - Sie konnen Ihr Konto von einem beliebigen Computer zu verwalten, ohne sich Gedanken uber die Notwendigkeit, Daten von einem Rechner auf einen anderen ubertragen. "Wir glauben, dass dies das wichtigste Merkmal, das sich qualitativ andert das System ist" - sagt der Chefredakteur von "Yandex" Elena Kolmanovskaya. Auch unter den Profis als einen moglichen Namen Nutzungsentgelt und die Moglichkeit der Wiederwahl den Einzahler (nutzlich fur Dienstleistungen auf der Grundlage der Gebuhr erbracht werden).
Sonntag, 31. Juli 2011
In diesem Fall ist Virtualitat die Masse aller Unrat
Von Victor Shishkov Sec.ru Vorbereitet "Nichts kann uber die Tiefe der Pfutzen gesagt werden, bis man hinein," Miller's Law heute selbst fur kleine Unternehmen in schlechten Geschmack war nicht auf der Unternehmens-Website haben, auf das Internet zugreifen und E-Mail. Kommerzielle Strukturen schneller Meister der Informatisierung des Staates - in jeder anstandige Firma Dutzende oder Hunderte von Computern in einem lokalen Netzwerk (LAN), gibt es eine Ansammlung von Geschafts-und Finanzinformationen, um den Server uber das Internet mit ihren Partnern kommunizieren in der nahen und fernen Regionen. Sicher in der Server-LAN ist bereits bei seiner Grundung ein Datenbank-Managementsystem (DBMS) bieten Zugriffskontrolle des Personals, den Schutz von E-Mails uber offene Netze und mehr fur Informationssicherheit. Aber wie die Zeit vergeht, werden die Liste der Bedrohungen und der Realitat in virtuellen Netzwerken schnell erhohen, und Hardware-Software-Firma fur Computersicherheit heimlich und leise verschlechtern. Management von Unternehmen nur schaudert bei der nachsten offentlichen Hacking Erfolg oder bei der Berichterstattung uber das Ausma? von einem anderen Virus verursacht, wie "Ich liebe dich" Schaden irgendwo "hinter dem Hugel" ... Security Business ist nicht fern von au?en und attraktiven Teil der Computerisierung geblieben, aber "auf einem Plan des Schopfers", und diese Technologien sollten auf der Hut zu stehen "alle Arten von Lecks." Ja, der Schutz von Telefon- Linien, Einrichtungen durch Zuhoren, Uberprufung Personal und sonstige Leistungen waren und sind Teil eines Gentlemen's Reihe von Empfehlungen an ihre Kunden.
"E-Mail von Russland" - die jahrliche Dynamik der Qualitat der Arbeit
Konstantin Jakunin, der Chef der Direktion fur Qualitatsmanagement der russischen Post Willkommen auf der VI Konferenz der E-Commerce - 2010 ", die gro?te Veranstaltung fur Online-Verkaufe in Russland und GUS-Landern. Aus verstandlichen Grunden konnen wir nicht teilen den detaillierten Inhalt der Berichte, die am 14. und 15. Oktober 2010, wahrend des "ET-2010 bekannt gegeben werden. So konnen Sie eine Vorstellung uber den Inhalt der Konferenz werden wir uns auf Oborot.ru Ausgewahlte Beitrage aus der "Electronic Commerce zu veroffentlichen - 2008. Zu zahlen bereit sind fur sie die Besten sein? Registrieren Sie sich jetzt, solange es Platz! Nachste Konferenz uber Internet-Verkauf wird in Moskau am 14./15 Oktober 2010 stattfinden werden. Da heute Tag des Weltpostvereins, kurz sagen wollen, dass die russischen Post gultig ist -, dass die Post, nicht als Kurier - eine lange Zeit. Wir sind Mitglieder des Weltpostvereins und mit anderen Postunternehmen, auch die israelische Postbetreiber, feiern gemeinsam Urlaub. Der Vorredner, ist Alexander Galunov [Bericht] wirklich wahr packte die Ursache vieler Probleme, die heute anwesend sind in "E-Mail von Russland". Hohe Fluktuation der Postunternehmen und verbunden mit niedrigen Lohnen und "Prestige" der Post, mit dem Zustand des Arbeitsmarktes als solche. Online-Shops, die ihre eigenen Zustelldienst haben, kennen den Zustand des Arbeitsmarktes Kuriere. Mail "lebt" auf dem gleichen Markt, so ist die Ursache weitgehend zu korrigieren. Aber ich bin nicht bereit, die Tatsache akzeptieren, dass in den letzten zwei Jahren ist die Situation verschlechtert hat, im Gegenteil - wurden gro?e Veranderungen mit dem Ubergang von der gleichen Postanweisungen von Papier auf elektronische Technologie verbunden sind.
Samstag, 30. Juli 2011
Die Regierung dachte an das Internet
Wenn die Duma ein Gesetz uber den elektronischen Geschaftsverkehr abgelehnt "als nutzlos, haben Analysten sprechen begann aufgeregt uber das, was Staatsbeamten der IT-Branche gekreuzt von der Liste der ihren Interessen und lange lie? sie" verirrten ". Allerdings wurden alle Annahmen, dass die Branche ohne staatliche Aufsicht verlassen wird, falsch. Letzte Woche, sie nicht nur an das Ministerium zuruck, sondern auch die Richtung, in die zur Arbeit "hingewiesen". Erstens, seine Meinung, Juri Luschkow. Fur ihn war die Notwendigkeit von Ma?nahmen, "juristische und legislative Ma?nahmen" zu bestellen uber das Internet wiederherzustellen, in journalistischen Kreisen, niemand ernsthaft behandelt. Ein weiterer "laut" Luschkow Aussagen, die alles andern, und schranken die Nutzung des Internets durch unterschiedliche Medien wahrgenommen, je nach ihrer politischen Zugehorigkeit, oder PR als die Hauptstadt der Burgermeister, ein Teil einer Kampagne, um ihn zu diskreditieren mussen. Bald Geruchte uber mangelnde Aufmerksamkeit auf dem Gebiet der Informationstechnologie haben auf hochster Ebene versagt bleibt: Prasident Wladimir Putin unterzeichnete einen Erlass "Uber Ma?nahmen zur Sicherung der Sicherheit in der Informationstechnik der Russischen Foderation auf dem Gebiet der internationalen Informationsaustausch" und "Hinweis auf die Struktur der foderalen Organe der Exekutive. "Das letzte Dekret des Ministeriums fur Verkehr und Kommunikation wurde in zwei getrennte Ministerien reorganisiert, mit der neu gegrundeten Ministeriums fur Informationstechnologien und Kommunikation unterliegt nun der Foderale Dienst fur Aufsicht uber die Kommunikation und Die Eidgenossische Kommunikationskommission Agentur.
Neue Funktionen der Versicherung in Verbindung mit dem Internet
Igor Jurgens, Prasident des All-Russian Insurance Association (ARIA) Alexander Tsyganov, Ph.D., Berater des Prasidenten des BCC Financial Business Kurzlich hat es eine stetige Zunahme bei der Zahl der Internet-Nutzer und war, Naturlich, die verstarkte Nutzung der neuen Informationstechnologien in unterschiedlichem Ausma? auf dem offenen Computer-Netzwerken in verschiedenen Bereichen: elektronischer Geschaftsverkehr, elektronische Borse und Wahrung Austausch, die neue Technologie-Banking, Versicherung usw. Und dieser Trend ist fur nahezu die gesamte typische internationalen Gemeinschaft, einschlie?lich Russlands. Nach der soziologischen Dienst KOMKON war die Zahl der Internetnutzer in der Russischen Foderation am Ende des Jahres 1999 rund 1,5 Millionen, von denen mehr als 400 Tausend in der Region Moskau lebte, mit einer wachsenden Zahl der Internet-Nutzer in den nachsten 3 - 5 Jahre ist innerhalb von 20% pro Jahr prognostiziert. Naturlich sollte bei der Festlegung der Moglichkeit und Notwendigkeit der Einfuhrung von Elementen der E-Commerce-Aktivitaten von Unternehmen oder Organisationen bewusst sein, dass sie, wie jede andere Sphare der menschlichen Tatigkeit, Risiken, die auch auf sehr handfeste Verluste fuhren kann. Zum Beispiel einen Computer-Virus, I Love You unterbrochene Arbeit oder beschadigte etwa 70 Millionen Computer weltweit, was zu kumulativen Schaden an mehr als $ 10000000000. Nach konservativen Schatzungen insgesamt weltweit sind es zwischen 2 bis 50 Arten von Viren, und ihre Zahl wachst standig. Nach Angaben des Unternehmens Axent Technologies, mehr als 91% der Websites von Unternehmen im elektronischen Geschaftsverkehr beschaftigt wurden, um Angriffe von Hackern ausgesetzt.
Wer ist gefahrdet - er nicht trinken Champagner
Eine wichtige Voraussetzung fur die Entwicklung eines jeden Unternehmens ist die Sicherheit. Auch Unternehmen werden aktiv uber das Internet in ihre Arbeit, wir haben eine doppelte Sicherheit zu kummern haben: ein "traditionelles" Risiken sind spezifische Risiken online hat. Effektivste Weg, um etwaige Verluste mit elektronischer Risikoversicherung zugeordnet werden konnen schutzen - ". VSK Insurance House" so sagen 76% der Gesamtzahl, die an eine Internet-Umfrage, die kurzlich durchgefuhrt wurde meisten (78%) der Befragten, dass die bestehenden Programmierung Methoden fur den Datenschutz sind nicht immer in der Lage, Computer-Verbrechen zu verhindern. Naturlich haben nach wie Umfrageergebnisse der Organisatoren versprochen zu beginnen, neue Arten von Versicherungen im Zusammenhang mit e-Risiken zu schaffen. Zur Durchfuhrung einer zustandigen Versicherung E-Risiken, bestimmen den Grad der Sicherheit von Computersystemen fur Finanzinstitute, die Wirksamkeit der Organisation Management-System. Die gro?te Herausforderung Versicherer ist die Tatsache, dass es heute keine detaillierten Statistiken - nicht zu Hacker-Angriffen, noch fur den Verlust von Informationen durch Viren oder technische Ausfalle. Schatzung der Kosten von Informationen - ist eine andere Frage ist die Antwort auf diese Suche recht problematisch. IT-Revolution hat dazu gefuhrt, dass viele Unternehmen in erster Linie arbeiten in elektronischer Form und Informationen konnen oft die wichtigste Sache sein, dass ein Unternehmen. Es gibt verschiedene Ansatze zur Schatzung Wert von Informationen. Die erste basiert auf Schatzungen der direkten Schaden, die durch den Verlust von Informationen verursacht werden kann, basiert.
Einlosen und Offshore-Geschaft in den Schemata
A. Apel, B. Gunko, Sokolov ID 'Peter' Seit Beginn der Operation seit 1992, das jetzige Steuersystem in einer gro?en Zahl potenzieller Steuerzahler haben den Wunsch, Steuerzahlungen zu minimieren. Einige der Steuerzahler in ihren Bestrebungen sind verpflichtet, uberschreiten die gesetzlich minimieren Steuerzahlungen und zog in die kriminelle Sphare, voll Steuerhinterziehung. Fur den reibungslosen Betrieb jeder Wirtschaftseinheit erfordert das Aquivalent des Teilens mit anderen Vertragspartnern in der Branche. So sind das Aquivalent des Geldes. Unternehmen und einzelne Unternehmer ohne eine juristische Person, die in der formellen Wirtschaft Raum, der fur seine Berechnung als Non-Cash-Umsatz und Cash verwendet wird. Zur Verringerung der Emission von neuen Cash Cash Flow hat Beschrankungen durch den Staat fur juristische Personen. Alle unbaren Zahlungen sind durch die Einrichtung des nationalen Bankensystems gemacht und ganz einfach durch die Steuerbehorden kontrolliert. Cash Umsatz von Kontrolle in diesen Bedingungen ist schwierig. Daher genie?en Unternehmen und Organisationen, die in "Schatten" und "schwarz" Sektoren unserer Wirtschaft, ihre Berechnungen untereinander und mit den Unternehmen der legalen Wirtschaft in bar. Kassenbestand, Arbeiten in der "Schatten" und "schwarzen" Bereichen der Wirtschaft ("schwarze Kasse"), sind in den nachfolgenden Umsatz beteiligt, auch freigestellt werden, Steuern. Einkommen und andere Objekte der Besteuerung, von der offiziellen Wirtschaft abgeleitet, untergraben die wirtschaftliche und politische Sicherheit.
Moderne Standards der Site-Erstellung
Andrew Trubitsin und Elena Varlamov "Computer and Information Technology Development in der Internet-Branche, die in einer Phase des raschen Wachstums des Netzes begann, war die erste Phase von dem Wunsch der aktiven und progressiven Geschaftsleute gekennzeichnet realisieren ihre Online-Prasenz durch die Schaffung und Forderung ihrer eigenen Online-Projekten. Doch die beispiellose Neuheit des Internets als Medium fur Gebaude-Business-Losungen werden nicht sofort erlaubt angemessen zu beurteilen, die gesamte Palette der neuen Moglichkeiten, die zur Entstehung von vielen gut gestalteten Webseiten und Portalen gefuhrt, in der Tat, die die Funktion von Werbeprospekten Unternehmen und Branchenverbanden. Es ist ganz naturlich, dass fur alle seine scheinbar Ausrichtung auf die Wirtschaft, selbst die besten Beispiele fur diese Ressourcen, Erlosmodell sie geubt haben die gleiche und unkompliziert - zieht die maximale Anzahl der Besucher, um Werbung auf ihren Seiten zu verkaufen. Entstanden in diesem Service-Industrie - Bewertungen, Zahler, Banner-Anzeigen - ist so ein okonomisches Modell Internet-Projekt. Es ist offensichtlich, dass dieses Modell, obwohl es ein Recht hat zu existieren, ist es sehr schwach ist mit einer Wirtschaft, in der Tat durch den gegenwartigen Stand der Dinge bestatigt findet - die meisten Versuche in portalostroeniya und nicht Amortisation zu erreichen. Und viele laute startete das Projekt, unter denen wir Informationssystem www.Extra.ru, Service www.Port.ru, Portal www.e-start.ru erinnern kann, usw., bis jetzt entweder geschlossen oder in Erwartung des neuen gefroren Anleger, deren Auftreten den Machern von Ressourcen ist nicht zu viel zu glauben.
Freitag, 29. Juli 2011
2002 <. - Ich
Die lang erwartete Jahr 2003 feiern abgeflaut war der Kater - es ist Zeit fur einen Ruckblick und erinnern an die bedeutendsten Ereignisse des Jahres 2002. Wir wahlten die 10 interessantesten aus unserer Sicht, die Trends, die die Entwicklung von Business zu finden definiert im letzten Jahr. 10. Die Intrige um die Domane. SU Problem der Auswahl eines Domain-Namens wird vor jeder neuen Internet-Projekt, bevor der Vertreter eines jeden Unternehmens. Die Tatsache, dass die meisten der denkwurdigen Namen in Zonen. Ru. Com-und. Net langst abgebaut. Biz in Russland hat noch nicht stattgefunden. Wo mussen die armen Unternehmer gehen, die nicht genug Phantasie (oder Zeit) fur die Erfindung des ursprunglichen Namens? "Die Stiftung fur Internet-Entwicklung" organisiert "Relkomom" und "Demos" und gewann das Recht auf Domain-Registrierung durchzufuhren. Su, entschieden, dass es auf Su war genug Platz fur alle Ankommlinge zu finden. Daran erinnern, dass. Su - Suffix, das in Auftrag zu Websites, die auf dem Gebiet der Republiken der UdSSR zu identifizieren war. Dann gewann die Republik Unabhangigkeit, und so weiter. Su vergessen. Erinnerte sich nur im Jahr 2001 und Anfang 2002 erneute Registrierung wurde durch Verfahrensmangel Engpasse suspendiert. Die Probleme wurden schlie?lich im November letzten Jahres beschlossen -, dann auf der Website der Stiftung Ankundigung uber die Genehmigung eines Pakets von Dokumenten fur den Zeitraum der Prioritat Registrierung von Domainnamen auf Su erschienen. Wenn Sie nicht uber jede neue Risiken im Juni wird interessant sein, um die Adresse im Bereich registrieren.
2002 <-. II
Lesen Sie den Artikel uber die Ende 2002. Start lesen Sie hier. 5. Runner Einer der Hohepunkte des Jahres war ohne Zweifel die Geburt einer neuen Werbe-Service - "Runner". Dank aggressiven Marketing-Politik und wollen ein gerechtes System der Bezahlung (der Kunde zahlt nur fur diejenigen Besucher, die bei der Suche ein bestimmtes Wort geschrieben, das hei?t in der Tat, fur die Zielgruppe), der Service war schnell genug, um auf Fang in RuNet. Leider ist in der zweiten Halfte des Jahres hat sich die Situation geandert: Neben wichtigen Sehenswurdigkeiten wie Aport "oder" Katalog@Mail.ru "Dienst begann mit kleinen, nicht zu den Zielgruppen der Arbeit". Auf diese Ressourcen gelegt sogenannte "Katalog begonnen, Anzeigen sind in den jeweiligen thematischen Abschnitten des Katalogs angezeigt. Wie gezeigt, ist die Qualitat des Publikums mit diesen Seiten viel niedriger als die Qualitat des Publikums mit "Aport. Aber egal, wie gelobt Begun auf den ersten und egal wie missbraucht dann, Service hat eine gute Low-Budget-Nische Werbetrager belegt. 4. Wenn der Katalog "Runner" war geboren im letzten Jahr, den Katalog (oder, wie sie im Westen bekannt sind, Preisvergleichs-Sites) seit einigen Jahren, wie man erfolgreich locken Kaufer in Online-Shops. 2002 kann als "Stern" fur solche Ressourcen. Besonders im Bereich der Forderung Kataloge Yandex unterschieden. Zu Beginn des Jahres fur "Yandeks.Guru" und "Yandeks.Tovary" zusammengeschlossen Leben "Podberi.ru, die zuvor von IBS gehoren.
Outsourcer - der beste Helfer Online-Shop?
Vor kurzem in einem Umfeld von kleinen und mittleren Unternehmen wird immer beliebter, um Dienste von externen Wirtschaftsprufungsgesellschaften fur die Herstellung und Weiterverarbeitung Buchhaltung zugreifen. Woran liegt das? Manager sind faul oder so ist wirklich bequemer? Rufen Sie den Fiskus zu "kommen aus dem Schatten" hat der Trick. Allerdings hat die Bereitschaft, Steuern zu zahlen, um das Entstehen von Unternehmen gefuhrt haben, eine Reihe von Problemen, wenn Sie die Berichterstattung uber finanzielle Aufzeichnungen zu machen. Und dann stellte sich heraus, das Konzept des Outsourcing in Bezug auf den Bereich der Rechnungslegung und Besteuerung. Outsourcing als Dienstleistung auf eine einfache Formel reduziert wird: focus alle Ressourcen auf diese Art von Tatigkeit, die von zentraler Bedeutung fur Ihr Unternehmen und andere Funktionen, ubergeben Sie einen zuverlassigen und professionellen Partner. Wie die Praxis zeigt, die am haufigsten vergeben unterliegen Informationstechnologie, Buchhaltung, Lohnverrechnung, Firmeneigentum, Catering und Buroreinigung, etc. Die Nachfrage ist anbieten - in den russischen Markt zu Wirtschaftsprufungsgesellschaft bieten, einschlie?lich Outsourcing erscheinen begannen. Laut Statistik in Moskau gibt es etwa 500 solcher Firmen, die Arbeit mit einer Vielzahl von Kunden - sowohl multidisziplinaren Firmen und Unternehmen spezialisiert auf Industrie fokussiert. Unter solchen Unternehmen - und der Wirtschaftsprufungsgesellschaft Avseenko & Partners »(www.avseenko.ru), kam auf dem Markt fur Buchhaltung Anfang 2001. Wie erklart sich die Vorliebe fur eine externe Prufung und Buchhaltung? Dies ist vor allem auf die optimale Kombination aus Preis und Qualitat, sowie die Spezialisierung in einem bestimmten Gebiet.
Zusatzliche Garantien E-Commerce
Boris D. Spring www.tron.ru Nachweis der finanziellen Stabilitat des Unternehmens - nicht nur ein Problem der russischen Unternehmen, und zwar nicht nur fur E-Commerce-Unternehmen. Die finanziellen Status eines potenziellen Partners kann nutzlich sein, in jedem Geschaft. Allerdings ist es im Einzelhandel in der Remote-Ausgabe wurde besonders akut. Im "traditionellen" Geschaft, konnen indirekte Darstellung der Zuverlassigkeit des Unternehmens auf dem Buro ziehen, Anzahl der Mitarbeiter, auch auf einem Schild. In Japan, dem Unternehmen die Partner gegenseitig Zugriff auf ihre Bankdaten. Und wahrend wir uber indirekte Anzeichen sprechen, fur 4000 Jahre des traditionellen Handels, haben die Menschen gelernt, richtig zu unterscheiden vom Geschaft Kiosk, ein privater Unternehmer aus der Bank. Das Internet ist anders. Bewerten Sie die Site-Ressourcen konnen Unternehmen nur Spezialisten fur den elektronischen Geschaftsverkehr, wo in der Welt heute nicht so sehr, und in Russland als Ganzes. Internet entwickelt sich rasant, da kommt eine Menge neuer Nutzer, von denen die meisten darauf hin, dass die Seite - es ist $ 200 und zwei Wochen Arbeit. Aber es gibt noch 5% der Unternehmen, die gerade Form der e-market. Und wenn da ein Kunde von au?erhalb der Stadt steht der Verbraucher und der Kaufpreis uber $ 100, ist die Frage der Garantien im Vordergrund. Das bestehende Gesetz uber die elektronische Signatur nicht das Problem losen. In Russland, wo die Menschen die Haltung, das Gesetz ist sehr spezifisch (weitgehend naturlich bedingt durch die Qualitat dieser Gesetze), auch die Existenz einer handschriftlichen Unterschrift ist oft keine Garantie fur irgendetwas.
Kommerzielle Nutzung von Web-Seiten: Kostenrechnung zu erstellen Web-Seiten
PA Pozdeyev, CEO von NPF "Manteca", "Journal" Glavbukh ", № 12, 2001 Unter den Organisationen, die Computer haben, immer weniger von diesen, die noch nicht mit dem Internet verbunden. Das ist verstandlich: um den Zugriff auf das globale Computernetz haben, ist nicht nur modisch, aber komfortabel. Immerhin ist es zu jeder Zeit und fur das ubernommene-BROCHENER Sekunden, um alle notigen Informationen finden konnen. Daruber hinaus sind viele Unternehmen die Schaffung virtueller Speicher, oder zumindest Web-Seiten, von denen jeder Besucher findet nicht nur die Geschichte eines Unternehmens, aber die Preise fur seine Waren oder Dienstleistungen, oder sogar eine Bestellung aufgeben, ohne zu finden. Au?erdem auf ihrer eigenen Web-Seiten werben konnen andere Organisationen (Banner) und dafur bezahlt zu bekommen. Wir hoffen, dieser Artikel hilft Ihnen auf das von Kostenrechnung des Internets und die Einnahmen aus der kommerziellen Nutzung dieses weltweiten Computernetz abgeleitet. Wie im Internet zu veroffentlichen? Betrachten Sie die beiden bekanntesten Mode. Die erste - ist die Erstellung von Web-Seiten Geschaft. Wie gesagt, ist es moglich, Informationen uber den Umfang des Unternehmens, seine gro?ten Erfolge, Geschichte, Lage, etc. Es finden in der Regel auch gestellt und der Werbung fur seine Waren (Arbeiten, Dienstleistungen) und Preislisten. Die zweite Moglichkeit - die Entwicklung der WWW-Server. Dies gibt dem Unternehmen viel mehr Flexibilitat. Der Hauptunterschied zwischen dem WWW-Server auf Web-Seiten ist, dass es Standard-und spezieller Software unterzubringen. Um zum Beispiel einen Online-Shop zu organisieren, benotigen Sie Programme, um Kundenauftrage aus den belichteten Preislisten zu bauen, das Programm und Verlustrechnung und der Registrierung von Konten, etc.
Donnerstag, 28. Juli 2011
Gro?-oder Einzelhandel?
M. Boikova AKDI Q: Das Unternehmen, in die Zahlung einer einzigen Steuer auf Einkommen zugerechnet ubersetzt, verkauft seit Burogerate Einrichtungen fur Vorbestellungen auf der Grundlage des Kaufvertrages. Bezahlung von Waren durch Draht uber ein Bankkonto durchgefuhrt. Welche Art von Aktivitaten durchgefuhrt: Einzel-oder Gro?handel? Wie der Begriff "Transfer von Waren in andere interpretieren nutzt nicht mit einem Unternehmen verbunden? Haben wir das Recht, auf Antrag des Kunden Rechnung mit der Veroffentlichung der Mehrwertsteuer? Herr NizhnevartovskOOO "Sibvestservis" Offenbar kam diese Fragen, weil das Unternehmen umgewandelt zu einem einzigen Steuer auf Einkommen zugerechnet zahlen nach Art der Tatigkeit - Einzelhandel. In dieser Hinsicht fur diese Aktivitaten ist es von der Mehrwertsteuer befreit (Art. 1 des Bundesgesetzes vom 31.07.98 N 148-FZ "Uber die einheitliche Steuer auf Einkommen zugerechnet fur bestimmte Tatigkeiten). Fur den Fall, dass das Unternehmen zusammen mit dem Einzelhandel durchfuhren sonstige unternehmerische Tatigkeiten unterliegen nicht den einheitlichen Steuer auf Einkommen zugerechnet auf seine Verantwortung, eine getrennte Buchfuhrung der Vermogenswerte, Schulden und Geschaftstatigkeit von ihnen wahrend der Tatigkeit erfolgen pflegen, basierend auf Fakten und in den Prozess andere Aktivitaten. Das hei?t, fur Tatigkeiten, die nicht auf Beweise ist das Unternehmen verpflichtet, Steuern zu zahlen, inklusive Mehrwertsteuer und Abgaben in der ublichen Weise (Absatz 4 des Artikels 4 des Bundesgesetzes N 148-FZ). St.492 Absatz 1 des Burgerlichen Gesetzbuches sieht vor, dass der Vertrag des Einzelhandels-und Verkauf von einem Verkaufer in einem Bereich tatig zu Waren im Einzelhandel verkauft, ist verpflichtet, die Waren fur den personlichen, Familie, Haushalt oder andere Verwendungen nicht mit unternehmerischer findet Transfer Aktivitat.
Kommerzielle Nutzung von Web-Seiten: Kostenrechnung und Einnahmen Online-Shop
PA Pozdeyev, CEO von NPF "Manteca", "Journal" Glavbukh ", № 12, 2001 Der erste Schritt - ist zu einer Web-Site zu entwickeln. Bedingt durch seine Struktur, Design, Arbeitsweise und Standortinformationen wahlte die notwendige Software. Meist handelt es sich in der professionellen Web-Designer tatig. Allerdings konnen weitere Informationen und Software-Support fuhren das Unternehmen selbst. Der nachste Schritt - die Uberfuhrung der Website im Internet. Und dafur brauchen wir so genannte DNS-Server. Ihre Domain wird nur funktionieren, wenn es mindestens zwei DNS-Server liefert - primare und sekundare. Und um sie zu erstellen, mussen Sie erwerben den entsprechenden Computer, Software, installieren sie und stellen Internet-Nutzer mit Zugriff auf den Server. Es ist eine weitere Option: Sie konnen Ihre Website auf dem Ausruster (virtuelle Server) Host. In diesem Fall mussen Sie seinen Raum (Hosting) zu mieten. Der dritte Schritt - die Schaffung eines Domain-Namens vor Ort. Es muss eindeutig sein und sollte aufgenommen werden. Verfahren fur die Registrierung hangt von der Art diesen Namen tragt. Am haufigsten Art von Domain-Namen gesto?en. Ru (z. B. plot.ru). Diese Domane der zweiten Ebene in der Zone "Internet" ru (Russland). Alle Rechte zur Verwaltung der Zone International Information Center InterNIC gab unabhangige, gemeinnutzige Organisation der russischen Institut fur offentliche Netze (RIPN). Deshalb an Domane der zweiten Ebene in der Zone zu registrieren. ru, mussen Sie sich bewerben, und geben Sie es: - die angebliche Name der Website - die Organisation - der Domain-Administrator und seine Daten (Anschrift, Telefon, E-Mail, etc.) - die Namen und IP-Adressen von DNS-Servern in der Domane; - Vertreter der Organisationen, die fur den Betrieb der Domain.
Kommerzielle Nutzung von Web-Seiten. Aufzeichnungen der Einnahmen aus Online-Werbung
PA Pozdeyev, CEO von NPF "Manteca", "Journal" Glavbukh ", № 12, 2001 Werbung auf der Web-Site in der Regel diese Banner - kurze Anzeigen, die haufig Animationseffekte, Bilder, Sound usw. "Mit einem Klick auf den Banner gelangt der Besucher der Website Organisationen Inserent. Ertrage aus Posting auf der Web-Site-Werbung von jemand anderem Steuern in der ublichen Weise entstanden sind. Und wenn das Unternehmen, ist diese Tatigkeit nicht eindeutig ist, dann sollte der Buchhalter getrennt Aufzeichnung von Einnahmen und Ausgaben im Zusammenhang mit der Platzierung von Werbung von anderen Organisationen verbunden. Die Tatsache, dass die Gewinne aus anderen Tatigkeiten stammen, in der anderen (unteren) Satz besteuert werden. Beispiel 4: GAG "Trading House" Pilot-TV "Posting auf seiner Web-Site-kommerzielle-schen Angaben von 000" Sigma TV. Monatliche Kosten fur diese Dienstleistungen - 1200 Rubel. (Inkl. MwSt. -. 200 RUB). Daruber hinaus hat die GAG ??"Trading House" Pilot-TV Vereinbarungen uber Gro?e schenii Website Banner verschiedener Unternehmen in Hohe von 3600 Rubel abgeschlossen. pro Monat (inkl. MwSt. -. 600 RUB). Auf der Wartung und Instandhaltung dieser Vertrage GAG ??"Trading House" Pi-lot-TV "jeden Monat 2500 Rubel ausgegeben. Das Unternehmen definiert die Einnahmen fur steuerliche Zwecke "auf Zahlung". In den folgenden Buchungen vorgenommen werden. Unter dem alten Plan Konten: Soll 62 CREDIT 46 bis 4800 zu reiben. (1200 + 3600) - zeigt die Verschuldung des Kunden fur predos-tavlennye Dienste zu ihnen; DEBIT 46 CREDIT 76 sub "Ausgleich offenstehender Mehrwertsteuer" - 800 Rubel. (200 + 600) - Mehrwertsteuer berechnet auf den Wert der erbrachten Dienstleistungen; DEBIT 46 CREDIT 20 bis 2500 Rubel. - Aus fur die Umsetzung Kosten Schriftliche erfullt sind Uslu Gum; DEBIT 51 Kreditpunkte von 62 bis 4800 zu reiben. - Erhalten Sie Geld von Kunden; DEBIT 76 sub "Ausgleich offenstehender Mehrwertsteuer CREDIT 68 sub" Berechnungen der Mehrwertsteuer "- 800 Rubel. - Mehrwertsteuer berechnet fur den Haushalt; DEBIT 26 CREDIT 67 Abs.: Konten fur die Steuer auf Verkehrsteilnehmer "- 40 Rbl. (.. (4800 reiben - 800 RUB) X 1%) - Steuer auf Verkehrsteilnehmer; DEBIT 46 CREDIT 26 bis 40 Rbl. - Aus fur die Umsetzung der Steuer auf Verkehrsteilnehmer geschrieben; DEBIT 46 CREDIT 1980 bis 1460 Rubel. (4800 - 800 - 2500 - 40) - definiert durch Ertrage aus dem Verkauf von Dienstleistungen.
Mittwoch, 27. Juli 2011
Verkauf von Waren uber das Internet. Grundlage fur ein Buchhalter
Anastasia Dmitrieva Das Forum Site Oborot.ru oft haben Fragen zu Steuern und Buchhaltung fur den Handel uber das Internet. Wie Online-Buchhaltung in Ubereinstimmung mit den Buchstaben und Geist des Gesetzes Shop? Beginnen wir von Anfang an. Wie wir wissen, ist dies das Theater beginnt mit einem Kleiderbugel und einem elektronischen Shop - von der Website. Die Kosten fur die Site besteht aus den Kosten fur Domainregistrierung, Website-Entwicklung und Online-Veroffentlichung festzustellen. Erstellen einer Website ist oft von einer spezialisierten Website-Entwicklung Firma betraut. In diesem Fall entfallen die Kosten fur die Erstellung der Website fur unter "Immaterielle Vermogenswerte" (im Falle der Ubernahme der ausschlie?lichen Rechte in Ubereinstimmung mit Abschnitt 3 PBU entwickeln 14/2000 "Accounting for Intangible Assets"), oder beziehen zu den "Rechnungsabgrenzungsposten" (von 97) und dann auf das Konto 44 "Ausgaben fur Verkauf" innerhalb der in der Vereinbarung mit dem Inhaber der Software angegeben belastet. Der Freibetrag fur den Standort in immaterielle Vermogenswerte angewendet werden, wenn eine Firma besitzt die exklusiven Rechte zu (§ 3, Artikel. 257 NC). Andernfalls muss die Website zu berucksichtigen sonstigen Aufwendungen zu nehmen, wie die Organisation nutzt seine Aktivitaten bei der Schaffung von Einkommen richtet. Domain Name Domain (die Adresse, wo sich der Standort befindet) ist nicht eines immateriellen Vermogenswertes. Dies ist in einem Brief an das Finanzministerium am 26. Marz 2002 № 16-00-14/107 angegeben. Im Rechnungswesen, die Kosten fur eine Domain-Konto laufen 97 "Rechnungsabgrenzungsposten", wie der Name des Rekord fur das Jahr.
Online Sympathie fur den Online-Shop
Lockt Besucher auf die Website - es ist nur ein paar der Herausforderungen fur die Besitzerin des Ladens. Viele Vertreter der E-Commerce, Geld fur Werbung und Promotion in Suchmaschinen, im Laufe der Zeit anfangen zu denken: "Wie man ein" Gast "in den Kaufern zu machen? Was muss getan werden, um Umsatz zu erhohen "Hier, jeder Manager oscommerce mussen sich entscheiden: ob das Werbebudget zu erhohen, zieht so viele Internet-Nutzer - vielleicht jemand kaufen?! - Entweder auf solche Bedingungen, die vor Ort aktiv sind Besucher kommen zu erstellen, und vor allem - die Masse, Dreh in zufriedene Kunden, und naturlich weiter, dass "eine bequeme Online-Shop, Freunden und Bekannten empfohlen. Im elektronischen Geschaftsverkehr, es gibt viele Moglichkeiten, um die Aktionen der Besucher kontrollieren - und viele Studien, dass, wie zu tun ist es nicht notwendig zu erklaren. Zum Beispiel, um einen Weg ohne Kaufer zu gehen - zu einem Mangel an Informationen uber ein Produkt, die Bedingungen seiner Zahlung oder Lieferung zu gewahrleisten. Sie denken, die Bilder und Beschreibungen von Produkten, veroffentlichtes auf Ihrer Website enthalten alle notigen Informationen? Leider ist es nicht - und jede Frage des Verbrauchers - ein Grund, an einen Konkurrenten gehen. Nur wenige Kunden sind bereit, Fragen per Email oder uber das Feedback-Formular aufgrund der langen Reaktionszeit fragen. Um herauszufinden, Details uber das Telefon neigen auch nicht alles. Aus den Erfahrungen der bestehenden Internet-Shopping, die auf dem Forum Oborot.ru diskutiert wurde, kommt die traurige Bestatigung - Kaufer von Anrufen zu horen sind, auch dann, wenn der Kunde mehr oder weniger bereit ist, um es in Ihren Online-Shop bestellen.
Achtung: E-Geld-
Anastasia Titaeva Artikel wurde vom Autor des Buches "Offshore, Scheckeinlosung und Zollabfertigung geschrieben - als stumme Verkaufer Dienstleistungen" heute uber das Internet, konnen Sie wahlen, oder verkaufen fast alle Waren und Dienstleistungen. eine "virtuelle" Geld - Die Entwicklung der Internet-Handel hat zur Entstehung von neuen Zahlungsmittel gefuhrt. Einrichtungen, die bieten "virtuellem Geld", sind aktiv mit Online-Shops - sowohl naturliche und juristische Personen, die Waren verkaufen uber das Internet oder der angebotenen Dienstleistungen. Die Organisatoren der Empfang und Transfer Bargeld durch Systeme kiberdeneg Gelder auf den Konten der Kaufer Verkaufer (und auch nur wegen fur Bankkarten vorbehalten) ubertragen. Der Einsatz von elektronischem Geld darf die Welt ohne unnotige Formalitaten zu regeln, au?erdem werden Ubertragungen so bald wie moglich gemacht. So hat jetzt das Internet ein System des Handels, die schwer zu durch die offentliche Hand zu steuern. Trotz der gro?en Anzahl der Pluspunkte, Internet Geld haben einen erheblichen Nachteil, die zu einer Beschadigung des offentlichen Systems ausgedruckt ist "virtuell" Verkaufer haben die Moglichkeit, nicht auf die Einkommen deklarieren und Steuern zahlen. In diesem Fall wollen die Organisatoren von Zahlungssystemen keine Verantwortung ubernehmen fur ihre Kunden. Err sind diejenigen, die in ihrer Anonymitat im Internet zu glauben. Abteilungen der "K" der Kriminalpolizei haben bereits umfangreiche Erfahrung bei der Identifizierung von "Computer" Kriminelle. Vor kurzem begann ein Trend der Verscharfung der Kontrolle der Regierung.
Organisation der Online-Shop in der Hauptsaison
Catherine Dmitrevsky, Direktor der organisatorischen Entwicklung und Qualitat Digitalshop.ru nun an der V-Konferenz uber Check "Electronic Commerce - 2009" - das gro?te Ereignis des Jahres im E-Commerce. So konnen Sie eine Vorstellung uber den Inhalt der Konferenz werden wir Beitrage II "Electronic Commerce", im Jahr 2006 ausgewahlt zu veroffentlichen. Naturlich, fur drei Jahre im Online-Handel, neue Ideen und Inputs, aber einige Berichte aus der Sammlung Oborot.ru beibehalten ihren Wert und ihre Einzigartigkeit. Aktuelle Informationen und aktuelle Erfahrungen von erfolgreichen Online-Handlern wird im Oktober 2009 bekannt gegeben, an der V-Konferenz uber den elektronischen Geschaftsverkehr. "Ist es Zeit sich zu registrieren? Was ich sagen - das sind nur Vorschlage, dies ist nicht der Grundlagenforschung, da das Management in diesen kritischen Zeiten der Spitzenlast - ist generell ein Thema, das ein Geschaftsgeheimnis in jeder mehr oder weniger ein gro?es Unternehmen ist. Und der Ansatz, unterschiedliche Regionen sind sehr unterschiedlich, und Spitzenzeiten sind unterschiedlich. Wir haben Erfahrung aus dem ich absto?en konnen, ist es Erfahrungen mit physikalischen Objekten, die wir versenden. Wir sind mit digitaler Elektronik arbeiten - von der Flash-Karte, tragbare Musik-Player. In erster Linie die Frage der Spitzenzeiten - eine Frage des Marketings. Das erste, was Sie Ihren Last anpassen konnen - zustandig ist Marketing-Bemuhungen. Sie sollten etwa, mit welcher Kraft und Dynamik der Vermarktung kann Umsatz auswirken. Mussen ihre Bemuhungen um die durchschnittliche Anzahl der logischen und Qualitat der Mitarbeiter berechnen neigen.
Der russische Markt fur B2B: Stand und Entwicklungstendenzen. Teil 2 - Marktplatz
Zuruck Valery Kutukov Teil: E-Commerce Trading Floors Viele russische Unternehmen, vor allem die gro?en, haben bereits gute Kommunikationswege hat, schuf eine leistungsfahige interne Computernetze, Zahlungssysteme und liefert sie festgestellt haben, und das Problem des Wachstums Runet Publikum von E-Business zwischen Unternehmen nichts zu tun hat. Deshalb ist der russische Markt, Online-Handel, gefolgt von den westlichen, gibt es eine schnelle Verschiebung des Fokus von der Retail-System fur konzerninterne. In den letzten paar Monaten gibt es eine schnelle (fur unsere Skala) Erhohung der Zahl der neuen B2B - Projekte in verschiedenen Sektoren der Wirtschaft. Die Studie, die Anfang 2001 von der Boston Consulting Group veroffentlicht wurde, zeigte, dass Russlands Wirtschaft B2B in den Kinderschuhen steckt. Doch nach der Firma The Boston Consulting Group, sind weniger als ein Drittel des russischen Handels-Plattformen in der Lage Strukturierung zumindest ein Teil des Deals und die aktuelle Volumen der Transaktionen auf die uberwiegende Mehrheit der Plattformen ist vernachlassigbar. Die Studie hat mehr als funfzig aktuelle und angekundigte elektronischen Handelsplattformen, die meisten davon in den Branchen Metallurgie und Energiewirtschaft geschaffen vorgesehen sind. Uber die gleiche Anzahl von Handels-und B2B-Informationen Projekte wurden im Fruhjahr 2001 auf dem Gelande business2business.ru, die laut der Zeitschrift "Business Online" ist jetzt registriert "voll widerspiegelt B2B-Projekte in RuNet. Bis zum Ende des gleichen im Oktober 2001, also etwas mehr als einem halben Jahr, die Zahl der Projekte auf der Website business2business.ru registriert und verdoppelt uberschritten hundert.
Dienstag, 26. Juli 2011
Der russische Markt fur B2B: Stand und Entwicklungstendenzen. Teil 4 - Entwicklungsplane
Zuruck Valery Kutukov Teil: "Das Volumen des Marktes" Welche Art von Ma?nahmen der russischen B2B Exchange ergriffen, um seine ehrgeizigen Plane umzusetzen? Nun ist die Branche von E-Commerce in den Kinderschuhen steckt, und die Hauptaufgabe der Teilnehmer ist auf einen Kundenstamm zu entwickeln und technologische Ideen in ein profitables Geschaft. Auf dem Weg zur Rentabilitat meisten Handelsplattformen sind aktiv auf der Suche nach Einnahmequellen ausreichen, um die Nachhaltigkeit ihrer Projekte zu erreichen. Die Berechnung der Werbung nicht gerechtfertigt sei. Ertrage aus es waren sparlich. Daher werden die wichtigsten Ziele der bestehenden Internet-Unternehmen fur das Uberleben und platzsparend auf dem Markt zu kampfen. Es ist kein Geheimnis, dass fast niemand Portal in Russland nicht profitabel sind, und Online-Projekte gibt und, ach, schnell verschwinden. Deshalb ist auch jetzt die Internet-Unternehmen versuchen, ihre Kosten zu minimieren, aber in Zukunft wird diese Tendenz noch deutlicher zum Ausdruck kommen. Nach einigen Schatzungen sind alle horizontalen Portalen Russland gezwungen, ihre Verluste bis zum Jahr 2005 zu finanzieren. Viele von ihnen hatten nicht uberlebt das Rennen und die Strecke zu gehen. Andere werden fur eine Fusion mit ihrem ehemaligen Konkurrenten zu gehen, um das Publikum zu konsolidieren und Kosten senken. Russische Internet-Markt wird einer harten Etappe wettbewerbliche Entwicklung in den nachsten funf Jahren sein. Als Ergebnis werden die starksten uberleben die Spieler, die eine breite Akzeptanz erreicht haben im Internet - Nutzer. Interessante Ergebnisse wurden in einer Studie, die im Sommer 2001 Beratungsunternehmen Accenture durchgefuhrt erhalten.
Der russische Markt fur B2B: Stand und Entwicklungstendenzen. Teil 3 - Marktvolumen
Zuruck Valery Kutukov Teil: "Trading Floor" Statistiken uber die Entwicklung dieses Sektors ist sehr knapp. Fuhrende Investmentgesellschaften und Banken geben widerspruchliche Einschatzungen ihre Perspektiven - von einem ziemlich optimistisch, sehr skeptisch. Trotz der Komplexitat Schatzungen konnen wir ableiten einige Mittelwerte dar, die wahrscheinlich nahe an der Realitat sind. E-Commerce - die schwierigste Zeit fur die Bewertung. Aber die meisten Analysten, darunter auch Experten Alfa - Bank ", PwC, StockAccess.com, neigen dazu, dass von $ 3 bis 40 Angesichts der internationalen Praxis, den Anteil der B2B-Anteil von rund 90% aller Online-Handel. Und als von Analysten russischen B2B-Bereich in den kommenden Jahren gesehen? Sowohl russische als auch westliche Berater nicht auf die Vorhersagen der gro?en Wachstum im B2B-Bereich sparen. In einer Studie von der gleichen Firma Brunswick Warburg prognostiziert, dass im Jahr 2003 ist insgesamt E-Commerce-Markt in Russland 5200000000 $, von denen $ 4250000000 von B2B kommen wird. Bande der elektronischen Interaktion zwischen Unternehmen in Russland, nach Meinung von Experten Braunschweig Warburg, wird um durchschnittlich 245% pro Jahr wachsen. B2B Marktprognose in Russland (US $) Quelle: Brunswick Warburg Wenn Sie die Geschichte erinnern, ist die Dynamik der Markt fur Informationstechnologie in unserem Land wie folgt: im Jahr 1998 auf fast $ 3000000000 (laut IDC) betrug in der 1999 gab es einen Ruckgang um $ 2000000000 im Jahr 2002 das Marktvolumen erreicht das Niveau von 1997 - ca. 2,5 Milliarden US-Dollar und soll es bis 2005 mit einer Rate von 10-12% pro Jahr wachsen.
Der russische Markt fur B2B: Stand und Entwicklungstendenzen. Teil 6 - Der Outlook
Zuruck Valery Kutukov Teil: "Probleme des B2B-Plattformen" Heute, nur wenige russische Unternehmen deutlich zu verstehen, was Modell des E-Business am besten zu ihnen passen. Zur Beurteilung der Machbarkeit verschiedener Modelle von B2B, sind viele traditionelle Unternehmen, die derzeit Pilotprojekte. Private Handelsplattform zu ermoglichen Online-Vertrieb (e-Sales), - die haufigste Initiative auf dem Laufenden. Einige traditionelle Firmen haben bereits Erfahrung schaffen externen Netzwerken (Extranet) fur bestehende und neue Kunden, und sie waren der Lage, bis zu 75% der Online-Transaktionen. Fast die Halfte der gro?en russischen Unternehmen, in die eine oder andere, kauft online (E-Procurement), aber ihre Beteiligung fur den Kauf von Burogeraten begrenzt. Russisch-Losung konnen Entwickler zu einem nachdenklichen und ernsten Entscheidungen bieten, attraktive durch die Tatsache, dass ihre Kosten deutlich niedriger als die westlichen sind - von 50 000 bis 100 $ 000,000. Auf der anderen Seite, geben Sie einige russische Losungsanbieter in Partnerschaften mit westlichen Unternehmen. Sie bringt russischen Besonderheiten der Geschaftstatigkeit mit einem klaren Abgasanlagen von Organisation und Unternehmensfuhrung. So aktivieren Sie gewinnen Positionen in diesem Markt mussen Unternehmen klar definieren, welche der Sektoren sie handeln wollen. Wahrscheinlich erfolgreichste werden Online-Handelsplattformen mit Branchenfokus entwickeln. Dies reduziert die Kosten fur die Gewinnung Teilnehmer und garantiert die Schaffung der notwendigen Geschaft - Umwelt.
Der russische Markt fur B2B: Stand und Entwicklungstendenzen. Teil 5 - Probleme
Zuruck Valery Kutukov Teil: "Entwicklungsplane" Wahrend die uberwaltigende Mehrheit der russischen Unternehmen fast keine Strategie im E-Business ist, glauben die meisten Manager E-Commerce-Perspektive Richtung, in die Zukunft, aber derzeit, die ihrer Meinung nach nicht hinreichenden Bedingungen fur seine Umsetzung. Zu den Risikofaktoren fur die Implementierung von E-Business-Technologien, die fast alle der Chemieunternehmen folgendes sagen: Nichtverfugbarkeit von Personal Sicherheitsfragen in der Datenubertragung Unzureichende Gesetze uber E-Commerce-Prasenz der kommerziellen Daten, die nicht offentlich Zuruckhaltung der Geschaftspartner getroffen werden kann Low Bedarf an innovativen Marketing-Kanale Machern von Online-Handelsplattformen in Russland Gesicht ernst, speziell fur unser Land, Probleme. Die Tatsache, dass die Entwicklung von B2B-Projekte im Westen auf den Erfahrungen basiert gewonnen durch Unternehmen in der Entwicklung und dem Betrieb von Corporate Websites und Informationssysteme. In Russland gibt es keine solche Erfahrung. Und keine Gewohnheit sorgfaltig zu planen und entwickeln eine Strategie fur ihr Geschaft. Dies verhindert, dass gro?e Investitionen in B2B-Projekte, so leben viele von ihnen lange Zeit nur auf dem Papier. Die traditionelle Deckkraft der Gro?konzerne, sowie mangelnde Bereitschaft, gemeinsam mit Konkurrenten sind die Hauptursachen der Unterentwicklung von B2B E-Commerce in Russland. Hohe Konzentration und vertikale Integration von wichtigen russischen Markt sind nicht forderlich fur den Wunsch der Akteure, die E-Commerce in der Kategorie der Prioritat sind. Andere Grunde fur die langsame Entwicklung des B2B in Russland ist die Bereitschaft des Managements, den komplexen Prozess der Umsetzung B2B, Mangel an IT-Spezialisten, die Geschaftsprozesse zu verstehen, der Mangel an Internet-Recht und allgemeine Skepsis uber den Fall der NASDAQ.
Logistik-Outsourcing - Web-basierte Speicher
Galunov Alexander, CEO von ID Pluszeichen (Books.ru) Willkommen in der VI Konferenz der E-Commerce - 2010 ", die gro?te Veranstaltung fur Online-Verkaufe in Russland und GUS-Landern. Aus verstandlichen Grunden konnen wir nicht teilen den detaillierten Inhalt der Berichte, die am 14. und 15. Oktober 2010, wahrend des "ET-2010 bekannt gegeben werden. So konnen Sie eine Vorstellung uber den Inhalt der Konferenz werden wir uns auf Oborot.ru Ausgewahlte Beitrage aus der "Electronic Commerce zu veroffentlichen - 2008. Zu zahlen bereit sind fur sie die Besten sein? Registrieren Sie sich jetzt, solange es Platz! Nachste Konferenz uber Internet-Verkauf wird in Moskau am 14./15 Oktober 2010 stattfinden werden. Online-Shops, die physische Guter zu verkaufen, teile ich in 4 Typen: klein, mittel, bestehende im Einzelhandel oder Gro?handel Verkaufer und Investitionen (in absteigender Reihenfolge der Nummern). Schauen Sie sie kurz. Was ist ein kleines Online-Shop? Dies ist normalerweise ein paar Programmierer: Der eine fuhrt nach Waren, der andere an die Post. Ein solches Geschaft kann durchaus bestehen, auch bei niedrigen Gro?-oder Einzelhandel Unternehmens. Er macht einen Gewinn fast sofort und lauft bis die Bohrung auf ihre Schopfer. Logistik fur ein solches Geschaft fehlt. E-Shop fur den Einzelhandel oder Gro?handler (zB "Euroset" oder "Labyrinth") ist in der Regel in die logistische Struktur des Einzelhandlers einbezogen und es ist schwer zu brechen aus dem Zusammenhang gerissen. Zunachst einmal handelt es sich um gro?e Unternehmen: die endlosen Abstimmung mit der Geschaftsfuhrung und der Aktionare sind in mehr oder weniger kreativen Menschen die Lust etwas zu verandern getotet. Als Ergebnis andern Topmanager dieser Geschafte regelma?ig.
Montag, 25. Juli 2011
Wie macht man das Produkt "Spinnerei"
Denis Nikolajew Studio 3df.ru ??Der wesentliche Unterschied zwischen einem Internet-Ressource aus einer Offline-Geschaft -? Ist die Unfahigkeit, zu beruhren und drehen Sie das Produkt in ihren Handen, roch seinen Inhalt, fragen tausend Fragen auf jedes Detail und nur fuhlen - man braucht, ob dieses Produkt? Naturlich, jeder sich selbst achtet Online-Shop gibt es Bilder der verkauften Waren. Und, naturlich, das ihre Anwesenheit keine vollstandigen Informationen uber den Artikel. Um sich vorzustellen, eine gemeinsame volumetrischen bilden den Gegenstand auf der Grundlage von ein paar traditionelle Fotografien, der Kaufer sollte die Zeit und Muhe zu machen - fur die Informationen in Ihrem Kopf mehrere Bilder in eine raumliche Gestalt. Diejenigen, die als Dienstleister fur die Aufnahme von Bestellungen aus dem Online-Handler gearbeitet - und der Besitzer eines solchen Geschafts war sicher in seiner fruhen Karriere, "Am Telefon hatte, um mit Kunden, die viel" gesaugt der Seele "Fragen uber das Aussehen des Objekts. Nach mehreren Stunden Geschichten daruber, was Knopfe, in welcher Reihenfolge sind auf der Ruckseite der Kamera ausgewahlt gelegen, ist der Kunde schwer seufzte und willigte ein, um die Reihenfolge. Einige Zeit spater kehrte der Kurier ins Buro und glucklich berichtete, dass der Kunde die Ware verweigert und begrundete Entscheidung bereits vertraut. "Ich denke, es wird anders sein, und im allgemeinen, ich wei? nicht wie das Design" Dies ist Ein Beispiel fur den Verlust von Kunden wegen Nichterfullung literate Werbung. Lassen Sie uns die Erfahrung von einem Online-Shop und verkauft digitale Audio-und Foto, in dem der Autor hatte das Privileg, Material ab.
Interview Aaron Marcus, ein Experte fur Usability, Prasident AM + A
Copyright Besitz befragten Unternehmen AM + A, und edu) itonline Wir prasentieren ein Interview mit Aaron Marcus, Prasident von Aaron Marcus & Associates, Inc. AM + A - international bekannte Organisation, die seit 25 Jahren tun Forschung und Analyse in der Gestaltung von Benutzerschnittstellen, die menschliche Interaktion mit Informationssystemen, Visualisierung von Informationen, sowie die Probleme der interkulturellen Interaktion im Web, am Arbeitsplatz, sowie in Bereichen mit der Entwicklung von Desktop-Anwendungen, mobile Gerate, Autos und Konsumguter, die Sie . Zu ihren Kunden - die japanische Firma Epson, Fujitsu, Justsystem, Ricoh und NTT Data. AM + A funktioniert wie ein gut bekannt, und mit Start-up Unternehmen in vielen Landern. Herr Marcus halt Vortrage in verschiedenen Landern und Universitaten auf der ganzen Welt. Im Jahr 2007 wurde Aaron Marcus Mitglied der Scientific Community des American Institute of Fine Arts. Interview Fragen: Was Ihr erstes Projekt, wie es mit dem Design war verbunden war? Was sind die Voraussetzungen fur die Erstellung von qualitativ hochwertigen Schnittstelle? Wie Sie die Zukunft des Designs in den 1960er Jahren vorstellen? Welche Ihrer Vorhersagen uber die Zukunft wahr werden? Wie sind die Aussichten fur jeden Bereich? Usability, in dem Sie und spezialisieren, wie wir signifikante Verbesserungen in jedem von ihnen erreichen? Bitte informieren Sie uns uber Ihre Plane fur zukunftige Projekte und Bucher, die Sie gehen zu veroffentlichen, was sind Ihre Erwartungen an das Seminar in Russland? Wie beurteilen Sie das Niveau der Russland bei der Entwicklung von mobilen Geraten, Design und Usability?
Die Kunst der Erstellung von Anzeigen
Alexander Krylov, auf elektronische Bucher auf einem Netzwerk von Handel und Arbeit bei einer Auktion Erstellen einer effektiven Anzeige basiert - es ist nicht trivial. Einige Experten behaupten sogar, dass dies nicht erfahren, dass um ansprechende und effektive Anzeige zu erstellen erfordert Talent. Daruber hinaus bringt die Spezifitat und das Internet. Nach allem, was das Online-Buro-oder Online-Shop? Dies ist in der Tat eine gro?e, interaktive Anzeige. In diesem Artikel des Autors kundigte die grundlegenden Prinzipien der Entwicklung eines Promotion-Code. Naturlich, auch nur die folgenden Tipps, werden Sie kaum erfahren, wie brillant Werbung zu schaffen. Aber wenigstens kann diese Veroffentlichung Anfangern helfen zu verstehen, was Sie beachten sollten bei der Erstellung von Website-Content. Ca. Ed. Emotionale Farbung und die Harmonie der Text ist wunschenswert, um Ihren Werbetext fur den Leser ein Gefuhl von Aufregung und Begeisterung ubergeben, sondern versuchen, uberma?igen Druck auf den Auftraggeber zu vermeiden. Ihr Ziel - bringen den Leser in einen Zustand der Erregung, dass er bereit war, glucklich zu sein, ihr Geld zu geben. Schreiben Sie den Text im selben Stil wie wenn Sie einen Brief an einen Freund schrieb - wenden Sie sich direkt an den Kaufer. Prasentieren Sie Ihr Produkt wie notig, wunschenswert - Fokus auf, was du tust "alles um ehrlich zu sein." Header Anzeigentext sollte informativ und beeindruckend. Aufmerksamkeitsstarken Headline Aufmerksamkeit auf die Vorteile der Ware. Verwenden Sie nicht zwei oder drei Call-in eine Zeile. Wahlen Sie den erfolgreichsten und sparen den Rest fur den spateren Abschnitten. Die Beschreibung ist wichtig zu betonen, warum Guter benotigt werden.
Content Online-Shop: "optional" Aspekt. Teil 2
Arseny Skrynnikow und Paul Korotov Gastebucher (Bucher von Beschwerden und Anregungen) Rund um den Ort gibt es auf dem Gelande des Buches von Beschwerden und Vorschlage, defekte viele Kopien. Zu einer Zeit, hat uns dieses Thema in dem Artikel angesprochen "Giving ein Wort der Kaufer?". Wahrend der 3,5 Jahre seit der Veroffentlichung dieses Materials ist das Verhaltnis der Marktteilnehmer auf diese Weise der Kommunikation mit Kunden verandert und ist weiterhin umstritten. Zum Beispiel der Regisseur Sergej Topmag.ru Voronin sicher, dass Buch - "Atavismus Zeiten", und dass 99% der Kunden im Falle einer strittigen Punkt, rufen Sie einfach den Laden oder drucken ihre Beschwerden per E-Mail. Ein ahnlicher Ansatz und der Marktfuhrer - zum Beispiel in keinem der Laden des Betriebs eHouse, Beschwerden und Anregungen gibt. Allerdings gibt es Beispiele fur effektive Nutzung der Gast / Beschwerde Buch den Service zu verbessern. So argumentiert stellvertretender Generaldirektor Digitalshop.ru, Timothy Shikolenkov, dass Beschwerden an jedem Client angegeben werden kann, und - als Folge - die Qualitat des Service zu verbessern. Au?erdem kann ein solches Projekt nach Mr. Shikolenkova ist attraktiv mit seiner Offenheit. Foren Ziel jeder Internet-Forum ist eine Community rund um das betroffene Gebiet zu schaffen - im Falle der elektronischen Zeitschrift, die Verbraucher Gemeinschaft. Forum, vor allem aktives Forum erfordert erhebliche Ressourcen zur Unterstutzung. Dies ist nicht nur Moderation (Entfernung von unangemessenen Regeln der Beitrage), ist es auch "Wartung" der Konferenz: die Antworten auf Fragen, Unterstutzung Diskussionen in der richtigen Weise und fur Online-Shopping - und auch prompt eine Reaktion auf die Forderung .
Sonntag, 24. Juli 2011
5 Geheimnisse der effektiven Werbung
Alexei Gorbunov http://computersales.ru Werbeleiter, Leiter des e-shop - aber was ist es, ein Vertreter des E-Business sollten in der Lage, wirksame Anzeigen fur "Yandex.Direct oder Google.Adwords machen. Aber die Praxis zeigt - 80% der Menschen Online-Handel oder kann nicht schreiben, Anzeigen, entweder ernsthaft uber ihre eigenen Fahigkeiten getauscht. Als Ergebnis dieser und andere sind, Geld zu verlieren ... Lesen Sie alle funf Geheimnisse des effektiven Werbung - Wenn Sie lernen, wie die Werbung Kosten zu senken und mehr Kunden anziehen fur weniger Geld interessiert. Vorbereiten einer Kampagne in Ubereinstimmung mit unseren Empfehlungen, sind Sie garantiert auf Ihre Werbekosten zu senken. Alle Beispiele in diesem Artikel werden aus einer Liste der effektivsten Anzeigen Begun genommen. "Das Geheimnis zuerst. Verwenden Sie Keywords im Titel und Text-Nachrichten versuchen, den Text und den Titel der Anzeige so viel wie moglich Keywords, fur die Sie werben verwenden. Zunachst Yandex visuell unterstreicht die Schlusselworter, die auf eine Suchanfrage passen, und Ihre Anzeige ist starker spurbar als konkurrierende Anzeigen. Zweitens, wenn Sie Ihren Anzeigentext ehesten die Suchanfrage des Nutzers Suchmaschine, die deutlich erhoht die Anzahl der Klicks - schlie?lich haben Sie fur den Benutzer genau das bieten, was er suchte. Als Ergebnis - Ihre Anzeige wird in hoheren Positionen in Suchmaschinen Anzeigenblock fur weniger Geld liegen. Beispiel: "Nokia 6500 benotigen Sie ein Nokia 6500? Klikayte! Die Suchanfrage "Nokia 6500 ist wie der Titel und in SMS-Nachrichten verwendet. Das Geheimnis der zweiten.
Alle Rechte und ihren Schutz im Internet
Sergey Abrahamian www.abrams.ru Niemand kann heute mit der Behauptung argumentieren wurde, dass das Internet - dieses Phanomen. Phanomen fand, was nutzlich ist auf der einen Seite und den anderen schadlich sein. Laut Statistik allein in Russland gibt es mehr als 40 Millionen Internet-Nutzer (nach FOM fur letzten Winter gingen 28 Millionen Russen uber das Internet mindestens einmal alle sechs Monate - Ed..). Zu den Nutzern des globalen Informationen finden, gibt es zwei Lager: jene, die das Informationsnetz nutzen zu finden und in der erforderlichen Weise kostenlose und kostenpflichtige Informationen und Dienstleistungen, sowie diejenigen, die nicht nur suchen, lesen, kaufen, spielen, und er schafft eine Web-Seite mit Informationen im Netz. Internet-Ressourcen beinhalten die Informationen in Form von elektronischen Dokumenten verschiedener Arten - Text, Audio und Video, Grafiken, Datenbanken, Programme und vieles mehr. In der Regel Zweck der Bereitstellung von Informationen im Internet - sie an die Aufmerksamkeit der anderen Nutzer zu bringen. Die Einzigartigkeit des Internets ist, dass man jederzeit von Tag und Nacht, ein-oder mehrmals mit den Materialien im Internet veroffentlicht kennen zu lernen, kopieren Sie sie an jemanden, vorausgesetzt, dass Sie Zugang zum Internet haben, senden. Und hier ist es und gibt es ein Problem. Das Problem des Urheberrechts im Internet. Gesagt und geschrieben uber dieses Thema viel, aber der Nebel nicht geloscht. Einige glauben, dass das Netzwerk an den gewohnlichen Gesetzen unterwerfen benotigt, wahrend andere sagen, dass das Urheberrecht im Internet - eine virtuelle Klasse, sie sind es nicht wert erweist, und war nicht erfolgreich.
Content Online-Shop: eine notwendige Bedingung fur den Erfolg
Nikolay Jewdokimow, Direktor des Lab Content "bieten Ihnen einen Bericht, der vor 3 Jahren auf der ersten Konferenz uber Internet-Verkauf war zu lesen," E-Commerce - 2005. Internet-Handel entwickelt sich sehr schnell, die meisten Berichte und Informationen, die relevant waren dann, es ist jetzt veraltet, aber einige - nicht. Am Vorabend des 4. Konferenz uber den elektronischen Geschaftsverkehr - 2008 "bietet Berichte der 1. Konferenz ausgewahlt. Anmeldung fur die eigentliche Konferenz, "Electronic Commerce - 2008", ist in vollem Gange! Einleitung Dieser Bericht konzentriert sich auf die zunehmende Bedeutung der Inhalte in der heutigen Internet-Geschaft. Es gibt eine Tendenz zu einem stetigen Wachstum des Wettbewerbs fur den Kaufer. Einkaufen im Internet wird mehr und Delta Wachstum des Marktes wird fast ausschlie?lich von mehreren fuhrenden Unternehmen, deren Zahl konstant absorbiert. Im Konkurrenzkampf fur den Erfolg ist in drei Punkten Entfaltung: 1. Besucher anziehen 2. Umwandlung von Besuchern zu Kaufern. 3. Die Bildung von Markenbekanntheit. Alle diese Probleme sind das Problem mit den drei Funktionen von Content gelost: 1. Optimierung, 2. Konvertierung, 3. Image. 4. Optimierung Merkmal des Inhalts: hochwertige Inhalte zieht Suchmaschinen-Traffic. Suchmaschinen erhalten bessere Leistungen seine direkte Herausforderung an einen Text finden, die fur die Anfrage - und damit die Rolle des Textes bei der Gewinnung Suchanfragen wachst. Conversion-Funktion des Inhalts: hochwertige Inhalte hilft Kaufentscheidungen. Der Besucher, einen Kaufer zu werden, mussen Sie detaillierte Informationen uber ein Produkt, wie auch die Motivation fur den Kauf es in Ihrem Geschaft zu erhalten.
Content Online-Shop: "optional" Aspekt. Teil 1
Arseny Skrynnikow und Paul Korotov Mit der Verbreitung des Internets in Ubersee Wort "Inhalt" fast ersetzte seinen russischen Amtskollegen, "Inhalt". "Web Content" - die Vorstellung von einem riesigen, das alle Informationen Content-Website enthalt: Texte, Bilder, Tondokumente, Videosequenzen, etc. Naturlich sind die grundlegenden Ressourcen und verbindliche E-Commerce-Content-Elemente Fotos, Beschreibungen, technischen Spezifikationen von Produkten. Dies ist - ein notwendiges Minimum - Informationen, ohne die meisten Kaufer einfach an Wettbewerber gehen. Neben Informationen uber Produkte, bietet eine Reihe von Shopping-Ressource Materialien, die indirekt zum Umsatz stehen. Viele Geschafte jetzt finden Sie Original-Artikel und Nachrichten, lebhafte Foren und thematische Konferenzen. Traditionell wird angenommen, dass diese zusatzlichen Informationen Gegenbesuche hilft, ermutigen Nachbestellungen. Es gibt ein gro?es "aber": oft unrentable Filialen zu Website-Content auf eigene pflegen - nach all dieser Aktivitat fur sie ist eine Non-Core. In diesem Artikel werden wir im Einzelnen die verschiedenen Aspekte der Inhalt von Online-Shops, die speziell auf die "optional" Nachrichten, Artikel, Foren. News Online-Shop Einer der offensichtlichsten und gemeinsame Wege zu wurzen die Inhalte zu speichern - fugen Sie Ihre eigenen News-Feed. Hier konnen Sie uns uber die Geschehnisse in der Firma, sich auf neue Akquisitionen konzentrieren erzahlen. Die Hauptsache - nicht zu vergessen, dass nicht alle unternehmensinternen Einkaufer aus dem Vorfall interessiert, neue Einnahmen und auch, weil es einen wurdigen Platz in der "Neue" oder "Sonderangebote".
Umsatzwachstum nach der die Benutzerfreundlichkeit zu erhohen und zur Verbesserung der Benutzerfreundlichkeit von Service PosterXXL.ru
Paul Konoplitsky das Unternehmen 1 Punkt fur eine gro?e Anzahl von heimischen E-Commerce-Websites und Online-Shops konnen Gewinne ohne zusatzliche Kosten fur Werbung und Verkaufsforderung zu erhohen, die Verbesserung der Qualitat Nutzer der Website. Daruber, wie es am Beispiel der Service posterxxl.ru geschah erfahren Sie aus diesem Artikel. Ergebnisse posterXXL - Online-Druckerei, Poster, Plakate und gro?formatige Fotos mit der Lieferung durch Russland. Im Marz 2009 wurde Fachleute 1 Punkt Usability Audits durchgefuhrt. Das Ergebnis war ein Prufbericht mit einer Liste der gefundenen Probleme und Empfehlungen fur deren Beseitigung. Zum Zeitpunkt der Prufung Service hat uber ein Jahr lang gearbeitet. Nach dem Management-Service hat das Potenzial zu wachsen. Dies war der Hauptgrund fur die Erhebung Usability-Spezialisten fur das Projekt. von Marz bis Dezember 2008 und im gleichen Zeitraum in 2009: Die Ergebnisse dieser Arbeit kann durch den Vergleich Key Performance Indicators (KPI) fur zwei Halbzeiten zu sehen. Die monatlichen Kosten fur kontextbezogene Werbung und Suchmaschinen-Promotion blieb unverandert. Trotz des Anstiegs der Zahl der Bestellungen per Telefon gestellt, analysiert nur Bestellungen uber die Website platziert. Wenn die Ergebnisse in dem Bericht uber die User Experience vorgestellt Conference 2009 (Zeitraum vom Marz-SEPTEMBER) aufgerufen positiv, werden die Ergebnisse fur den Zeitraum vom Marz bis Dezember konnte man mehr als hervorragend bezeichnet werden. Der Anstieg des Reingewinns um 133% Anstieg des Umsatzes auf 198% erhoht Loyalitat (Wiederholung Verkaufe) um 191% With Tools Welche Tools KPI gemessen wurden, getestet Interface-Losungen und analysieren das Verhalten der Nutzer?
Samstag, 23. Juli 2011
Das Vertrauen in E-Commerce. Die Erfahrungen in Usability-Tests von Online-Shops
Unternehmen UsabilityLab Frage des Vertrauens in das Internet ist wichtiger als offline. Der Kaufer nicht sieht das Material zu speichern, kann er in der Regel sicher sein, dass hinter der Fassade der Website ist jemand vertrauenswurdig Ruhe. Deshalb muss der Standort des Unternehmens zeigen: Das Unternehmen tatsachlich existiert, wirkliche Menschen sind es reale Guter verkaufen. Und in diesem Fall "gibt es ein bis um Hilfe, um die Anforderungen zu machen. Dieser Artikel wurde von einer Studie uber Online-Shops, von UsabilityLab durchgefuhrt geschrieben und umfasst die Analyse von Benutzer-und Usability-Tests von verschiedenen E-Commerce-Ressourcen. Geben Sie weitere Informationen uber die Glaubwurdigkeit der Firma ist besonders wichtig fur Geschafte an einem Prepaid-Basis - zum Beispiel, wenn der Verkauf von elektronischen Informationen (Software, Schlussel). Der Kunde muss zunachst zahlen - und nur dann erhalten die Ware. Seine Angst, Misstrauen, wahrend hoher als bei Barzahlung an den Kurier. (Wenn der Kurier nicht angekommen ist, dem Kunden zumindest kein Geld verlieren - obwohl frustriert naturlich, dass seine Order nicht ausgefuhrt wird). Es ist wichtig, das Vertrauen der Besucher und der Online-Shops Gebrauchsguter verkaufen zu gewinnen. Ein Besucher ist hier selten, gezeichnet vielleicht nur einmal in seinem Leben - und das hinterlasst eine gro?e Menge an Geld. Offensichtlich in diesem Fall muss er dem Verkaufer mehr Vertrauen als der Kauf einer billigen Waren des taglichen Bedarfs. Wie konnen wir bestatigen die Realitat und die Seriositat eines Online-Shops? Kurz gesagt, Vertrauen erhoht die Einfuhrung der oberen Ebene der Website alle Informationen uber das Unternehmen.
Auf die Darstellung der Ruckmeldungen von Kunden von Online-Shops
Dmitry Satin, Direktor UsabilityLab Uberarbeiten eines der vorgelegten Berichte des Organisationskomitees CHI2007 erlebt ein Gefuhl der Entdeckung, dass als konstruktive Kritik an der Vorgehensweise in dem Bericht beschrieben entstanden ist. Ich werde nicht erzahlen den Text des Berichts, weil ich nicht uber Autoren und deren Bericht sprechen konnen, bevor sie es offenbar. Ich werde sagen, dass sie uberlegten, wie am besten bieten Kundenaussagen Online-Shop. Die Situation ist nur allzu bekannt: Sie sind auf einer Seite, die zum Kauf anbietet, zum Beispiel MP3-Player. Aber um eine Entscheidung treffen Sie nicht genug Informationen. Sie mochten uber dieses Modell kennen, sagen diejenigen, die bereits gekauft haben. Die meisten Online-Shops werden Sie mit dem Feedback von Kunden zu prasentieren. Wenn Feedback viel wird, entsteht das Problem, wie sie ihre bequemste Art und Weise zu prasentieren. Sie wollen wahrscheinlich nicht alle Beitrage gelesen, nur um herauszufinden, die Meinung der Menschen uber eine der Funktionen des Players, zum Beispiel uber die tatsachliche Dauer der Lebensdauer der Batterie, oder daruber, wie gut dieses Modell zeichnet Audio von einem Mikrofon. Die Autoren des Berichts wahlen Sie einen Weg von technologischen Losungen. Durch den Einsatz moderner Werkzeuge fur automatische Textzusammenfassung bilden eine Zusammenfassung der Merkmale des Modells. Von der Bewertungen werden automatisch diejenigen Aussagen, die auf eine Funktion zur Darbietung von Waren beziehen ausgewahlt. Naturlich ist Werkzeuge fur die automatische Zusammenfassung nicht genug prazise. Diese Technik kann rei?en essentiellen Satz, nur weil sie, fand zum Beispiel das Wort "Rekord" oder "Batterie". Und doch, uberspringen wichtige Informationen, wenn seine Beschreibung war nicht Schlagworter, sondern waren eng verwandte Worter wie "Strom" oder "nichts horen." Aber meine Kritik ist damit nicht verbunden, sondern in den Weg, um Kunden-Feedback, offen, naturlich, nicht die Autoren des Berichts, sondern weit uber das Internet vertrieben .
Die Probleme der Verbraucher bei der Bestellung von Online-Shops
Prusakov Oleg, Leiter des Verbraucherschutz Rospotrebnadzor nun an der V-Konferenz uber Check "Electronic Commerce - 2009" - das gro?te Ereignis des Jahres im E-Commerce. So konnen Sie eine Vorstellung uber den Inhalt der Konferenz werden wir Beitrage II "Electronic Commerce", im Jahr 2006 ausgewahlt zu veroffentlichen. Naturlich, fur drei Jahre im Online-Handel, neue Ideen und Inputs, aber einige Berichte aus der Sammlung Oborot.ru beibehalten ihren Wert und ihre Einzigartigkeit. Aktuelle Informationen und aktuelle Erfahrungen von erfolgreichen Online-Handlern wird im Oktober 2009 bekannt gegeben, an der V-Konferenz uber den elektronischen Geschaftsverkehr. "Ist es Zeit sich zu registrieren? Referent: Um ehrlich zu sein, habe ich nicht vorbereitet jede Prasentation. Ich verstehe, dass die Menschen hier versammelt sind zutiefst praktischer, und ich versuche einfach - so weit meine Kompetenz - auf Fragen von Belang fur die Vertreter der Internet-Handel Antwort in Bezug auf die Interaktion mit den Verbrauchern. Frage aus dem Publikum: Konnen Sie das Problem der Rucksendung der Waren Kaufern Online Shops Kommentar abgeben? Dies ist besonders bedeutsam bei der Arbeit mit Kaufern aus entfernteren Regionen - zum Beispiel mit der gleichen Fernen Osten. Im Falle des Verkaufs von Waren von unzureichender Qualitat, alle Versandkosten hin und her (nemalenkie!) vom Verkaufer zu tragen, obwohl es oft ist, fur diesen Hersteller schuld. Ein ahnliches Problem tritt bei Garantie-Reparaturen. Referent: Kein Problem hier ist nicht, glauben Sie mir, Sie sind Ihr eigener erschwert diesen Fragen. Die erste ist, dass erstens glauben wir, dass wir heute nicht so viele reale Situationen, ist in der Reihenfolge der Vollstreckung von Artikel 26.1 des Gesetzes uber den Verbraucherschutz ("Remote Methode der Verkauf Waren", wenn es um Rucksendung der Waren kommt ; - Ed.).
Freitag, 22. Juli 2011
Einfuhrung wirksamer Arbeit der Call-Center
Ian Kotivets, Projektleiter ausgelagerten Call-Center-Unternehmen bietet Ihnen eine 3 Jahren Diskussion um die erste Konferenz uber Internet-Verkauf gegeben, "E-Commerce - 2005. Internet-Handel entwickelt sich sehr schnell, die meisten Berichte und Informationen, die relevant waren dann, es ist jetzt veraltet, aber einige - nicht. Am Vorabend des 4. Konferenz uber den elektronischen Geschaftsverkehr - 2008 "bietet Berichte der 1. Konferenz ausgewahlt. Anmeldung fur die eigentliche Konferenz, "Electronic Commerce - 2008", ist in vollem Gange! ArcTel - ein Telekommunikations-Unternehmen, das auf dem Markt arbeitet seit uber 6 Jahren. Einmal waren wir eine Tochtergesellschaft und Handler von Incom-Beziehung, dann verlie?en wir ", Incom-Verhaltnis und wurde ein unabhangiges Unternehmen. Bisher ArcTel die Entwicklung von vier Geschaftsfelder: ein umfassendes Telefonsystem Burogebauden, es intelligente Netzdienste, es ist Calling Cards fur Privatpersonen und diesen Service ausgelagert Call-Center. Outsourced Call-Center ist auf Avaya Definity Service Call Center Deluxe gebaut, und Software, die speziell fur unser Unternehmen entwickelt "Telecom-Design." Bislang Outsourcing der Call-Center 200 Betreiber. Nach der Steigerung, die sich bald auf ein Unternehmen gemacht werden 400 Arbeitsplatze haben. Auch hat das Unternehmen ArcTel mehrere Aste. An dieser Stelle haben wir eine Niederlassung in Samara, Nischni Nowgorod, und eroffnete eine Niederlassung in St. Petersburg. Ich werde daruber, wie man effektiv bauen ein Call-Center arbeiten zu sprechen, wenn die Nachfrage vorhanden ist - also die Corporate Call-Center, die die eingehenden Anfragen von Clients dient.
Online-Beratung: aus erster Hand
Als Anzeigen in den letzten Jahren der Online-Beratung Veroffentlicht hat sich zum De-facto-Standard im E-Commerce und Online-Dienstleistungen. Die Popularitat der Online-Beratung bei den Mitarbeitern der Unternehmen in diesem Markt nicht nur wegen der Moglichkeit der Verbesserung der Qualitat der Umsatz durch den Ort, sondern eine echte Aussicht auf deutlich ihre Anzahl erhohen. Der Online-Beratung ermoglicht es Website-Besucher mit dem Betreiber des Unternehmens in dem Dialogfeld in Echtzeit zu kommunizieren. So konnen wir fast sofort erhalten Sie Informationen uber interessante Produkte und Dienstleistungen. Auch sind viele Unternehmen angezogen, um mit Online-Konsultation proaktiven Verkauf auszuuben. In diesem Fall beginnt der Dialog die Betreiber selbst: er bietet seine Hilfe fur den Besucher, der schon lange auf dem Gelande wurde, kann aber nicht die richtige Wahl sein. Es gibt viele Argumente, die fur Systeme der Online-Beratung, aber vielleicht zu bewerten, ihnen mehr objektiv von Leuten, die erfolgreich anwenden sie in ihrem Geschaft verwendet werden. Teilen Sie Ihre Erfahrungen, fragten wir Vertreter der vier Unternehmen, die verwenden das System zur Organisation von Online-Beratung von der Firma webim.ru war einer der Pioniere auf dem russischen Markt (das erste Einfuhrung "Web Messenger." - Im Jahr 2007 auf der Website-Hosting Makhost). Eigene Erfahrungen bei der Nutzung von Online-Beratung werden in vier gro?en Unternehmen aufgeteilt. Alexander Shpagin Hosting Center of the North-West, Direktor der Niederlassung in St. Petersburg Hosting Center arbeitet auf dem russischen Markt der Hosting fur mehr als 7 Jahren und ist das gro?te Hosting-Provider in Russland und bietet die gro?te Anzahl von Diensten fur einen komfortablen online bleiben Kundenprojekten.
Internet-Freigabe. Teil 3: Tipps endlich
Paul Korotov vorige Teil: "Internet-Freigabe. Teil 2: Die Praxis der "Irren ist menschlich. Allerdings, wenn Fehler kommen auf die Augen der Menschen, die offentliche Meinung, Irrtumer sind mehr als nur Fehler. Solche Aktionen aufgrund von Fahrlassigkeit Offizier, der fahig ist zu schweren Sachschaden an das Unternehmen. Im Folgenden werden einige gemeinsame "Fehlleistungen", die sogar den namhaften Unternehmen in der Herstellung und Versendung von Pressemitteilungen. Das Format der Pressemitteilung. Einige Editoren sagen, sie lesen den Text direkt aus ihrem E-Mail-Client sie sind unbequem. Andere haben Angst, Word-Dateien zu offnen, aus Angst vor Viren. Sie konnen Sie diese beiden und andere, einfach duplizieren den Inhalt der Pressemitteilung und in den Nachrichtentext, und in der beigefugten doc-Datei. Beim Schreiben einer Pressemitteilung in Word, besonders achten, um das Aussehen des Dokuments. Verwenden Sie nur Standard-Schriften sind recht gro? - 10 bis 14. Das Beste von allem - 12. Versuchen Sie, Ihre Kreation drucken, um zu sehen, wie viele Seiten es und passt nicht raus, wenn die letzte Zeile auf einem gesonderten Blatt. Sobald Sie Word-Dateien zu senden, achten, um noch einmal uberprufen Sie Ihren Computer auf Viren. Kaum das Image Ihres Unternehmens wird von Computern infizieren RBC oder RIA-Novosti profitieren. Ich schame mich, es zu sagen, aber in vielen, vielen anderen, Pressemitteilungen, gibt es trivial Rechtschreibfehler. Seien Sie nicht faul, Besuche der Text noch einmal. Beachten Sie den Dateinamen. Selten, aber passiert, um die Ehre fur die Ehre, Pressemitteilungen mit Titeln wie "Fuck dieser job.doc" schreiben zu empfangen.
Die Praxis der Arbeit mit "Problem"-Kunden
Andrey Troschin, Head of Client Service Firma White Wind, Leiter Digital.ru nun an der V-Konferenz uber Check "Electronic Commerce - 2009" - das gro?te Ereignis des Jahres im E-Commerce. So konnen Sie eine Vorstellung uber den Inhalt der Konferenz werden wir Beitrage II "Electronic Commerce", im Jahr 2006 ausgewahlt zu veroffentlichen. Naturlich, fur drei Jahre im Online-Handel, neue Ideen und Inputs, aber einige Berichte aus der Sammlung Oborot.ru beibehalten ihren Wert und ihre Einzigartigkeit. Aktuelle Informationen und aktuelle Erfahrungen von erfolgreichen Online-Handlern wird im Oktober 2009 bekannt gegeben, an der V-Konferenz uber den elektronischen Geschaftsverkehr. "Ist es Zeit sich zu registrieren? Praktisch jedes Handelsunternehmen, unabhangig von der Form und Organisation von Marketing, fruher oder spater Gesicht die Fragen der problematischen Situationen mit Kunden ihrer Organisation als Empfanger der Waren und Dienstleistungen. Situationen variieren, aber die meisten naturlich mit der Qualitat des Unternehmens Waren oder Dienstleistungen, den zweiten Platz in einer Art Ranking gehoren zum Service, eine andere Behandlung Kunden mit Anspruchen beschonigt einem bescheideneren Anteil an der Gesamtzahl der Treffer findet. Diese Konferenz ist in erster Linie fur Online-Shops entwickelt, geht so das Gesprach in der Mehrzahl der Zeit im Einklang mit der Anwendbarkeit von Modellen der Behandlung Kunden im Online-Shop, aber ich habe auch auf spezifische Anfragen und Anmeldung Kontakt uber das Call-Center dient als Hintergrundinformationen Dienst einer gro?en Wirtschaftsdelegation Netzwerk. Kurze versucht, die primare und allgemeine Grundsatze des Service-Support als wichtige Faktoren in erster Linie auf Kundenbindung und Service widerspiegeln als eine machtige Ressource mildert die ablehnende Haltung gegenuber dem Kunden Handelsorganisation.
Internet-Freigabe. Teil 1: Theorie
Paul Korotov Einleitung Jeder, besucht regelma?ig die Websites von Online-Medien, wahrscheinlich fragen, warum die Namen von einigen Unternehmen nicht aus den Seiten von Informationsquellen zu gehen, und andere - sind in keinem Fall erwahnt werden? Vielleicht, um die erste Website-Besitzer zahlen ein Vermogen ausgeben riesige Mengen an Geld, um Bankette, Pressekonferenzen zu organisieren und mit der Presse zu arbeiten? Vielleicht. Das ist, was die gro?en Unternehmen, die ein gutes Image im Land zu schaffen / Gebiet / Region / Bezirk mussen. Was kleine Unternehmen, wie sie in einer Reihe ihrer eigenen Art zu stehen, auf den Titelseiten mit einem Pluszeichen zu bekommen? Solche Firmen unauffallig einen Ausweg - mit den Medien uber Pressemitteilungen zu kommunizieren. Literacy Schreiben von Pressemitteilungen und Pressemeldungen, bei der Einleitung der Veroffentlichungen in Online-Zeitschriften ausgerichtet ist und wird in diesem Artikel beschrieben werden. Ich will nur warnen: Dieses Material ist in erster Linie fur Leute, die nicht verlobt sind professionell Offentliche Realtions soll, mochte aber an dieser Stelle uber Ihr Unternehmen durch die Medien erzahlen zu nehmen. Doch wie die Praxis zeigt, fuhrt einige Profis aus PR und nicht eingreifen zu so einfachen Dingen wie Herstellung und dem Vertrieb einer Pressemitteilung zu lernen. Ich brauche es? "Muss ich haben" leuchtet "in den Medien?" - Die Antwort auf diese Frage konnen Sie allein geben. Zehntausende von Unternehmen gut funktionieren, ohne zu sagen der Offentlichkeit keine Details uber ihre Tatigkeit. Sie sagen Kunden und Partner in die Vorteile der Zusammenarbeit mit ihnen direkt: Informationen auf der Website, in Person, Werbung in der Stirn.
Donnerstag, 21. Juli 2011
Internet-Freigabe. Teil 2: Praxis
Paul Korotov vorige Teil: "Internet-Freigabe. Teil 1: Theorie "Wie schreibe ich? Angenommen, Sie auf das Thema der Pressemitteilung und einige vorstellen dessen Inhalt entschieden haben. Sie stehen eine andere Frage - wie Sie schreiben? Naturlich gibt es so etwas genannt Stilistik der Pressemitteilung - trocken und langweilig Stil, von dem Journalisten nur schlafrig. Naturlich kann die beruhmte und gro?e Unternehmen leisten, auf Tradition Stick - Informationen, die sie veroffentlichen, auf jeden Fall. Andere Unternehmen, die Stil kontraindiziert ist - der Herausgeber des Internet-Publishing, hat in einer Pressemitteilung, nicht bis zur Mitte gelesen empfangen. Daher ist in jedem Stil Sie schreiben, was am wichtigsten ist - machen weniger Rechtschreibfehler und lassen Sie sich nicht den Leser zu langweilen. Erinnern Sie sich, liest den Brief Menschen sehr vage vertraut mit Ihrem Geschaft, so sollten Sie nicht zu Fragen, die von Interesse nur du bist so ein Dutzend Kollegen und Konkurrenten konzentrieren. Decken Sie die Ereignisse, so dass uber ihn war interessant zu Fremden, oder noch besser lesen - Journalisten. Bei der Abfassung der Pressemitteilung arbeitet nur mit den Tatsachen. Nein ". Gag" Internet-Nutzer - die Leute sind sorgfaltige und wird nicht verschont 10 Minuten Zeit, um Ihre Informationen zu uberprufen. Versuchen Sie nicht zu missbrauchen der Superlative: "gut", "fuhrende" beste ", etc. All das gleiche Editor uberma?igen Komplimente zu entfernen, und wenn nicht zu entfernen, das Epitheton ware fehl am Platz, kann der Leser" sehr akut Kommentar uber Ihre Nachrichten. Als Ergebnis erhalten Sie die entgegengesetzte Wirkung, die auf den Grafen.
Guerilla-Marketing - Bedienungsanleitung
Vsevolod Maslov Postlance.ru Die meisten Kunden haben Werbung in den Medien versucht. In den letzten Jahren sind die Preise fur Werbung im Fernsehen und in gedruckter Form erheblich zugenommen, und die traditionellen Medien mehr und mehr nur schwer mit dem Internet konkurrieren. Werbung im Internet wird standig an Dynamik gewinnt, und die Menge der kontextuellen Werbung beginnt bereits die Preise der Unterkunft in den traditionellen Medien nicht uberschreiten. Werbetreibende wahlen zunehmend das Internet als wichtigstes Sprungbrett fur eine ziemlich gro? angelegte Kampagnen. Das Interesse an der Internet ist auch die standige Zunahme des Publikums genannt: etwa 25 Millionen Russen, mindestens einmal im Monat das Web nutzen, um Informationen uber Produkte oder Dienstleistungen zu finden. Die durchschnittliche Vertreter der Online-Publikum ist anders als die Vertreter des Publikums eine "normale": es ist in der Regel Menschen mit hoherer Bildung und mittleren Einkommen. Solche Menschen haben eine gro?ere Kaufkraft. Wie funktioniert ein Inserent kann das Internet nutzen? Vorschlage zur Optimierung Ihrer Website, Anregungen fur Content-bezogene Werbung, Vorschlage fur den Einsatz von Guerilla-und Viral Marketing: Grundsatzlich kann die gesamte Palette von Dienstleistungen in drei Hauptbereiche unterteilt werden. Uber Suchmaschinen-Optimierung und kontextbezogene Werbung ziemlich viel geschrieben, so mochte ich genau naher auf den Einsatz von Guerilla-Marketing zu finden. In Russland, die so genannte Guerilla-Marketing bewegt von Nicht-Standard-Anzeige oder Kampagne, die nicht ganz richtig. Guerilla-Marketing-Theoretiker bestehen auf folgende Definition: ". Mobilisierung der Vermarktung die Bemuhungen des Unternehmens um ein bestimmtes Ziel zu minimalen Kosten zu erreichen" Guerilla-Marketing bietet, um alle Anstrengungen auf die genaue Auswahl der Werbe-Website, die Zielgruppe und die Zeit des Konzentrats Kampagne.
Kleidung im Internet: ein erfolgreiches Modell des Handels
Stepan Andreev Online-und Offline: das Fur und Wider Trotz der rasanten Entwicklung des Einzelhandels E-Commerce in Russland, eine standige Zunahme der Nachfrage, die Entstehung von mehr und mehr neue Filialen - in einigen Produktsegmenten gibt es eine klare Stagnation . Eines dieser Segmente ist ein Schuhwerk und Kleidung, allerlei Zubehor. Nach VoxRu.net, um nur 6% der Runet Nutzer solcher Produkte zu finden erwerben. Niedrige Zinsen in dieser Produktkategorie wird auch durch Daten-Verzeichnis gespeichert Rambler's TopShop bestatigt: "Kleidung ist nicht einmal in den Top Ten am meisten besuchten Abschnitte enthalten. Sie sollten nicht superanalitikom, die Grunde fur diese Vernachlassigung zu verstehen: Im Gegensatz zu den gleichen Hausrat oder Bucher, Kleidung sollte versuchen und sehen, wie es "sitzt" sollte "Gefuhl" das Gewebe der Bau der Sache zu entscheiden, dass diese oder dass Jacke und mag es nicht, noch einmal zu versuchen, dritten, vierten ... Verkaufer sind auch keine Eile mit dem Internet als Quelle fur Kunden Master - nach all den traditionellen Probleme des Online-Handels, gibt es Einschrankungen hat wie die Ausarbeitung detaillierter Beschreibung der Waren und die Schaffung von qualitativ hochwertigen Fotos von verschiedenen Blickwinkeln, die mussen fur Kuriere, um mit ihnen fuhren ein "Schrank" (falls Sie passen nicht die Gro?e oder der Kunde will, um ein Modell, etwas anders als die, die er bestellt den ersten Kauf), schnelle Lieferung - und vieles mehr. Leider fur die heimische E-Commerce, noch unerschlossenen Markt fur ihre Kleidung sehr attraktiv ist: allein in Moskau, nach einer Studie Symbol Marketing, sind die Kosten des Erwerbs von Kleidung 20-30% des gesamten Familieneinkommens.
Content-Portale als Moglichkeit zur Umsatzsteigerung
Andrei Kosarev, Leiter Handler von JSC Softkey nun an der V-Konferenz uber Check "Electronic Commerce - 2009" - das gro?te Ereignis des Jahres im E-Commerce. So konnen Sie eine Vorstellung uber den Inhalt der Konferenz werden wir Beitrage II "Electronic Commerce", im Jahr 2006 ausgewahlt zu veroffentlichen. Naturlich, fur drei Jahre im Online-Handel, neue Ideen und Inputs, aber einige Berichte aus der Sammlung Oborot.ru beibehalten ihren Wert und ihre Einzigartigkeit. Aktuelle Informationen und aktuelle Erfahrungen von erfolgreichen Online-Handlern wird im Oktober 2009 bekannt gegeben, an der V-Konferenz uber den elektronischen Geschaftsverkehr. "Ist es Zeit sich zu registrieren? Ich werde uber Content-Portale auf dem Beispiel unseres Unternehmens, ZAO "drucken" zu sprechen. Ich denke, die JSC "drucken" - ist eine bekannte Marke, und die meisten von uns hier wissen uber diese Firma. Ein kurzer Uberblick, wie alles begann. Das Projekt wurde 2001 eroffnet und im Dezember dieses Jahres werden wir feiert seinen funften Jahrestag. Das Projekt wurde in drei Gestalten ins Leben gerufen. Diese Registrierung Service-Programme, Online-Shop und Online-Handler. Heute Softkey - das gro?te Katalog der gesetzlichen Software auf dem Markt ist, ist es uber 12 000 Programme aus fast 1.400 Software-Entwickler. Im Oktober haben wir eine halbe Million Reihenfolge serviert, und ich muss sagen, dass mehr als die Halfte aller Bestellungen auf unserer Website platziert bezahlt wird. Ergebnisse in diesem Jahr noch nicht aufsummiert, und bis im Jahr 2005 einen Umsatz von uber $ 5.000.000. Von diesen zwei Drittel des Umsatzes - ein Umsatz auf juristische Personen und ein Drittel - der Verkauf an Privatpersonen.
Die Entwicklung von Internet-Diensten und den Verkauf von Tickets fur Konzert-und Unterhaltungsveranstaltungen
Kopystynsky Alex "Internet-Shops - einer der beliebtesten Internet-Destinationen und Online-Verkauf - eine der am schnellsten wachsenden Bereichen der Wirtschaft." Nach dem Studium von auslandischen Unternehmen in den USA und Kanada mehr als 80 % der Tickets fur Entertainment-Veranstaltungen sind uber das Internet verkauft. Und die Zahlen uber den Internet-Handel im Allgemeinen sagen, dass heute Online-Shopper - es ist praktisch die gesamte US-Bevolkerung. In Russland, mit der Entwicklung von Internet-Technologie ist das anders. Standiger Zugang zu einem Computer hat eine Minderheit der Russen, von Zeit zu Zeit uber das Internet fur 27% und nur 11% der Bevolkerung regelma?ig Zugang zu ihr. Es ist jedoch bemerkenswert, dass 11% - fast 13 Millionen Menschen, und die meisten der "fortgeschrittenen" Anwendern fallt auf Hauptstadt und gro?te Stadt, aber es ist ziemlich beeindruckend Figur. Technologien werden mit gro?er Geschwindigkeit, und naturlich die Nachfrage vor dem russischen Markt eingefuhrt. Aber Menschen mit Zugang zu Dienstleistungen angeboten werden, mit jedem Tag wird es mehr und mehr virtuelle Geschafte sind Pilze aus dem Boden, und nun durch das Internet, konnen Sie fast alles kaufen. Die meisten Produkte sind gefragt technisch einfach und erfordert keine direkten "Blickkontakt", dh der Moglichkeit, eine Ehe zu minimieren (Hrsg.: Meinung des Autors darf nicht mit Ideen von Ausgabe ubereinstimmen.). Dies ist auf geringes Vertrauen in den elektronischen Geschaftsverkehr wegen des Mangels an potentiellen Kaufern vollstandige und genaue Informationen uber onlaynovskih Kaufleute.
Mittwoch, 20. Juli 2011
Website-Promotion. Teil 2. Werbung
Juri Kushner, Projektleiter CLX.ru vorige Teil der Werbung wird vermutet, dass ein gutes Produkt braucht keine Werbung. Also - das ist absolut nicht wahr. Selbst in der Sowjetunion, trotz der sparlichen Auswahl und vollstandige Monopolisierung aller Aktivitaten, die den Einsatz in der Werbung eng verwoben mit der Forderung (um Flugzeuge zu Aeroflot, eine Pause in Sanatorien der Krim, unsere Rechner fliegen ...). Also, Werbung - das hei?t, Informationen (in jeglicher Form), die von einer bestimmten Gruppe von Menschen uber alles ubertragen. Diese Informationen konnen sowohl positive (Laudatio) und negativen (counter-Werbung) werden. Ein weiterer wichtiger Punkt ist, dass es immer bezahlt die Ubermittlung von Informationen - das ist seine grundlegende Unterschied von der PR. Zum Beispiel, wenn Sie einen Freund uber den Film, der gestern angeschaut - es ist PR-Film (oder Theater, oder auch Sie). Allerdings, wenn Sie in diesem Fall ist zu sagen, ein Verkaufer von Tickets fur ein Kino und das Geld, das ist Werbung. Es gibt eine Vielzahl von Werbetragern (Fernsehen, Radio, Flyer, Anzeigen, Zeitungen, Zeitschriften, etc.). Keiner von ihnen ist nicht universell, und ist am effektivsten in der Anlage. Obwohl in jedem Fall die eine oder andere Quelle kann mehr oder weniger effektiv. Ahnlich ist die Situation im Internet. Benutzer konnen Informationen aus verschiedenen Quellen zu erhalten. Verweilzeit auf sie im Detail. Suchmaschine Hier ist es! Was jeder von euch mehr als einmal gehort haben, erhalten eine Menge von Spam mit attraktiven Angeboten. Ich bin sicher, dass jeder, der uber das Internet ein wenig mehr als ein Erstklassler wei?, Repeater uber Kernphysik, einmal genossen zumindest einige Suchmaschinen.
Website-Promotion. Teil 1. Formulierung des Problems
Juri Kushner, Projektleiter CLX.ru bereits nahezu den Computer herunterzufahren, beschloss ich, die Mail zu uberprufen. In einem riesigen Haufen niemand will Spam, einem der Briefe interessiert mich mit seiner sonoren Titel (Typ I, naturlich um ein Vielfaches verringert): "Du, was ein Website-Promotion wissen?" - Fordert die Autoren Liste. Buchstablich von der ersten Zeile enthullen wir alle Geheimnisse dieses Geschafts - es stellt sich heraus, Website Promotion - es ist Yandex ", wenn Ihre Website auf den ersten Seiten gefunden werden kann:" Alles ist so genial und einfach "." "! Lassen Sie uns versuchen, diese Frage zu verstehen. Gehen Sie auf die Erinnerung kommt eine bekannte Anekdote: "Wenn du zu einer Website zu fordern, schreiben Sie es auf einer Diskette, binden den Faden und drehen uber den Kopf wollen." Sites nicht aufdrehen. Diese, seltsam genug, schob (englisch "Promotion" - eine der vier Komponenten der komplexen Marketing-4P). Betrachten Sie das Problem aus okonomischer Sicht. Die Verbraucher haben eine begrenzte Menge an Geld oder andere Ressourcen, und sie konnen sie fur eine begrenzte Anzahl von Waren zu kaufen. Die Verbraucher konnen selbst entscheiden, die bevorzugte Gruppe von Werten. Auch Internet-Nutzer wahlen, welche Websites zu besuchen. So finden wir, dass Ihre Website ist - ein Gut, auf dem Markt (in den Raum des Internet), um potenzielle Verbraucher sollten gefordert werden (Nutzer des World Wide Web) ging es bei (gekauft, das beste Produkt, ist es Ihnen, nicht Wettbewerber). Da der Begriff "Promotion", kam er mit dem Internet aus dem Showgeschaft.
Erstellen eines Online-Shops. Teil 1 - Machbarkeitsstudie
Nikolay Jewdokimow CyberMarketing.Ru: ein praktischer Leitfaden fur die Weiterentwicklung und Forderung von Standorten. Vorbei sind die Zeiten, als das Internet viele anspruchsvolle Gelehrten und bartige Systemadministratoren war. Regelma?ige Nutzer mit dem Netzwerk kommen: c 2000 die Zahl der Nutzer verdoppelt Runet jahrlich. Nach Angaben des Ministeriums fur Kommunikation, auf 1. Januar 2006 in Russland ist das Internet standig um 22 Millionen eingesetzt. Nicht uberraschend, in Russland heute mehr und mehr Unternehmen aus verschiedenen Branchen das Internet als zusatzliches wirksames Instrument Vertriebsorganisation wahrnehmen. Eine Studie Ende letzten Jahres, Braunschweig Warburg, zeigte, dass die jahrlichen Wachstum im russischen Markt des elektronischen Geschaftsverkehrs ist 245% und 90% der gro?ten Unternehmen in Russland haben Zugang zum Internet. Dieses Material entdecken wir eine Reihe von Artikeln, die die Sprache, verstandlich unerfahrene Internet-Nutzer, mit konkreten Beispielen werden versuchen zu zeigen, wie einfach und vor allem effektiv zu Beginn Ihres Online-Geschafts. In der Serie betrachten wir im Detail die wichtigsten Aspekte einer Storefront im Internet. Heute haben wir auf die wirtschaftliche Komponente des Problems beruhren. Wir betrachten die wichtigsten Indikatoren der wirtschaftlichen Durchfuhrbarkeit der Schaffung einer Internet-Geschaft zu bestimmen. In dieser und den folgenden Artikel als Beispiel verwenden wir einen Online-Shop, dass die Waren von Kindern verkauft. Nach Einschatzung von Experten in diesem Sektor des Marktes fur Internet-Verkaufe sind jetzt deutlich gestiegen. Fur unsere Zwecke benotigen wir folgende Indikatoren: Volumen der Zielgruppe Anwesenheit; Umwandlung, Gewinn aus der Transaktion, der Grad des Wettbewerbs, Kosten fur die Anlieferung.
Dienstag, 19. Juli 2011
Website-Promotion. Teil 3. PR
Juri Kushner, Projektleiter CLX.ru vorherige Zugabe von Direktwerbung, konnen Sie eine solche wirksame Werbemittel, wie PR, oder die Schaffung eines positiven Images des Unternehmens. Dazu gibt es die folgenden Tools: Aktualisierung der Website veroffentlichen Nachrichten, die Arbeit mit dem Forum / Gastebuch, Antworten auf Fragen, wenn Sie bereits ihre Ressourcen investiert haben (Finanz-, Arbeits) auf der Website, sollte sie dafur sorgen seine Qualitat zu unterstutzen. Immer wenn ein Nutzer auf Ihre Seite kommt, muss sie erhalten alle notwendigen Informationen und vieles mehr. Man kann nicht unterschatzen, wie wichtig solche Dinge wie die rechtzeitige Veroffentlichung von Pressemitteilungen auf der Website oder Nachrichten-Updates. Wenn Sie ein Gastebuch oder Forum, in dem Benutzer interagieren und konnen Fragen stellen - so freundlich sein, um diese Fragen zu beantworten, kommentieren, Notizen. Drehen Sie ihn in eine Quelle der Kommunikation fur Sie hilfreich Informationen zum Wettbewerb Markt. Ihre Nutzer werden die Marktteilnehmer. Von niemandem, egal wie sie von Ihnen eine objektive Beurteilung Ihrer Website, eine vergleichende Beschreibung, etc. bekommen kann? Besondere Aufmerksamkeit sollte der Buchstaben, die auf die Website gekommen sind gegeben. Es sei daran erinnert, dass die Rate der Anderung der Informationen im Internet deutlich hoher als au?erhalb des Netzes ist. Beschwerde uber eine falsche Antwort auf ein Schreiben zerschlagen viel schneller als wenn Sie grob das Telefon beantwortet. Habe keinen Zweifel: Dieser Brief wird zitiert und veroffentlicht immer wieder (nicht ohne die Hilfe der Konkurrenz, versteht sich). Also, seien Sie vorsichtig und korrekt im Umgang mit Website-Besucher, und sie werden zu dir zuruckkommen, die bereits mit ihren Freunden.
Content-bezogene Werbung heute
Content-bezogene Werbung, die erstmals in RuNet erschien im Jahr 2001, wird immer popularer. Man wurde einfach sein - die Zusammensetzung Anzeigen, Keywords auswahlen, die auf der Anzeige ab, und wird auf Ihre Website-Besucher an unseren Produkten interessiert zu bringen. Banner und fallt aus dem Fenster sehr oft blockiert, so ihre Effizienz ist gering und rucklaufig. Aber die Suche abbrechen und kontextbezogene Werbung unmoglich. Es ist nicht verwunderlich, dass die Ausgaben fur diese Werbung einen betrachtlichen Anteil der Kosten fur Site Promotion. Nach Angaben des Unternehmens Yandex, im Durchschnitt verbringen Kunden auf der System-Kontext ist ca. 6,5 Tausend Rubel im Monat. Die Kosten fur die potenziellen Kunden auf die Website locken - von 30 Cent fur einen Gast. Die scheinbare Einfachheit und diese Art der Forderung Leichtigkeit zieht immer mehr seiner Anhanger - weil Werbekampagnen kann nicht nur von Experten durchgefuhrt werden, sondern auch ihre eigenen - ein Wille ist, aber das Werbebudget. Content-bezogene Werbung vertraut ist eine zunehmende Anzahl von Russen. Laut Marktforschungsunternehmen ComCon im vergangenen Sommer mit kontextbezogene Werbung wissen 62% der Online-Publikum den wochentlichen Moskau, und 79,7% der Zuschauer beziehen, um es positiv. Market Kontext boomt - sogar schneller als die anderen Arten von Werbung. Laut der Studie von "Yandex", wuchs der 2006 bezogene Werbung Markt um 280% und die Zahl der Kunden um 60-70% erhoht - ist eine der schnellsten Wachstumsraten in der Welt.
"For Sale" kontextbezogene Werbung. Eine Uberprufung der fuhrenden Systeme
Was das Budget Werbekampagne, will sie nicht zu verlieren. Welche Features gibt es in verschiedenen Systemen der kontextuellen Werbung Runet? Was ist eine Uberlegung wert, bei der Planung zu "verkaufen" Werbekampagnen und was das System ist vorteilhaft fur die Platzierung von thematischen und kontextuellen Anzeigen verwenden? Es gibt mehrere Arten von kontext-sensitive Werbung: Textanzeigen, kontextuellen Anrufe (Benutzer, die in Kontakt mit der Firma interessiert sind senden Sie Ihre Telefonnummer mit dem Anbieter uber ein spezielles Online-Formular) und das sogenannte "kontextuellen Eindrucke" (verschiedene Themen auf dem Werbenden Banner sind auf den Inhalt Seiten auf Ihrer Website) gezeigt. Da jede dieser Werbung direkt auf den Inhalt der Werbeplattformen Sie appellieren, namlich diese Anzeigen sehen sie Online-Nutzer, fur die sie relevant sein konnen - wie sehr kontextbezogene Werbung ist wirksamer als andere Weise beeinflussen Zielgruppen. mit anderen Worten, hangt von der Gro?e einer Kampagne Budget auf die Anzahl der moglichen Anwendungen Kaufer - Die Kosten fur solche Werbebotschaften auf Basis von CPC (Cost per Click) bestimmt. Wenn sie ein Text oder visuelle Werbung Kunde bezahlt nur die Kosten fur Klicks (die Tatsache der Benutzer navigiert zu der Handler-Website), und rufen Kontext - Tatsache des Kundenunternehmens. Beachten Sie, dass die meisten Systeme Kontext Werbung bieten Werbetreibenden unabhangig bestimmen den Wert von Klicks, mit sogenannten "Auktion"-Modell. Im "Personal Cabinet" auf den Webseiten der Systeme konnen Sie die vorhandenen Angebote der Wettbewerber fur Klicks sehen auf jedem besonderen Antrag und ernennt seine eigenen Angebots.
Branding in Internet-Handel
Vadim Dmitriev Agentur kreativ und Branding 'Creator', um mit zu beginnen, geben wir klare Definition der Marke: Die Marke - ist ein einzigartiges Bild des Produkts, die sie von anderen Angeboten auf dem Markt. Nach einer Ware, dann meinen wir alles, was verkauft oder eingetauscht werden. In der Marke gehoren: Funktionelle Art der Waren; Aussehen der Ware; erwarteten Vorteile aus der Verwendung der Waren; Rezension uber dieses Produkt, Texte und Symbole, Namen und Beschreibung der Ware, andere Guter, assoziativ verknupfen mit der bestehenden. Als Beispiel betrachten wir die Marke "Online-Shop" - nur ein Online-Shop, ohne einen Titel. Konzipiert von den funktionalen Charakter seiner Hand - Verkauf von Waren uber das Internet. Was brauchen wir wirklich? Bei dem Wort "Online-Shop", ein gewohnlicher Mensch denkt in seinem Kopf eine bestimmte Weise. Ein Satz wie dieser: icon Korbe, Logo, Teil der Schnittstelle selbst ihm bekannten Geschaft. Wenn er derzeit eine interne kaufen mussen, wird es anfangen, daruber nachzudenken, wie sicher und bequem mit dem Online-Shop befassen. Wenn er keine personliche Erfahrung mit solchen Kaufen hat, wird sie beginnen, ein einziges Bild von seinem eigenen Wissen und Meinungen fur seine Quellen respektiert zu bauen. In der Regel werden zwei Bilder werden - positiv und negativ, wahrend ein Mann nicht wahlen konnen. In negativer Weise sind in der Regel anwesend: die Angst vor Fehlern und zu tauschen, um nichts zu Geld und Nerven zu verbringen, zu schauen inkompetent Kurbel. Im positiven Sinn - eine schone und bunte Anzeigen angeboten Instore-Produkte, die Ansichten von Freunden und Bekannten, sowie die interne Wunsch, kompetent und immer zeigen.
Review of media systems Kontext: das alte Banner in einer neuen Weise
Anastasia Dmitrieva Bannerwerbung - vielleicht die alteste Form der Online-Werbung. Also, in "Museum Banner" Yandex "ist es moglich, hunderte verschiedene Banner, die auf dieser Website vor 10 Jahren Platz finden. In der Tat, Marz 1998 in RuNet war weniger als 4,5 Tausende von Websites (nach dem Projekt "Schwarze Quadrat" von Alexei Tutubalina) - und sie konnten bereits die Werbung 468x60 Rechtecke. Ursprunglich Inserent Banner auf allen Seiten angezeigt. Aber der Ort wuchs, suchte Kunden sparsamer Ihr Werbebudget ausgeben - als Ergebnis hat an Popularitat gewann Platzierung von Bannern auf bestimmte Seiten oder Bereiche der Website. Dann wird fur eine genauere Auswirkungen auf das Publikum, eine Chance "Target" (aus dem Englischen. "Targeting"), Banner, je nach der geographischen Herkunft der Besucher der Website, Uhrzeit des Anrufs auf der Website, die Bildschirmauflosung und so weiter. Nach einiger Zeit, zur Erhohung der Genauigkeit der Auswirkungen auf die Besucher erschienen Text kontextbezogene Werbung, und dann - ein medialen Kontext. Media Kontekt - was ist das? Content-bezogene Werbung - es Anzeigen auf den Content (Kontext) der spezifischen Standort oder Benutzer-Suchabfrage. Neben Textanzeigen, kontextbezogene Werbung, Sorten, die bereits auf den Seiten Oborot.ru diskutiert worden sind, gibt es eine Moglichkeit, Werbebanner in der "Snap"-Display, um die Schlusselworter, Abfragen Themen bestimmter Seiten und suchen einen potenziellen Kunden - " , ein medialen Kontext "Ein solches Verfahren zu platzieren Bannerwerbung ist effizienter - in erster Linie mit der Fahigkeit, Anwender in den Vorschlagen des Werbenden (CTR medialen Kontext hoher als bei herkommlichen Bannerwerbung) und genauer interessiert zu erreichen." ; targeting "von Anzeigen, und zweitens - durch eine verstarkte Offentlichkeitsarbeit, als wenn auf eine bestimmte Ressource platziert.
Montag, 18. Juli 2011
Surf's Up: Mundpropaganda online
Anastasia Dmitrieva In den letzten Jahren WOM (Word-of-Mouth) Marketing ist eine der am meisten uber Wege zum Umsatz stimulieren gesprochen werden. Uberma?ige Mengen von Informationen uber Waren und Dienstleistungen, die taglich potenziellen Kaufern erhalten, reduziert die Effizienz der klassischen Werbung. Nach schnellem Wachstum in der Popularitat des "Web 2.0" (Blogs, Social Networks, Video-Sharing, etc.), war WOM Marketing fast ein Allheilmittel, dass das Wachstum noch geringer Marketing verursachen konnen angekundigt. Nach den Apologeten dieses Verfahrens, das Niveau des Vertrauens der Verbraucher, "viral" angeblich viel hoher - die Verbraucher ist nicht bewusst, dass seine "kaufen mochten," mit Vergnugen "infiziert" Werbeinformationen selbst ist in seiner Verbreitung beteiligt . WOM (Word-of-Mouth) Marketing - Verfahren zur Ubertragung von Informationen uber Waren und Dienstleistungen aus einer Person zur anderen, unter Umgehung der traditionellen Kanale der Information (Werbung, Medien, etc.). Mit anderen Worten: WOM - es ist die Mundpropaganda, die Erstellung und Verbreitung von Geruchten. WOM ist ein besonderer Fall von "viral" Marketing, die in der Regel fur Internet-Nutzer gerichtet. Nach Angaben der Agentur BigResearch, bei den amerikanischen Kaufern WOMM den dritten Platz in der Popularitat (nach Rabatt-Coupons und Registerkarten in der Zeitung), gefolgt von Fernsehwerbung und Mailings. Die hilft, das Problem WOMM losen? Ab Geruchte und Diskussionen (die hilft zu bringen, ein neues Produkt oder ein Unternehmen, oder erhohen Markenbekanntheit Markt); PR (virale Kampagne - gute Informationen Anlass fur die Entstehung von Publikationen uber das Unternehmen oder seine Dienstleistungen), Sammlung von Daten uber die Verbraucher (die Fahigkeit zur Erweiterung der E-Mails-Clients), lockt Besucher auf eine Website (hilft den Umsatz steigern); weitere Mahnung uber das Unternehmen oder seine Leistungen, Erhebung von Meinungen und Feedback von Anwendern uber das Unternehmen oder seine Dienstleistungen.